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目录第一章 实木家具基本知识　1

第一节 家具产品分类　1

一、不同材料的家具　1

二、仿古家具与现代家具　2

三、民用家具、办公家具、酒店家具　3

四、椅类家具　3

五、实木家具与板式家具　3

第二节 实木家具生产工艺　5

一、实木家具生产总流程　5

二、涂装流程　8

第二章　常用材料及其管理　13

第一节 木材　13

一、常用木材　13

二、木材的常见品质问题　20

三、木材的测量方法　23

四、木材的存量控制　25

五、木材的仓储　25

六、木材的耗用控制　26

七、木材仓储管理　26

第二节　板材、薄片　28

一、板材的种类及性能　28

二、薄片常识　32

三、板材的余料控制　33

四、板材、木皮的仓储要点　34

第三节 油漆、胶水　35

一、油漆、胶水基本知识　35

二、油漆的组成　38

三、溶剂与辅助物质　39

一、烘干方式及烘干窑　41

第四节 木材烘干　41

四、油漆、胶水的耗用控制方法　41

五、油漆的仓储管理　41

二、二次返烘　42

三、木材烘干注意事项　42

四、木料摆放要求　43

五、锅炉操作规程　43

六、干燥窑操作规程　45

第三章 生产管理　47

第一节 生产管理系统与生产部　47

一、如何建立企业的生产管理系统　47

二、生产部工作职责　48

三、生产部人员分工与岗位描述　48

一、家具制造业常见生产计划类型　51

第二节 生产计划　51

四、家具制造业常见生产管理模式与利弊分析　51

二、生产计划的制定　53

三、生产计划的管理　56

四、常见生产计划范例　58

五、“MWD”三级计划管理与“3P”控制模式　64

第三节 生产组织　70

一、生产组织的内容与方法　70

二、人力资源组织　74

第四节 生产监控　77

一、生产监控的内容　77

二、生产监控的程序　80

三、生产监控的三大手段　82

一、生产协调的内容　92

第五节 生产协调　92

二、生产协调的三大手段　93

三、生产协调的工作要求与注意事项　97

第六节 生产统计　97

一、生产统计的内容　97

二、统计工作管理　99

三、统计表单管理　112

四、生产进度统计　119

五、生产成本统计　123

第四章 工艺管理　130

第一节　工艺技术　130

一、工艺部门管理　130

二、产品开发管理　132

三、工艺过程控制　135

四、加工基准与加工精度　138

五、读图的基本规则与方法　140

第二节 常用实木家具生产设备　146

一、切割类设备　146

二、铣形类设备　158

三、打孔类设备　161

四、刨工类设备　164

五、砂光类设备　168

六、安全与保养常识　173

第三节 工具、刀具、模具　176

一、工具　176

二、刀具　180

三、模具　185

一、配料组　186

第四节 木工技术　186

二、薄片组　191

三、胶贴组　197

四、车床组　199

五、细作组　201

六、台面组　207

七、装配组　209

第五节 涂装技术　212

一、涂装的程序及干燥要求　212

二、被涂物及其处理　213

三、木器涂料　217

四、涂装用具及机器设备　218

五、涂装方式与表面要求　223

六、木器涂装要求　224

七、涂装工程　228

八、涂装缺陷及其对策　235

第五章 品质管理　252

第一节 品质管理基本常识　252

一、品质部组织架构　252

二、品质部运作流程　256

三、品质控制的四大环节　257

四、品质控制的六大方法　259

第二节 品质控制的基本方法　263

一、品质设计　263

二、不合格品控制　266

三、质量记录　268

四、质量售后服务法　270

五、质量统计　271

第三节 来料检验标准文件　272

一、木材来料质量检验标准书　273

二、人造板质量检验标准书　277

三、木皮质量检验标准书　291

四、木皮分级标准书　292

五、配件质量检验标准书　293

六、玻璃质量检验标准书　295

七、大理石质量检验标准书　297

