图书介绍
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- 交通运输部道路运输司编 著
- 出版社： 北京：人民交通出版社
- ISBN：9787114090301
- 出版时间：2011
- 标注页数：233页
- 文件大小：65MB
- 文件页数：244页
- 主题词：市区交通－交通运输管理－概论
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图书目录
第一篇 综合篇3
概述3
第一章 城市公共交通简述4
第一节 城市公共交通的定义和分类4
第二节 城市公共交通特征10
第三节 城市公共交通的地位和作用14
第四节 城市公共交通主要指标16
第二章 我国城市公共交通发展概况21
第一节 我国城市公共交通发展历程21
第二节 我国城市公共交通发展现状26
第三节 国内外城市公共交通管理经验及启示31
第三章 我国城市公共交通发展趋势36
第一节 面临的形势与需求36
第二节 发展思路及重点39
第三节 保障措施45
第二篇 行业篇57
概述57
第四章 城市公共交通规划58
第一节 内涵与定位58
第二节 城市公共交通规划编制体系62
第三节 城市公共交通规划编制方法66
第四节 城市公共交通规划评价80
第五节 城市公共交通规划保障81
第五章 城市公共交通基础设施建设管理86
第一节 城市公共交通基础设施分类86
第二节 城市公共交通基础设施建设程序87
第三节 城市公共交通基础设施建设管理典型模式92
第四节 城市公共交通基础设施竣工验收管理99
第五节 城市公共交通基础设施运营管理与维护102
第六章 城市公共交通运营管理105
第一节 城市公共交通运营管理的主要内容105
第二节 城市公共交通运营体制模式112
第三节 城市公共交通市场运营格局116
第四节 城市公共交通运营管理信息化的应用与发展118
第七章 城市公共交通服务评价121
第一节 城市公共交通服务评价指标121
第二节 城市公共交通服务评价方法125
第三节 城市公共交通服务评价实施机制128
第八章 城市公共交通运营安全与应急管理132
第一节 管理职责132
第二节 日常安全监管134
第三节 应急管理137
第九章 城市公共交通票制票价与补贴145
第一节 票制145
第二节 票价150
第三节 城市公共交通成本核算155
第四节 城市公共交通补贴机制158
第三篇 企业篇167
概述167
第十章 战略规划管理168
第一节 战略规划管理的含义和内容168
第二节 战略规划管理的关键步骤169
第三节 战略规划的实践170
第十一章 运营调度管理172
第一节 运营调度管理的基本流程172
第二节 运营调度管理的含义和内容174
第三节 运营调度管理的实践174
第十二章 服务质量管理182
第一节 服务质量管理的含义和内容182
第二节 服务质量的监控管理183
第三节 服务质量管理的实践184
第十三章 安全管理192
第一节 安全管理的含义和内容192
第二节 安全管理的主要指标193
第三节 安全管理重点195
第四节 安全管理实践197
第十四章 车辆技术管理202
第一节 车辆技术管理的含义和基本任务202
第二节 车辆的全过程管理203
第三节 车辆技术管理的主要指标204
第四节 车辆技术管理的实践206
第十五章 财务管理210
第一节 财务管理的含义和主要内容210
第二节 财务管理的目标213
第三节 财务管理实践214
第十六章 人力资源管理219
第一节 人力资源管理的含义和内容219
第二节 人力资源管理的目标220
第三节 人力资源管理的实践221
第四节 加强企业文化建设与员工思想管理227
参考文献229
后记233