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第三篇 业务及操作培训1

第一章 管理服务1

1.1 税务登记及认定管理1

1.1.1 税务登记管理1

1.1.1.1 设立登记1

1.1.1.2 变更登记8

1.1.1.3 停复业登记10

1.1.1.4 注销登记18

1.1.1.5 验换证管理19

1.1.1.6 非正常户管理21

1.1.1.7 重新税务登记管理27

1.1.2 认定管理28

1.1.2.1 增值税一般纳税人的认定管理28

1.1.2.2 出口企业退税登记认定管理39

1.1.2.3 居民身份证认定管理44

1.1.2.4 委托代征管理47

1.1.2.5 代扣代缴义务人管理50

1.1.2.6 其他税务认定管理52

1.1.3 税收证明管理57

1.1.3.1 报验登记58

1.1.3.2 纳税人纳税证明66

1.1.3.3 售付汇证明管理67

1.1.4 数据维护70

1.1.4.1 年审工作安排70

1.1.4.2 外商投资企业筹建期管理72

1.1.4.3 纳税人信息补录73

1.1.4.4 纳税人编码维护74

1.1.4.5 所得税预缴比例信息维护75

1.1.4.6 地方自定预算分配比例维护76

1.1.4.7 纳税人状态历史维护77

1.1.4.8 税种历史信息维护78

1.1.4.9 纳税人资格历史维护79

1.1.4.10 删除纳税人登记信息80

1.1.4.11 停业注销申请作废81

1.1.4.12 停业注销通知书重新打印82

1.1.4.13 登记注册类型变更83

1.1.4.14 纳税人跨区迁移84

1.1.4.15 纳税人区内税务机关调整85

1.1.4.16 纳税人银行调整86

1.1.4.17 预算分配比例与收款国库对应关系维护87

1.1.4.18 一般纳税人扩大抵扣范围资格维护88

1.2 发票管理89

1.2.1 内部管理89

1.2.1.1 发票计划管理89

1.2.1.2 发票调拨管理96

1.2.1.3 柜台库存管理105

1.2.1.4 发票盘存管理107

1.2.1.5 发票月结存109

1.2.1.6 发票库房结存111

1.2.1.7 删除发票结存112

1.2.1.8 印制管理113

1.2.2 外部管理117

1.2.2.1 发票发售管理117

1.2.2.2 发票担保管理129

1.2.2.3 发票使用管理134

1.2.2.4 发票缴销管理143

1.2.2.5 发票流失管理144

1.2.2.6 发票封存管理145

1.2.2.7 发票领购簿管理146

1.2.2.8 发票领购收据管理148

1.2.3 文书审批149

1.2.3.1 发票核销申请149

1.2.3.2 税务机关发票挂失申请151

1.2.3.3 纳税人发票挂失申请153

1.2.3.4 企业衔头发票印制申请154

1.2.3.5 发票防伪税控系统申请156

1.2.3.6 税务机关发票印制申请156

1.2.3.7 纳税人票种核定申请157

1.2.3.8 超限量购买发票申请158

1.3 内外部信息管理159

1.3.1 工商信息160

1.3.1.1 工商登记信息160

1.3.1.2 工商信息变更160

1.3.1.3 工商吊销信息161

1.3.1.4 工商注销信息162

1.3.1.5 工商登记信息销号162

1.3.2 财务报表163

1.3.3 查询164

1.3.3.1 工商登记信息查询164

1.3.3.2 工商税务登记信息查询164

1.4 征管档案管理165

1.4.1 待归档信息收集165

1.4.2 档案移交166

1.4.3 案卷生成167

1.4.4 档案调阅167

1.4.5 档案归还168

1.4.6 档案移送170

1.4.7 档案销毁171

1.4.8 档案遗失172

1.4.9 档案案卷查询172

1.5 资料管理173

1.5.1 内部管理173

1.5.1.1 资料计划管理173

1.5.1.2 资料印制管理174

1.5.1.3 资料印制入库管理176

1.5.1.4 资料调拨管理177

1.5.1.5 资料核销管理179

1.5.1.6 资料盘存管理179

1.5.1.7 资料结存管理181

1.5.2 外部管理181

1.5.2.1 资料发售管理181

1.5.2.2 资料使用结报183

1.6 待批文书185

1.6.1 受理185

1.6.1.1 登记文书185

1.6.2 申请187

1.6.2.1 减免退税类187

1.6.2.2 延期类193

1.6.2.3 其他类195

1.6.2.4 申报方式类204

1.6.2.5 所得税税前列支类207

1.6.2.6 增值税类209

1.6.2.7 核定类211

