图书介绍
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- 李仕模编著 著
- 出版社： 北京：中国物价出版社
- ISBN：7801558901
- 出版时间：2002
- 标注页数：415页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：433页
- 主题词：管理学
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图书目录
出版缘起1
序言1
第一章 叱咤风云——再塑营销1
第一节 知识经济时代的营销1
第二节 营销革命冲击5
第三节 营销学探究13
第四节 营销管理实务15
第二章 远交近攻——营销谋略17
第一节 营销战略17
第二节 营销策略38
第三节 产品生命周期论110
第一节 内部营销概述121
第三章 戮力同心——内部营销121
第二节 内部营销的产生的动因122
第三节 内部营销方法123
第四节 内部营销的任务128
第五节 内部营销的组织设计135
第六节 内部营销战略136
第四章 运筹惟幄——文化营销139
第一节 文化与文化营销139
第二节 文化营销的功能141
第三节 文化营销的策略145
第四节 文化营销创新150
第五节 文化营销构筑153
第六节 文化营销大趋势154
第一节 直复营销概述156
第五章 短兵相接——直复营销156
第二节 直复营销组合与决策变量163
第三节 直复营销媒介166
第四节 直复营销履行173
第五节 直复营销履行方式决策179
第六节 机遇与挑战——国际直复营销181
第六章 十面埋伏——连锁营销191
第一节 连锁营销概述191
第二节 连锁企业组织结构与部门工作职能194
第三节 连锁加盟204
第四节 连锁营销策略209
第七章 指点江山——网络营销217
第一节 网络营销的兴起217
第二节 网络营销的特征218
第三节 网络营销的实务219
第四节 经典案例评析——宝洁公司网络营销战略226
第八章 一箭双雕——绿色营销230
第一节 绿色营销——21世纪营销战略的主流230
第二节 绿色营销产生的幼因231
第三节 绿色营销实施步骤232
第四节 绿色营销的策略组合234
第九章 以动制静——服务营销240
第一节 服务经济时代240
第二节 服务营销概述241
第三节 服务营销体系245
第四节 服务营销策略247
第五节 顾客满意服务战略251
第六节 经典案例评析——金利来的营销组合256
第十章 出奇制胜——知识营销262
第一节 人类已经进入知识经济时代262
第二节 知识营销的兴起263
第三节 知识营销的灵魂——创新268
第四节 知识营销的特征268
第五节 知识营销的强大途径——互联网269
第六节 知识经济时代的主导型企业——知识型企业270
第十一章 独树一帜——品牌营销272
第一节 品牌与品牌营销272
第二节 塑造品牌的形象275
第三节 品牌营销策略278
第四节 经典案例评析——麦当劳的品牌之路285
第十二章 相得益彰——整合营销287
第一节 整合营销的概念287
第二节 整合营销的功能289
第三节 整合营销策略291
第十三章 远见卓识——高技术市场营销295
第一节 高技术产品与高技术企业295
第二节 高技术营销与传统营销300
第三节 高技术营销成功要素301
第四节 营销部门与其它部门的协作302
第五节 高技术企业的信息收集与分析309
第六节 高技术市场的特点321
第七节 高技术市场的营销方式322
第八节 高技术产品的销售模式324
第九节 经典案例评析——戴尔冲击波329
第十四章 志同道合——关系营销338
第一节 关系营销概述338
第二节 顾客关系营销343
第三节 同行关系营销344
第四节 中间商关系营销349
第五节 全员关系营销352
第六节 政府及社区关系营销354
第七节 经典案例评析——拯救克莱斯勒356
第十五章 任重道远——社会营销360
第一节 社会营销概述360
第二节 社会营销的宏观364
第三节 社会营销传播促销方略369
第四节 社会营销组织与控制374
第五节 控制社会营销项目380
第六节 经典案例评析——加拿大反青少年滥用毒品运动383
第十六章 天下归心——全球营销386
第一节 全球营销的兴起386
第二节 全球营销环境分析387
第三节 全球营销目标市场的选择388
第四节 全球营销市场进入战略391
第五节 全球营销组合战略396
第六节 全球营销组织结构402
第七节 全球营销系统战略405
第八节 品牌全球化406
第九节 全球营业推广策略408
第十节 经典案例评析——日本企业的全球营销之路411