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总论篇3

第一章 管理与管理学3

第一节 管理的重要性3

一、管理的起源3

二、管理热的兴起5

三、管理在经济活动中的地位与作用6

第二节 管理的概念与特性7

一、管理的概念7

二、管理的科学性与艺术性9

第三节 管理的性质10

一、管理的二重性10

二、管理二重性的重要意义10

第四节 管理学研究的对象、内容与方法11

一、管理学的研究对象与内容11

二、管理学的研究方法13

复习思考题15

参考文献15

第二章 管理理论的形成和发展16

第一节 西方管理理论的沿革17

一、管理萌芽时期17

二、传统管理时期18

三、科学管理时期20

四、现代管理时期30

第二节 我国管理思想与管理实践发展过程33

一、我国古代管理思想概述33

二、我国近代企业管理思想与经验36

三、我国社会主义企业管理发展过程37

第三节 管理现代化40

一、管理现代化的含义40

二、管理现代化的基本内容41

第四节 未来管理42

一、未来管理的发展趋势42

二、未来管理的特征和形式43

复习思考题46

参考文献47

职能篇51

第三章 计划51

第一节 计划职能概述51

一、计划的概念51

二、计划的特征与作用52

第二节 计划的类型54

一、计划类型的划分54

二、长期计划与短期计划54

第三节 计划制定的原则与步骤55

一、计划制定的原则55

二、计划制定的步骤57

三、计划编制的方法与技术58

第四节 计划的执行与调整63

一、计划的执行63

二、计划调整的必要性63

三、计划调整的方法64

第五节 目标管理65

一、目标管理的内涵65

二、目标管理的特征与作用66

三、目标管理的实施程序及其内容67

复习思考题68

参考文献68

第四章 决策69

第一节 决策概述69

一、决策的重要性69

二、决策的基本理论70

三、决策的类型77

第二节 决策的原则与程序79

一、决策的原则80

二、决策的程序81

第三节 决策的方法90

一、确定条件下，备选方案的评估方法90

二、风险条件下，备选方案的评估方法99

三、不确定性决策方法102

复习思考题104

参考文献104

第五章 组织105

第一节 组织概述105

一、组织的含义与特征105

二、正式组织与非正式组织106

三、实体组织与虚拟组织108

四、机械式组织与有机式组织109

第二节 组织设计109

一、组织设计的原则110

二、组织设计的相关因素117

三、组织结构的设计形式121

四、组织设计与员工行为129

第三节 组织关系与组织运作129

一、直线与参谋129

二、集权与分权131

三、授权132

第四节 组织变革133

一、组织变革的动力133

二、组织变革者的任务135

三、组织变革的阻力137

四、组织变革阻力的化解方法139

五、组织变革的方法140

六、组织发展144

复习思考题148

参考文献148

第六章 人员配备149

第一节 人员配备概述149

一、人员配备的原则与程序149

二、人员配备的方法151

第二节 管理人员的选聘151

一、管理人员的来源151

二、管理人员的选聘标准154

三、选聘管理者的程序与方法155

第三节 管理人员的考评163

一、管理人员考评目的163

二、管理人员考评的内容164

三、管理人员考评的程序与方法164

第四节 管理人员的培训165

一、管理人员培训的目的165

二、管理人员培训的内容166

三、管理人员培训的方法167

复习思考题168

参考文献168

第七章 领导169

第一节 领导及领导者169

一、领导的含义与作用169

二、领导者的素质171

三、领导集体的构成172

第二节 领导理论173

一、领导品质理论173

二、领导行为理论174

三、领导权变理论176

第三节 领导艺术177

一、领导艺术的概念与特征177

二、领导艺术的内容178

第四节 沟通181

一、沟通的概念与作用181

二、沟通的类型与方法182

三、沟通的障碍与控制183

复习思考题185

参考文献185

第八章 激励186

第一节 激励的内涵及其心理基础186

一、激励的内涵186

二、人的行为及其基本模式187

三、人的行为的特征188

四、需要的形成与运动过程189

第二节 激励的理论190

一、内容型激励理论191

二、过程型激励理论196

三、行为改造型激励理论200

四、综合型激励理论204

第三节 激励的方法206

一、内在激励与外在激励的综合运用206

二、各种激励方法的交替应用206

复习思考题207

参考文献208

第九章 控制209

第一节 控制职能概述209

一、控制的含义及作用209

二、控制的基本前提与原则210

三、控制的过程与类型212

第二节 经营控制的内容216

一、资金控制216

二、人员控制217

三、数量与质量控制218

四、物资控制220

五、安全控制222

第三节 预算控制与非预算控制222

一、预算控制222

二、非预算控制225

复习思考题226

参考文献226

原理方法篇229

第十章 管理的基本原理229

第一节 管理原理概述229

一、管理原理的含义229

二、管理原理在管理学中的地位230

第二节 系统原理231

一、系统与系统原理231

二、系统工程234

三、系统原理在管理中的应用235

第三节 人本原理237

一、人本原理的内涵237

二、人本原理在管理工作中的应用238

第四节 动态原理241

一、动态原理的含义241

二、动态原理在管理中的应用241

第五节 效益原理243

一、效益与效益原理244

二、效益原理在管理工作中的应用245

复习思考题246

参考文献246

第十一章 管理的基本方法247

第一节 管理方法概述247

一、管理方法的内涵247

二、管理方法的综合运用248

第二节 管理的主要方法248

一、行政方法248

二、经济方法250

三、法律方法254

四、教育方法255

五、数学方法257

复习思考题259

参考文献259

第十二章 管理创新260

第一节 管理创新概述260

一、创新的基本理论260

二、管理创新的内涵与动因263

第二节 管理创新的理念与过程264

一、管理创新的新理念264

二、管理创新的过程265

第三节 管理创新的实践269

一、概念创新270

二、组织创新271

三、技术创新273

四、产品创新与市场创新273

五、制度创新274

复习思考题276

参考文献277