图书介绍
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- 吴玫，曹乘瑜著 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308081566
- 出版时间：2011
- 标注页数：216页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：230页
- 主题词：计算机网络－传播学
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图书目录
第一章 互联网公共空间的意义1
第二章 网络推手运作对互联网公共空间的侵蚀1
第一节 网络推手运作与病毒式营销6
第二节 网络推手运作的特性8
第三节 网络推手运作对互联网公共空间的危害10
第三章 网络推手的历史13
第一节 早期的网络推手行为13
第二节 后期的网络推手行为14
第四章 网络推手知名案例17
第一节 推人案例17
第二节 推物案例20
第五章 网络推手的运作模式23
第一节 投放23
第二节 如何投放（网络推手生态链）30
第三节 投放内容39
第四节 维护和监测44
第五节 与目标网站、版主的幕后利益交易47
第六章 如何判断和甄别推手行为48
第一节 查找各大论坛是否同时有相同的主题帖48
第二节 内容里带有商业字眼49
第三节 Google Trends、百度指数51
第四节 检查该发帖ID的其他内容，是否为商业行为52
第五节 检查回帖52
第七章 关于监管网络推手运作的若干建议54
第一节 病毒营销的传播性质54
第二节 现代社会公共传播的基本原则与规范59
第三节 美国关于消费品评论博客的新条例68
第四节 对网络推手运作的监管建议69
结束语71
外一篇 口碑营销第一章 口碑营销：口碑的衍生工具75
第二章 催生口碑营销的温床76
第一节 干扰式营销的衰退76
第二节 体验式经验78
第三节 社交目的促使人们去传播82
第四节 资讯超载85
第五节 顾客的怀疑主义86
第三章 口碑传播的条件88
第一节 意见领袖：人际网络中存在网络中枢88
第二节 物以类聚：人际网络中存在不同的群组91
第三节 六度分割：人际网络中的弱联系不可忽视92
第四章 口碑营销的目的94
第一节 激励口碑产生94
第二节 加速口碑的传播94
第三节 口碑传播与媒介的关系95
第五章 口碑营销的方式97
第一节 口碑值多少钱97
第二节 制造口碑97
第三节 制造和辨识意见领袖102
第四节 和广告的配合106
第五节 维护口碑107
第六节 提速口碑传播，激励口碑108
第七节 口碑与产品的结合111
外二篇 病毒营销第一章 病毒营销是什么115
第一节 病毒营销的来龙去脉115
第二节 病毒营销是口碑营销（Word of Mouth Marketing）吗117
第三节 病毒营销是蜂鸣营销（Buzz Marketing）吗119
第四节 病毒营销的轮廓121
第二章 病原体和培养皿124
第一节 病原体：创意124
第二节 病原体的培养皿：互联网、移动互联网、网民131
第三节 培养皿带来了传播要素的变化132
第四节 培养皿带来了传播执行的变化143
第三章 如何执行149
第一节 病原体：如何制造创意149
第二节 培养皿：传播将创意转化成病毒157
第四章 病毒杀手164
外三篇：西方主要国家对口碑营销和病毒营销的监管第一章 西方国家病毒营销曝光案例167
第一节 Alladvantage.com：网上的无本传销169
第二节 沃尔玛：逛遍全美的沃尔玛171
第三节 索尼：“我唯一想要的圣诞礼物是任天堂”172
第四节 可口可乐：0卡路里运动174
第五节 麦当劳：大富翁游戏175
第六节 给大企业网络营销的二十条忠告176
第二章 病毒营销的消费者监督与行业自律178
第一节 病毒营销的消费者监督178
第二节 病毒营销行业的自律180
第三章 欧盟《不公平商业行为指令》184
前言：从提出概念到实际应用185
第四章 英国对口碑营销和病毒营销的监管198
《不公平贸易消费者保护法》199
《非广播广告、销售推广与直接营销守则》208
后记215