图书介绍
拜访客户细节训练 41个关键细节决定销售成败PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭静林编著 著
- 出版社: 北京:中国市场出版社
- ISBN:780155826X
- 出版时间:2005
- 标注页数:208页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:221页
- 主题词:销售-方法
PDF下载
下载说明
拜访客户细节训练 41个关键细节决定销售成败PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!
(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)
注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具
图书目录
前言1
一、确定拜访目标1
细节1:寻找准客户1
目录1
细节2:找到购买决策者8
二、预约客户16
细节3:预约的内容16
细节4:了解客户拒绝约见的理由19
细节5:电话预约的技巧20
细节6:当面预约的技巧35
细节7:间接预约的技巧39
细节8:心态凸现魅力43
三、留下良好第一印象43
细节9:信任源于准备50
细节10:展示良好的外在形象53
细节11:恰当使用名片58
细节12:餐桌上的讲究60
细节13:精彩的开场白62
细节14:克服不良销售习惯66
四、在沟通中明确客户的需求73
细节15:判定客户的类型73
细节16:激发客户的好奇心82
细节17:引导客户说需求85
细节18:进行有效的倾听87
细节19:观察客户可见的非语言信号91
细节20:进行非言语沟通100
细节21:用心了解客户的需求107
细节22:深入发掘客户的需求113
细节23:积极创造客户的需求116
细节24:让客户明确自己的需求118
细节25:把需求激发为想要119
五、成交是在被拒绝时开始的121
细节26:从了解客户的购买动机开始121
细节27:设定客户的期望值127
细节28:用展示产品来说明需求130
细节29:妥善处理异议150
细节30:化拒绝于无形159
细节31:为下一次成交做准备178
细节32:巧妙拒绝客户179
六、快速达成交易183
细节33:把握好成交的时机183
细节34:主动提出成交要求185
细节35:指导客户做出购买决定186
细节36:运用成交技巧189
细节37:确认成交结果193
细节38:做好拜访道别195
七、销售后拜访200
细节39:定期与老客户保持联系200
细节40:顺道拜访201
细节41:请求客户推荐201