图书介绍
有备无患 销售拜访前的准备工作PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：7806777873
- 出版时间：2004
- 标注页数：137页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：145页
- 主题词：销售学
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图书目录
第一章 态度准备6
1.1 对自我的态度6
1.1.1 自信——信自己才能被人信6
1.1.2 积极——还有半瓶水10
1.2 对产品的态度16
1.2.1 我卖的正是你想要的16
1.2.2 让钻石在阳光下闪耀17
1.3 对竞争者的态度20
1.3.1 竞争是你前进的助推器20
1.3.2 永远不要贬低你的对手22
1.4 对客户的态度23
1.4.1 尊重——销售殿堂第一步23
1.4.2 诚信——笑到最后的秘诀25
1.5 对工作的态度29
1.5.1 超越失败29
1.5.2 化解压力35
第二章 形象准备——亲和力45
2.1 神奇的立体名片45
2.2 男性销售员基本形象48
2.2.1 西服48
2.2.2 衬衫49
2.2.3 领带50
2.2.4 男性销售员服饰要求17点52
2.3 女性销售员基本形象53
2.3.1 职业裙装53
2.3.2 衬衫55
2.3.3 鞋子55
2.3.4 手提包和手提箱56
2.3.5 围巾57
2.3.6 小饰品57
2.3.7 化妆品57
2.4.1 了解你的客户60
2.4 三大妙招为你“增光添彩”60
2.4.2 贴近你的客户61
2.4.3 不要太突出63
第三章 工具准备——打动力70
3.1 知识就是力量70
3.1.1 生产知识——你的立足“知”本70
3.1.2 五大知识——你的前进“知”本74
3.2 销售“八件宝”76
3.2.1 销售“八件宝”76
3.2.2 销售工具中的明星——销售手册79
3.2.3 销售工具的温馨家园——销售工具箱81
3.3 有“礼”走遍天下83
3.3.1 “五问”把好送礼关83
3.3.2 销售送礼的黄金法则86
3.4 一招鲜，吃遍天90
3.4.1 一切尽在方寸间——名片上的文章90
3.4.2 笔下生辉——巧用图案的魅力93
3.4.3 自制工具建奇功95
第四章 拜访准备——把握力100
4.1 拟订访问计划100
4.1.1 确定客户100
4.1.2 分析客户104
4.1.3 确定目标108
4.1.4 制定访问计划111
4.2 预约拜访直通车119
4.2.1 古瓶也能装新酒——信函预约技巧119
4.2.2 热线“情缘”——电话预约技巧121
4.2.3 E网“情深”——邮件预约技巧129
4.2.4 “一语”定乾坤——当面预约技巧131
4.3 为你的拜访营造“天时”与“地利”134
4.3.1 把握“天时”134
4.3.2 营造“地利”136