1.6.3 传递219

1.6.3.1 文书审批传递219

1.6.4 审批220

1.6.4.1 文书审批220

1.6.5 销号222

1.6.5.1 文书销号222

1.6.5.2 文书通知书打印223

1.6.5.3 文书领取销号224

1.6.5.4 文书通知书重新打印225

1.6.5.5 税务文书领取单重新打印226

1.6.6 数据维护226

1.6.6.1 文书申请审批作废226

1.6.6.2 文书审批锁解除227

1.6.6.3 定税清册信息维护228

1.6.6.4 定税清册金额调整229

1.6.6.5 邮寄（数据电文）申报维护230

1.6.6.6 文书附送资料代码维护230

1.6.6.7 文书附送资料设置维护231

1.6.6.8 获利年度维护232

1.6.6.9 减免税期初数据采集233

1.6.6.10 核定征收期初数据采集235

1.6.6.11 变更纳税年度期初数据采集236

1.7 证件管理237

1.7.1 证件状态管理237

1.7.2 证件遗失声明238

1.7.3 纳税人证件重新打印239

第二章 征收监控241

2.1 申报征收241

2.1.1 纳税申报241

2.1.1.1 业务概述241

2.1.1.2 一般申报241

2.1.1.3 委托代征275

2.1.1.4 代扣代缴284

2.1.1.5 其他应注意事项285

2.1.2 税款征收287

2.1.2.1 清理税款开票290

2.1.2.2 账外呆账开票295

2.1.2.3 税票录入298

2.1.2.4 预缴税款300

2.1.2.5 临时征收开票301

2.1.2.6 海关代征税款录入303

2.1.2.7 现金票证汇总304

2.1.2.8 出口货物专用税票处理306

2.1.2.9 抵缴欠税312

2.1.2.10 核销欠税314

2.1.2.11 迁移欠税315

2.1.2.12 退税处理317

2.1.2.13 税票销号322

2.1.2.14 划解税款324

2.1.2.15 错账更正处理325

2.1.2.16 申报（缴款）错误更正决定书328

2.1.2.17 税票重新打印330

2.1.2.18 税票作废331

2.1.2.19 原始凭证打印332

2.1.2.20 加收滞纳金罚款333

2.1.2.21 发票、登记证收费345

2.1.3 催报催缴管理346

2.1.3.1 催报管理347

2.1.3.2 催缴管理354

2.1.4 抵缴扣缴356

2.1.5 数据维护362

2.1.5.1 申报缴款期限设置362

2.1.5.2 申报缴款期限单户设置363

2.1.5.3 申报资料提交级别设置365

2.1.5.4 银行扣款资格设置366

2.1.5.5 划解税款机关设置369

2.1.5.6 扣缴外国企业所得税税种信息维护371

2.1.5.7 行业明细与征收品目对照关系维护372

2.1.5.8 申报数据校验关系维护373

2.1.5.9 委托代征单位和委托代征操作员对应关系设置374

2.1.5.10 读入金税存根联数据376

2.1.5.11 读入金税存根联数据376

2.1.5.12 金税与申报表数据比对清册生成376

2.1.5.13 查询金税与申报表数据比对清册生成376

2.1.5.14 2003版增值税申报数据导出（适用一般纳税人）376

2.1.5.15 单独核算业务申报纳税人采集377

2.1.5.16 不予监控纳税人信息采集378

2.1.5.17 企业所得税弥补亏损信息采集380

2.1.5.18 查补税金来源单笔调整维护381

2.2 纳税评估382

2.2.1 系统初始化383

2.2.1.1 纳税评估税务机关设置383

2.2.1.2 经营规模划分设置384

2.2.1.3 纳税人类属设置386

2.2.1.4 其他初始化步骤388

2.2.2 系统维护388

2.2.2.1 评估系统参数维护388

2.2.2.2 疑点问题种类维护389

2.2.2.3 纳税人类属维护390

2.2.2.4 年度经营规模维护392

2.2.2.5 纳税评估管辖维护393

2.2.2.6 全市范围指标峰值测算394

2.2.2.7 指标峰值维护396

2.2.2.8 指标峰值调整405

2.2.2.9 评估人员初始化407

2.2.2.10 税务机关纳税评估岗位人员设置408

2.2.2.11 纳税评估财务报表数据抽取409

2.2.3 确定评估对象409

2.2.3.1 指标分析方案确认410

2.2.3.2 自动确定评估对象415

2.2.3.3 手工确定评估对象425

2.2.3.4 疑点纳税人清册428

2.2.3.5 确定评估对象430

2.2.3.6 纳税评估清册任务分配432

2.2.4 审核分析433

