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目录1

第一章 学习型班组导论1

第一节 世界大环境——二十一世纪的主题1

1．经济全球化1

2．信息化2

3．知识经济3

第二节 中国大趋势——长袖善舞正当时4

第三节 时代的呼唤——建立学习型组织8

第四节 组织的细胞——从学习型班组开始11

1．学习型班组是企业所需新知识的基本来源地12

2．学习型班组是企业培养人才的基地12

3．学习型班组是员工全面发展的摇篮13

4．创建学习型班组是班组建设的深化15

5．创建学习型班组是班组建设的动力15

6．创建学习型班组是班组建设的提升15

第五节 时势造英雄——全国“创争”活动16

第二章 走进学习型班组20

第一节 学习型班组的价值20

1．学习型组织真谛一——学习力21

2．学习型组织真谛二——快乐工作23

3．学习型组织真谛三——创新24

4．学习型班组的价值25

第二节 学习型班组的个性特点26

1．学习型组织的十大学习特点26

2．学习型班组的典型特点27

3．学习型班组和高效团队29

第三节 学习型班组的表现形式30

1．和谐形式的学习型班组30

2．协作形式的学习型班组31

3．创新形式的学习型班组32

4．竞争形式的学习型班组33

第四节 创建学习型班组的原则34

1．系统思考的原则34

2．共性与个性相统一的原则35

3．实践的原则35

4．创新的原则36

5．解决实际问题的原则36

第一节 学习型班组与以人为本38

第三章 掌握学习型班组的“学习”新理念38

1．认识以人为本39

2．实践以人为本40

第二节 个人学习与团队学习43

1．个人学习43

2．团队学习44

3．个人学习和班组学习45

第三节 学习工作化与工作学习化46

1．学习工作化47

2．工作学习化49

第四章 走出学习型班组的十大智障56

1．局限思考 学而无用56

2．照搬照套 学而不懂57

3．额外负担 无从下手58

4．习惯过去 与己无关58

5．依赖上级 归罪于外59

6．缺乏整体思考60

7．专注于个别事件61

9．经验错觉62

8．看不出缓慢、渐进的过程62

10．管理班组的迷思63

第五章 当好学习型班组长67

第一节 学习型班组长的作用和条件67

1．认识班组长67

2．班组长应具备的条件68

3．班组长的工作方法69

第二节 学习型班组长的基本职能72

1．当好学习者72

4．当好服务者73

2．当好设计者73

3．当好指导者73

第三节 创建路上要处理好五种关系74

1．在理念上，要处理好“创建学习型班组”与“班组学习”的关系74

2．在创建上，要处理好“说”与“做”的关系75

3．在环节上，要处理好“规划”与“运行”的关系75

4．在操作上，要处理好“形式”与“内容”的关系76

5．在考核上，要处理好“综合性”与“单一性”的关系76

第一节 愿景是学习型班组的导航灯77

1．解读“愿景”77

第六章 建立学习型班组共同愿景77

2．愿景的三大内核原则79

3．帮助找到愿景的实质问题80

4．愿景引领成长——学习型班组的导航灯82

第二节 确立班组愿景83

1．班组愿景的切入点83

2．明确个人愿景84

3．建立班组愿景85

2．对照愿景86

1．维护愿景86

第三节 发展和完善班组愿景86

3．修订愿景87

4．实施愿景87

第七章 通向成功之旅——促进班组学习92

第一节 推动个人学习92

1．树立新的学习观93

2．自主学习94

3．自我实现96

4．自我经营97

1．团队学习的意义99

5．个人学习需要注意的问题99

第二节 开展班组学习99

2．班组学习的内容101

3．班组学习的方式102

4．班组学习需要注意的问题105

第三节 优化班组学习环境109

1．营造良好学习氛围109

2．渗透企业文化110

3．创造鼓励创新的宽松环境111

4．建设全员参与的班组管理模式111

第四节 提高班组学习技巧114

1．从自发性学习到计划性学习115

2．建立内部共同的实践和交流115

3．融入公司的学习策略116

第八章 实践中成长——推进自主管理125

第一节 学习型班组管理125

1．班组管理125

2．学习型班组管理的特点126

3．班组管理要求126

1．自主管理128

第二节 班组自主管理128

2．自主管理基本特征129

3．推行自主管理129

第三节 提升班组凝聚力132

1．用共同愿景凝聚成员132

2．用归属感凝聚成员133

3．用思想政治工作凝聚成员133

4．用良好沟通凝聚成员134

5．用团队精神凝聚成员136

1．创新是未来管理变革的主旋律138

第一节 学习型班组与创新138

第九章 创造理想未来——激发创新潜能138

2．海尔的创新神话139

3．学习型班组创新之路140

第二节 突破自我的束缚142

1．相信自己的潜能——小南瓜的故事142

2．你周围的人影响着你的潜能144

第三节 树立创新思想145

1．人人可以创新145

5．创新存在于细微处146

4．创新存在于“问题”中146

2．时时可以创新146

3．处处可以创新146

第四节 培育创新土壤147

1．树立鼓励创新的观念147

2．形成鼓励创新的氛围148

3．建立鼓励创新的制度148

4．建设鼓励创新的文化148

第十章 评价学习型班组的创建质量153

1．创建学习型班组中存在的误区154

第一节 创建学习型班组要防范的误区和注重要点154

2．创建学习型班组应注意的要求155

第二节 解析学习型班组（科室）考核评价要素159

附件：全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动文件187

1．关于印发《全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动考核评价指标体系实施办法（试行）》的通知187

2．全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动考核评价指标体系实施办法（试行）189

3．知识型职工考核评价要素指标193

本书参考书目196

后记198