八、包装材料质量检验标准书　299

九、外协铁架质量检验标准书　300

十、外协贴面板质量检验标准书　301

十一、外协餐椅类质量检验标准书　302

第四节 制程检验标准文件　303

一、木材干燥质量检验标准书　304

二、实木开料质量检验标准书　305

三、板式开料质量检验标准书　307

四、螺机质量检验标准书　308

五、排钻质量检验标准书　310

六、封边质量检验标准书　311

七、压胶质量检验标准书　312

八、雕刻质量检验标准书　314

九、贴纸质量检验标准书　315

十、砂光质量检验标准书　316

十一、组装质量检验标准书　318

十二、安装质量检验标准书　320

十三、底灰质量检验标准书　321

十四、打磨质量检验标准书　322

十五、油漆质量检验标准书　323

十六、规格料加工质量检验标准书　324

十七、桶侧加工质量检验标准书　325

十八、玻璃钢质量检验标准书　326

第五节　成品检验标准文件　327

一、大理石包装质量标准书　328

二、外包装质量检验标准书　329

三、茶几质量检验标准书　330

四、台板质量检验标准书　331

第六章　物料管理　335

第一节 物料控制组织　335

一、物控系统的作用和任务　335

二、物控部及其职能　336

三、物控部的建立　339

四、物控部各岗位职权与要求　341

五、物控部的运作流程　346

六、物料计划　347

七、物料组织　348

八、物料使用监控　352

九、物料异动及其处理　356

第二节 物料计划　358

一、物料计划的制定与实施程序　358

二、物料计划制定人员的任务　363

三、物料计划工作任务　364

四、物料计划的分类与制定依据　364

五、物料计划的几种常见形式　366

六、制定物料计划的步骤与注意事项　369

第三节 物料供应与采购　381

一、家具制造业的采购组织设计　381

二、采购部运作流程和工作职能　382

三、采购人员岗位责任制度　384

四、供应工作管理　389

五、采购资金管理及付款方式的选择　391

六、怎样进行供应商评审　391

七、采购工作的常见问题及改进措施　392

八、几种常见采购方式的介绍　393

第七章　人力资源管理　403

第一节　人员招聘　403

一、人力资源规划的内容　403

二、人力资源规划的过程　403

三、家具制造业人力资源规划　404

四、招聘计划及其制定　405

五、招聘手段的选择　405

六、招聘工作的实施　406

七、招聘测试设计　409

八、各部门招聘问卷　410

第二节　工资管理　416

一、工资管理的意义与任务　416

二、企业的工资决策　417

三、工资设计的步骤　418

四、工资设计　420

五、家具制造业的工资特点　422

六、家具制造业几种常见工资体制的利弊分析　423

七、工资的研究方法　424

八、工资管理监督　426

第三节 绩效考核　428

一、绩效考核的意义　428

二、绩效考核的内容　428

三、绩效考核的原则　429

四、绩效考核工作程序　430

五、绩效考核的实施方法　432

第八章　现场管理　434

第一节 现场管理目标设定　434

一、现场管理中的错误认识及表现　434

二、现场管理中的具体目标　434

三、现场管理的行为规范　436

四、现场处理问题的一般原则　437

五、实现现场管理目标的一般方法　437

第二节 现场管理的两大手段　438

一、目视管理　438

二、看板管理　442

一、三即三现法　445

第三节 现场管理的四大方法　445

二、如何处理现场“3NO”状况　449

三、现场巡视　454

四、红牌战略　456

第四节　处理现场投诉的技巧　460　一、接受投诉的正确态度　460

二、投诉的处理原则　461

三、投诉的处理方法　461

第五节　现场布局的改善　463

一、改善现场布局的意义　463

二、改善现场布局的条件　464

三、改善现场布局的基本要求　464

四、改善现场布局的基本原则　466

五、改善现场布局的注意事项　466

六、改善现场布局的决策　466

新视角企业管理研究中心生产管理咨询服务项目介绍　468