2.2.4.1 比率比较分析433

2.2.4.2 变动率比较分析435

2.2.4.3 配比比较分析436

2.2.4.4 绝对值分析437

2.2.4.5 控制分析438

2.2.4.6 审核分析结果440

2.2.4.7 纳税评估分析情况表443

2.2.5 举证确认445

2.2.5.1 纳税评估约谈通知445

2.2.5.2 纳税评估自查举证446

2.2.5.3 举证资料记录447

2.2.5.4 约谈举证记录448

2.2.5.5 举证确认记录450

2.2.6 评定处理451

2.2.6.1 纳税评估认定结论表451

2.2.6.2 纳税评估报告454

2.2.6.3 纳税评估选案458

2.2.6.4 申报（缴纳）错误更正决定461

2.2.6.5 违法违章处理462

2.2.7 综合管理463

2.2.7.1 外部信息采集463

2.2.7.2 企业生产经营信息采集464

2.2.7.3 纳税评估缓办466

2.2.7.4 成果分析468

2.2.7.5 评估项目数据清理471

2.3 税收计划474

2.3.1 重点税源475

2.3.1.1 重点税源认定期限设置476

2.3.1.2 重点税源级别设置477

2.3.1.3 重点税源自动认定478

2.3.1.4 重点税源手工认定480

2.3.1.5 重点税源认定结果查询481

2.3.1.6 重点税源报表定义484

2.3.1.7 重点税源报表数据处理485

2.3.1.8 重点税源企业汇总查询488

2.3.1.9 重点税源企业统计分析489

2.3.1.10 重点税源企业税收情况查询490

2.3.2 计划编制492

2.3.2.1 计划编制492

2.3.2.2 计划编制汇总查询493

2.3.3 计划分配494

2.3.3.1 计划分配494

2.3.3.2 计划分配汇总查询495

2.3.4 税收预测496

2.3.5 计划执行情况查询497

2.3.5.1 分税种（级次、品目）计划执行情况分析497

2.3.5.2 分税务机关计划执行情况分析498

2.3.5.3 分税务机关分税种（级次）计划执行情况分析498

2.3.6 报表处理500

2.3.7 数据维护500

2.3.7.1 计划编制表定义500

2.4 税收会计501

2.4.1 数据维护503

2.4.1.1 初始化504

2.4.1.2 核算主体所属征收单位设定504

2.4.1.3 后台存储过程重新编译504

2.4.1.4 错误显示504

2.4.1.5 日志显示505

2.4.1.6 系统参数显示506

2.4.1.7 账务队列维护507

2.4.2 参数设置509

2.4.2.1 科目代码选择509

2.4.2.2 会计科目设置509

2.4.2.3 原始凭证设置509

2.4.2.4 期初税转入509

2.4.2.5 期初余额设置509

2.4.3 原始单据509

2.4.3.1 税收收入退还书509

2.4.3.2 收入退还书退利息509

2.4.3.3 提退清单510

2.4.3.4 调库（更正）通知书511

2.4.3.5 调库（更正）通知书销号514

2.4.3.6 税收“免抵调”录入516

2.4.4 日常账务518

2.4.4.1 金库对账518

2.4.4.2 记账凭证生成522

2.4.4.3 当前科目余额524

2.4.4.4 月末结账525

2.4.4.5 年终结转526

2.4.4.6 账务回退527

2.4.4.7 每日账务处理529

2.4.5 账务查询530

2.4.5.1 税收“免抵调”查询531

2.4.5.2 明细科目余额查询534

2.4.5.3 分户科目余额查询536

2.4.5.4 账簿查询打印537

2.4.5.5 科目汇总表540

2.4.5.6 记账凭证查询打印541

2.4.5.7 辅助账查询542

2.4.5.8 记账凭证所附原始凭证543

2.4.5.9 调库（更正）通知书查询544

2.4.5.10 关停、空壳企业欠税审批查询546

2.4.5.11 欠税清册（含缓征）查询547

2.4.6 文书审批548

2.4.6.1 文书申请549

2.4.7 呆账处理552

2.4.7.1 呆账手工录入552

2.4.7.2 呆账核销553

2.4.7.3 呆账税金调账554

2.4.7.4 账外呆账清册查询557

2.4.7.5 呆账类型调整审批查询558

2.4.7.6 呆账处理回退558

2.4.7.7 多缴抵缴呆账560

2.4.7.8 呆账迁移562

2.5 税收统计565

2.5.1 账务查询565

2.5.1.1 统计汇总单566

2.5.1.2 欠税统计汇总单567

2.5.2 报表处理568

2.6 票证管理568

2.6.1 系统维护570

