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1．奥格尔维定律：卓越的下属1

如何面对比自己强的下属2

如何利用奥格尔维定律2

管理者需要有敢于和善于使用强者的胆量和能力3

2．倒U形假说：压力与效率5

关于工作压力6

什么是倒U形假说6

倒U形假说在管理领域的应用7

3．吉尔伯特法则：危机的信号10

对员工我们应当如何做11

遭遇工作危机11

当危机发生在自己身上时我们该怎么做12

如何处理人事危机13

4．吉格勒定理：人才的培养15

世界名企这样培养人才16

为什么需要培养16

现代企业员工培训17

5．蓝斯登定律：快乐地工作19

如何让你的员工快乐工作20

令人头痛的工作20

指导员工由“厌业”到“乐业”22

为什么要让员工快乐工作22

6．马蝇效应：面对傲慢的下属24

马蝇效应的来历24

如何在管理中应用马蝇效应25

7．皮尔·卡丹定理：领好团队28

合理安排工作岗位29

团队精神30

8．权威暗示效应：迷信与盲从32

什么是权威暗示效应33

对权威的反应33

如何从积极的方面利用权威效应34

9．犬獒效应：竞争出强者36

竞争的作用37

给员工创造一个竞争的环境37

如何建立一个有效的绩效评价机制38

10．阿什法则：承认问题41

比利时和法国可口可乐中毒事件42

危机公关，企业必须面对43

11．波特定律：批评的艺术46

讲究方式批评才有好的收效47

当需要时，我们如何批评下属47

12．达维多夫定律：走在别人的前面51

高露洁和福特的创新历程52

13．赫勒法则：调动员工的积极性56

激励——发挥人员潜力的有效方法57

激励的原则58

14．横山法则：自发的才是最有效的59

如何赢得员工60

三项赢得员工的基本技巧61

15．蝴蝶效应：小事不小64

“开始是比较小的错误，但现已整个包围着我 ”64

错误账户65

一个小错误66

16．热炉定律：在惩处前后70

惩罚的原则71

17．小池定理：你还在陶醉吗74

员工管理：制造适当的危机感75

保持企业的危机感75

18．自吃幼崽效应：发展源于自我否定77

企业技术创新的筹资策略77

企业技术创新的研发策略78

19．格瑞斯特定理：执行决策81

行动力第一82

20．吉德林法则：解决问题84

写出难题是解决问题的第一步84

21．吉宁定理：我们需要勇气86

屡败屡战87

不要惧怕失败87

22．卡贝定理：学会放弃91

在放弃的基础上前讲92

23．蓝斯登原则：宠辱不惊94

台湾集成公司目标远大95

24．卢维斯定理：合格的管理者的态度97

真正谦虚的力量98

25．舍恩定理：相信会让事业转起来101

坚持的人等来胜利102

26．塔马拉效应：韬光养晦104

商务中的扮猪吃虎105

27．托利得定理：“一心二用”107

一心二用的杰出人才108

28．沃尔森法则：注意信息110

信息带来财富111

29．氨基酸组合效应：缺一不可113

团队合作的要义114

关注“斯伦贝谢”115

30．奥尼尔定理：政策要落到实处117

解读“和员工在一起”118

一个实验119

31．避雷针效应：疏导的重要性121

“堵”与“导”122

32．定位效应：改变是困难的124

员工培训中的“定位”125

33．费斯诺定理：说还是听127

学会倾听128

如何倾听128

34．古特雷定理：企业的可持续经营131

企业的可持续经营132

35．牢骚效应：面对发牢骚的下属135

学会接纳“牢骚”136

牢骚的“微妙”好处137

如何让员工释放“牢骚”138

36．米格-25效应：协调的艺术139

协调的精髓140

37．摩斯科定理：问个究竟143

兼听则明，偏信则暗144

38．木桶定律：一个都不能少146

木桶定律中的短木板：不变的管理理论147

39．萨盖定律：找准目标150

找准“参照物”151

40．斯坦纳定理：听还是说153

听的艺术154

41．隧道视野效应：拓宽心路157

谨防“坐井观天”158

42．巴菲特定律：曲径通幽161

雅虎帝国162

43．波克定理：真理越辩越明165

争辩的规范与应用166

44．刺猬理论：距离问题169

刺猬理论与企业合作170

45．弗洛斯特法则：范围问题173

筑墙问题：专业化与多元化174

46．福克兰定律：作决定的时机178

决定的要件179

日清的正确决策180

47．酒井法则：招徕人才183

好公司与人才184

48．柯美雅定理：发现问题187

有问题不是问题，不想问题才是大问题188

发现问题的方法189

解决问题的一个实例190

49．雷鲍夫法则：建立合作和信任193

八句最重要的话194

50．列文定理：把握自己的能力198

没有不成熟的市场，只有不成熟的投资者199

51．罗杰斯论断：走自己的路202

坚持自己才能真正成功203

52．洛伯定理：当你不在场的时候207

不在场管理的奇着儿208

53．洛克忠告：制定规定的学问212

规定是重要的213

规定是必须遵守的213

54．美即好效应：美＝好216

肯德基进军香港217

55．首因效应与近因效应：识才、惜才221

不要被迷惑222

56．250定律：顾客——企业的生命线226

“保证满意”227

“永远为顾客省钱”227

57．鲦鱼效应：作为领头人，你该如何做229

鲦鱼与管理229

58．王安定律：错与对233

胆大心细，成就事业234

59．韦奇定律：在你作决定的时候236

听人言也要有主见237

60．磨合效应：从矛盾到默契240

磨合是顺利合作的前奏240