图书介绍
实用2000版ISO9000质量体系认证手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨永华著 著
- 出版社： 深圳：海天出版社
- ISBN：7806545026
- 出版时间：2001
- 标注页数：265页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：274页
- 主题词：质量管理体系
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图书目录
第一章 质量认证体系综述1
第一节 质量认证简介2
第二节 质量与质量保证体系简述3
第三节 质量保证管理标准7
第四节 审核的分类12
第二章 质量体系的文件化内容解析21
第一节 质量体系的建立22
第二节 质量体系的文件层次25
第三节 八项管理原则与新版标准的思路29
第四节 2000版质量标准的基本要求40
第五节 ISO 9001:2000版的难点理解与过渡50
第三章 ISO 9001:2000标准的理解重点59
第一节 ISO 9001:2000标准综述60
第二节 管理职责的理解重点62
第三节 资源管理的理解重点65
第四节 产品实现的理解重点66
第五节 测量、分析、改进的理解重点69
第六节 2000版标准的“改进”观念71
第四章 质量手册及程序文件案例73
案例1：质量手册（1994版）74
案例2：质量手册（2000版）97
案例3：程序文件110
第五章 内部质量体系审核149
第一节 内审员的职责和技能150
第二节 概念和定义152
第三节 质量体系审核155
第四节 审核的阶段157
第五节 审核的实施161
第六节 审核报告164
第七节 审核跟踪166
第八节 审核过程中人的因素167
第六章 审核员的注册与管理174
第一节 审核员的注册管理175
第二节 CRBA的注册程序177
第三节 审核员注册的通用要求184
第四节 对申请人的评价和注册189
第五节 审核员注册的保持、晋级、暂停和撤销192
第六节 审核员的个人素质和行为准则194
第七节 内审员的作用及评选195
第八节 国家注册的质量体系内部审核员196
第七章 内部质量审核案例203
案例1：某外资企业的内部质量审核程序案例204
案例2：某公司的内部质量审核记录215
附录233
一、质量体系审核指南 审核ISO 10011—1:1990235
二、质量体系审核指南）质量体系审核员的评定准则ISO 10011—2:1991244
三、质量体系审核指南）审核工作管理ISO 10011—3:1991250
四、质量手册编制指南ISO 10013:1995255