2.6.1.1 票证单位维护570

2.6.1.2 票证字别维护571

2.6.1.3 开票人与票证结报人对照表572

2.6.1.4 票证初始结存574

2.6.2 票证领发575

2.6.2.1 票证领用计划575

2.6.2.2 票证印制入库578

2.6.2.3 机关票证领发579

2.6.3 票证使用582

2.6.3.1 票证损失报告表582

2.6.3.2 票证移交583

2.6.3.3 票证盘点585

2.6.3.4 票款结报单586

2.6.3.5 票款结报手册587

2.6.3.6 本局（所）停用作废上缴数据588

2.6.3.7 缴销表589

2.6.3.8 票证销毁590

2.6.4 票证核算591

2.6.4.1 核算分类分户账591

2.6.4.2 用存报表593

2.6.5 票证审核与检查594

2.6.5.1 票证审核（检查）差错清单594

2.6.5.2 票证审核（检查）登记簿595

2.6.5.3 票证审核（检查）处理通知单596

2.6.6 票证查询598

2.6.6.1 票证结存查询598

2.6.6.2 票证结存情况查询599

2.6.6.3 票证分类分户账查询602

2.6.6.4 票证来源去向查询603

2.6.6.5 票证差错情况查询603

2.6.6.6 票证使用情况查询604

2.6.6.7 票证领发不一致查询605

第三章 税务稽查606

3.1 案源管理606

3.1.1 案源登记606

3.1.1.1 外部案源登记606

3.1.1.2 举报案件登记607

3.1.1.3 复查案件登记610

3.1.1.4 违法线索登记611

3.1.2 案源处理612

3.1.3 案源审批618

3.1.4 案源审批回退620

3.1.5 核查结果查阅及反馈621

3.2 稽查实施623

3.2.1 稽查任务接收623

3.2.1.1 稽查任务接收623

3.2.2 实施文书处理模块626

3.2.2.1 案件选择626

3.2.2.2 实施文书制作626

3.2.2.3 实施部门审批628

3.2.2.4 实施局长审批629

3.2.3 立案处理630

3.2.4 稽查通知（证明）处理633

3.2.4.1 税务检查通知书制作633

3.2.4.2 调账通知书及清单处理634

3.2.4.3 检查存款账户处理635

3.2.5 询问笔录处理636

3.2.6 陈述申辩笔录处理638

3.2.7 举报核查情况说明填制639

3.2.8 实施事项报告处理639

3.2.8.1 所属期间扩展审批表640

3.2.8.2 申请延期审批表640

3.2.8.3 税务登记核查单处理641

3.2.8.4 发现违法线索处理643

3.2.9 税务稽查（专案）案件初查情况反馈表644

3.2.10 稽查实施总结性文书管理645

3.2.10.1 税务检查签证645

3.2.10.2 税务稽查报告处理646

3.2.10.3 税务稽查工作底稿647

3.2.10.4 稽查结果明细处理650

3.2.10.5 双定户检查处理651

3.2.10.6 反避税结果处理653

3.2.11 提请审理处理654

3.2.12 处罚告知处理655

3.2.13 决定性文书处理（简易处理）656

3.2.14 税务稽查案卷657

3.3 稽查审理659

3.3.1 审理案件登记660

3.3.2 审理公用模块661

3.3.2.1 案件选择661

3.3.2.2 审理文书制作662

3.3.2.3 审理部门审批663

3.3.2.4 审理局长审批664

3.3.3 审理报告处理666

3.3.3.1 税务稽查审理报告（及审理委员会审理纪要）666

3.3.3.2 补充稽查通知书668

3.3.3.3 税务稽查审理报告审批（上级）668

3.3.3.4 税务行政处罚事项告知书669

3.3.3.5 听证处理670

3.3.4 决定性文书处理674

3.3.4.1 税务处理决定674

3.3.4.2 不予行政处罚决定书680

3.3.4.3 税务行政处罚决定681

3.3.5 税务稽查结论682

3.3.6 其他处理684

3.3.6.1 涉税案件移送处理684

3.3.6.2 申请事项审批表686

3.3.6.3 审理终结处理687

3.4 稽查执行688

3.4.1 稽查执行任务接收689

3.4.2 稽查执行送达回证制作691

3.4.3 稽查执行送达回证销号693

3.4.4 稽查执行送达回证反销号695

3.4.5 执行报告管理696

3.4.6 其他698

3.4.6.1 稽查在实施案件回退管理698

3.4.6.2 稽查在审理案件回退管理699

3.4.6.3 稽查在执行案件回退管理699

3.4.6.4 部门局长审批历史信息查询维护700

