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目录1

第1章 人力资源规划1

1.1 概述1

1.2 主要内容2

1.3 目标2

1.4 编写要点3

1.5 编写步骤4

1.6 范例5

1.6.1 人力资源规划流程5

1.6.2 人力资源规划表6

1.6.3 人力资源需求统计表7

1.6.4 人力资源需求计划表7

1.6.6 部门增加人员申请表8

1.6.5 人员需求申请表8

1.6.7 部门增补人员申请表9

1.6.8 人员编制调整表10

1.6.9 月份人员需求估算表10

1.6.10 年度人员需求估计表11

1.6.11 ××公司年度人力资源管理计划样本11

1.6.12 ××公司人力资源年度总体规划样本14

1.6.13 ××公司完善公司组织架构规划样本15

1.6.14 ××公司职位分析规划样本16

1.6.15 ××公司招聘与配置规划样本18

1.6.16 ××公司薪酬管理规划样本19

1.6.17 ××公司福利与激励规划样本21

1.6.18 ××公司绩效评价规划样本22

1.6.19 ××公司员工培训与开发规划样本24

1.6.20 ××公司人员流动与劳资关系规划样本25

1.6.21 ××公司人力资源部建设规划样本27

1.6.22 ××公司内部管理及其企业文化塑造规划样本28

本章重点概念31

复习思考题31

调查研讨题31

案例分析31

第2章 工作分析35

2.1 概述35

2.2 主要内容36

2.3 编写要点37

2.4 编写步骤41

2.5 范例41

2.5.1 工作分析调查表41

2.5.2 人力资源管理工作事项责权划分表44

2.5.3 ××公司职务分析计划45

2.5.4 职务分析面谈问题样本47

2.5.5 职务分析调研报告样本49

2.5.6 管理人员升迁计划表50

2.5.7 管理人才储备表51

2.5.8 人事决策权一览表51

2.5.9 财务决策权一览表51

2.5.10 部门决策权样本52

2.5.11 委员会样本52

2.5.12 职务分类表样本53

2.5.13 ××公司总经理（总裁）职务描述54

2.5.14 ××企业销售部经理的职务描述55

2.5.15 ××企业财务经理职务描述56

2.5.16 ××酒店大堂经理职务描述58

2.5.17 ××企业出纳员职务描述60

2.5.18 ××企业客户支持职务描述62

2.5.19 ××企业市场部干事职务描述64

本章重点概念67

复习思考题67

调查研讨题67

案例分析67

第3章 人力资源甄选录用69

3.1 概述69

3.2 主要内容70

3.2.1 内部征召70

3.2.2 外部招聘70

3.3 编写要点71

3.4 编写步骤71

3.5 范例72

3.5.1 招聘流程图72

3.5.2 录用流程图73

3.5.3 招聘计划样本74

3.5.4 招聘工作报告表75

3.5.5 求职简况表76

3.5.6 员工转正评议表77

3.5.7 面试通知书78

3.5.8 面试评估表78

3.5.9 初试记录表79

3.5.10 复试记录表80

3.5.11 面试问题构成表80

3.5.12 新员工甄试表82

3.5.13 录用通知书样本82

3.5.14 临时用工审批表83

3.5.15 人员试用标准85

3.5.17 员工到职单86

3.5.16 新员工试用表86

3.5.18 招聘面试管理制度87

3.5.19 正式聘用合同样本90

3.5.20 短期聘用合同书样本93

3.5.21 实习合同样本94

3.5.22 员工招聘与录用办法95

本章重点概念98

复习思考题98

调查研讨题98

案例分析98

第4章 人力资源培训开发101

4.1 概述101

4.2 主要内容102

4.3 目标102

4.4 编写要点103

4.5 编写步骤104

4.6 范例105

4.6.1 培训流程图105

4.6.2 培训规划表106

4.6.3 员工培训调查表107

4.6.4 员工培训计划表108

4.6.5 员工培训记录表108

4.6.6 从业人员在职训练资历表109

4.6.7 员工培训反馈信息109

4.6.8 员工培训报告书110

4.6.9 新员工培训成绩评核表111

4.6.10 新员工培训成果检测表112

4.6.11 培训评估表113

