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营销服务部标杆管理 下
  • 宇雷,周全胜主编;保险四库全书项目组编著 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:7501773319
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:225页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:232页
  • 主题词:人寿保险-市场营销学

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图书目录

第五篇 训练需求与规划训练需求与规划3

课程结束后我要采取的行动29

阅读增广(五):外勤单位的访谈和辅导让外勤单位访谈有效益33

外勤访谈准备检查清单41

外勤访谈讨论记录42

目标设定工作表43

营业区访谈指南44

观察指南:营业区会议48

观察指南:与被增员者初次面谈50

观察指南:增员面谈52

观察指南:工作说明54

训练理念及活动问卷57

训练课程观察61

训练活动62

训练实务的评价64

访谈报告65

第六篇 激励策略与活动营业区激励策略与活动71

课程结束后我要采取的行动77

阅读增广(六):利润模式成本效益分析81

成本—效益案例82

时间陷阱检查表84

高留存率的经营85

提高留存率的经营98

底线基础:专业经理对营业区的获利指南99

改善营业部的留存率114

协助您的业务员设定目标132

活动时间记录133

活动时间记录(说明)134

第七篇 变革与团队发展转变的挑战139

三种转变类型147

转变中的营销服务部经理角色148

阅读增广(七):明确营业部经理工作职责明确营业部经理工作职责课程目标157

一位杰出的营业部经理的主要管理工作内容158

营业部经理管理工作的重要程度159

明确业务员工作职责160

为何业务员需要有工作说明书161

寿险业务员的工作内容162

业务员承诺书166

营业部经理承诺书167

储备主管甄选的原则169

营业部经理的工作任务方针170

营业部经理工作内容详细说明171

营业部经理的工作行为方针174

营业部经理工作行为详细说明175

营业部经理管理工作需达成的绩效181

预测储备部经理经营成功几率的管理综观182

主管甄选问卷表(样本)183

主管选择面谈指南189

如何进行主管选择面谈190

如何使用主管选择面谈指南192

如何进行整体评估210

整体评估212

潜在的弱点与优点214

需要汇集的额外资讯214

储备部经理的发展与培育成功的公式215

储备部经理培育计划216

PESOS表(样本)220

后记222

附录 中华保险图书核武器库224

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