3.4.6.5 稽查案件流转记录查询维护701

第四章 税收法制703

4.1 违法违章管理703

4.1.1 违法违章登记703

4.1.2 责令限改与销号706

4.1.3 提请吊销执照708

4.1.4 简易处罚程序709

4.1.5 一般处罚程序720

4.1.5.1 立案调查721

4.1.5.2 案件审查724

4.1.5.3 处理处罚决定731

4.1.5.4 案件移送737

4.1.6 违章文书审批739

4.1.7 违章数据维护741

4.2 税务行政复议748

4.2.1 复议申请登记748

4.2.2 复议申请处理751

4.2.3 上级复议机关处理755

4.2.4 复议申请撤回758

4.2.5 复议审理759

4.2.5.1 复议答复760

4.2.5.2 停止执行具体行政行为762

4.2.5.3 中止（恢复）复议764

4.2.5.4 复议决定延期768

4.2.6 复议决定与执行769

4.2.7 复议数据维护773

4.3 税务行政应诉774

4.3.1 应诉准备775

4.3.2 应诉管理779

4.3.3 应诉数据维护783

4.4 税务行政赔偿783

4.4.1 赔偿申请登记783

4.4.2 赔偿申请处理785

4.4.3 赔偿申请撤回788

4.4.4 赔偿决定与执行789

4.4.5 赔偿数据维护793

第五章 税务执行794

5.1 一般税务执行794

5.1.1 执行转办处理794

5.1.2 送达回证制作796

5.1.3 送达回证销号798

5.1.4 送达回证反销号800

5.1.5 执行报告管理801

5.1.6 执行数据维护802

5.2 税收保全803

5.2.1 一般保全803

5.2.1.1 限期缴纳804

5.2.1.2 保全信息登记805

5.2.1.3 纳税担保806

5.2.1.4 保全措施811

5.2.2 稽查保全819

5.2.3 简易保全820

5.2.4 欠税担保821

5.2.5 阻止出境822

5.2.5.1 实施阻止出境822

5.2.5.2 解除阻止出境823

5.2.6 保全数据维护825

5.3 税收强制执行825

5.3.1 强制执行登记（决定）825

5.3.2 强制扣缴828

5.3.3 拍（变）卖抵缴830

5.3.4 申请法院强制执行834

5.3.5 强制数据维护838

5.4 内部协查838

第六章 实用工具840

6.1 数据字典840

6.1.1 公用操作和术语841

6.1.2 表信息维护842

6.1.3 存储过程操作说明850

6.2 通用报表851

6.2.1 报表和报表夹管理852

6.2.1.1 根报表管理852

6.2.1.2 报表夹管理853

6.2.1.3 报表管理854

6.2.2 报表定义859

6.2.2.1 报表定义综合介绍859

6.2.2.2 模板定义867

6.2.3 运行报表886

6.2.4 多表操作888

6.3 通用查询894

6.3.1 查询分类夹管理894

6.3.2 查询管理896

6.3.3 查询定义898

6.3.4 查询执行908

6.4 一户式查询913

6.5 后台批处理功能维护916

附件：公共操作说明和系统专用名词解释920

1 公共操作说明920

1.1 基本界面说明920

1.1.1 系统登录与退出920

1.1.2 系统操作平台920

1.1.3 录入界面923

1.1.4 打印界面925

1.1.5 查询界面925

1.2 基本操作说明927

1.2.1 功能键说明927

1.2.2 功能按钮说明928

1.2.3 必录项、非必录项、显示项929

1.2.4 单选框或复选框929

1.2.5 多页界面929

1.2.6 右键弹出菜单930

1.2.7 微帮助930

1.2.8 工具条931

1.2.9 菜单条和快捷键931

1.2.10 消息框931

1.2.11 数据字典服务932

1.2.12 代码选择（下拉数据窗口）932

1.2.13 关于日期型字段的录入932

1.2.14 关于汉字录入933

2 系统专用名词解释933

2.1 序列号及纳税人识别号933

2.1.1 序列号933

2.1.2 纳税人识别号933

2.1.3 特殊纳税人识别号933

2.1.4 临时纳税人识别号933

2.1.5 纳税人编码933

2.1.6 缴税账号934

2.2 税务机构人员相关名词934

2.2.1 税务机构934

2.2.2 税务机关934

2.2.3 税务部门934

2.2.4 税务人员与操作人员934

2.2.5 纳税人所属税务机关与主管税务部门935

2.2.6 纳税人所属税务机关与税款所属税务机关935

2.2.7 税款种类与税款属性935

2.2.8 申报期限及缴款期限936