4.6.12 ××公司员工培训管理制度样本114

4.6.13 培训协议书115

4.6.14 员工培训与教育管理办法样本116

本章重点概念119

复习思考题119

调查研讨题119

案例分析119

第5章 人力资源绩效管理121

5.1 概述121

5.2 主要内容121

5.3 目标122

5.4 编写要点122

5.5 编写步骤122

5.6 范例123

5.6.1 绩效管理工作流程123

5.6.3 部门业务能力分析124

5.6.2 绩效考核流程图124

5.6.4 绩效考核表127

5.6.5 高层管理人员绩效考核表132

5.6.6 中层管理人员绩效考核表134

5.6.7 管理、技术、业务等人员的绩效考核表139

5.6.8 管理才能考核及建议表147

5.6.9 员工工作考核表148

5.6.10 经理（厂长）述职报告148

5.6.11 员工自我鉴定表149

5.6.12 绩效考核面谈表150

5.6.13 职工奖惩条例样本150

5.6.14 企业绩效考核实例样本153

5.6.15 绩效考核制度156

本章重点概念159

案例分析160

调查研讨题160

复习思考题160

第6章 薪酬管理162

6.1 概述162

6.2 主要内容163

6.3 目标163

6.4 编写要点164

6.5 编写步骤164

6.6 范例165

6.6.1 工资标准表165

6.6.2 新员工职务工资核准表165

6.6.3 变更工资申请表166

6.6.4 工资调整表167

6.6.5 抚恤金（丧葬费）申请表167

6.6.7 企业员工工资报告表168

6.6.6 企业员工调薪表168

6.6.8 ××公司工种工资结构设计样本169

6.6.9 薪酬满意度调查表171

6.6.10 ××公司奖金管理制度173

6.6.11 ××有限公司薪酬调整方案176

6.6.12 ××公司津贴及奖金制度178

6.6.13 ××公司薪资管理制度182

本章重点概念185

复习思考题185

调查研讨题185

案例分析186

第7章 日常管理188

7.1 概述188

7.2 主要内容188

7.4.1 考勤管理流程189

7.3 编写要点189

7.4 范例189

7.4.2 员工加班申请流程191

7.4.3 员工请假管理流程192

7.4.4 员工出差管理流程193

7.4.5 员工考勤记录表194

7.4.6 企业员工签到表195

7.4.7 月度考勤统计表195

7.4.8 加班申请单196

7.4.9 加班汇总表196

7.4.10 加班费申请单197

7.4.11 加班记录表197

7.4.12 企业员工值班时间变更通知表198

7.4.13 人员变动通报表198

7.4.15 职工登记表199

74.14 人事通知单199

7.4.16 出差申请单200

7.4.17 预借差旅费申请单200

7.4.18 出差报告书200

7.4.19 国外出差报告书201

7.4.20 出差日报表201

7.4.21 差旅费报销清单202

7.4.22 外勤、出差通知单202

7.4.23 年度出差日数及拜访次数报告表203

7.4.24 ××公司休假程序样本203

7.4.25 ××公司考勤管理规定样本206

7.4.26 ××商场考勤管理规定样本209

案例分析210

调查研讨题210

复习思考题210

本章重点概念210

第8章 人力资源调整212

8.1 概述212

8.2 主要内容212

8.3 编写要点213

8.4 范例213

8.4.1 员工辞职审批流程213

8.4.2 员工辞退审批流程215

8.4.3 员工离职交接流程216

8.4.4 员工调动申请表217

8.4.5 人员借调申请表217

8.4.6 人员调职申请表218

8.4.8 停薪留职申请表219

8.4.7 员工辞职申请表219

8.4.9 免职通知书220

8.4.10 人员变动登记表221

8.4.11 员工离职通知书221

8.4.12 员工任免调遣通报222

8.4.13 员工任免通知书223

8.4.14 派遣通知单223

8.4.15 退休申请表224

8.4.16 员工离职移交手续清单225

8.4.17 管理者离职移交清单225

本章重点概念226

复习思考题226

调查研讨题226

案例分析227

参考文献229