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第一篇 人员推销1

一、切莫小看推销员的素质要求1

二、怎样当一名销售工程师3

三、强化推销效果的种种技巧6

四、提高初次访问的成功率9

五、优秀的推销员并不单纯靠嘴说话11

六、以诚感人以情动人13

七、如何引导顾客潜在的消费欲望14

八、充分的准备工作,将会使你对推销更充满信心16

九、重要的是推销产品的使用价值观念19

十、推销中的语言艺术21

十一、与顾客打交道的妙法24

十二、争取给商品卖上个好价钱27

十三、尽量让对方回答说“是”29

十四、采取适应顾客购买心理要求的销售方针31

十五、顾客得到尊敬、友善和帮助,推销也就容易了34

十六、用乐观的态度看待挫折36

十七、别向僧侣推销西装37

十八、推销员与顾客心态的有效结合38

十九、吸引顾客注意力的种种方法43

二十、推销员必须具有说服顾客的能力46

一、审慎选择广告媒体49

第二篇 广告与推销49

二、广告的艺术性与吸引力52

三、让消费者乐于读你的广告54

四、最具说服力的比较广告59

五、感情往往比理智更有力61

六、给人以快乐感的幽默广告63

七、“形先夺人，连闯三关”65

八、没有好主题的广告是无源之水，行之不远68

九、广告主题与市场定位70

十、有的放矢，才能取得好效果73

十一、烘托气氛的推销符号75

十二、匠心独具的广告宣传76

十三、让全世界的人都喝可口可乐78

十四、“ 加尔文”时装的广告形象79

十五、广告的成功秘诀80

十六、广告宣传的契机82

十七、醉翁之意不在酒84

十八、别出心裁的广告术85

第三篇 推销策略87

一、协调运用推销策略的丰田车87

二、成为市场紧俏商品的果汁奶糖89

三、选择好你的销售伙伴91

四、好牌名带来好运气92

五、同一商标策略，两种不同推销效果94

六、充分发挥包装的推销优势95

七、无声的推销员98

八、推销中的价格策略99

九、商品价格与消费心理103

十、激励顾客购买的营业推广105

十一、捕捉推销的有利时机108

十二、瞄准市场空栏109

十三、特殊的推销策略110

十四、目标市场与推销战略112

十五、使销售谈判更富于成效114

十六、稳打稳扎，步步为营117

十七、不同寻常的销售方式118

十八、创造刺激顾客购买欲望的环境119

十九、棋高一着的推销术120

二十、以优先方便顾客为目的的商品陈列121

第四篇 公共关系与推销125

一、争取一切对自己有用的人125

二、善之循环的哲理127

三、以良好的企业形象来推销产品128

四、公共关系与高知名度131

五、与公众交流的绝好机会132

六、开张大庆的收获134

七、善于塑造组织的良好形象136

八、给经销商足够的利益138

九、如何握有“永恒的订货单”139

十、不是推销胜似推销141

十一、对顾客无益的交易也必然有损于推销员142

十二、赢得顾客的十八条建议143

十三、正确对待顾客提出的抱怨149

十四、推销过程中的感情关系151

十五、推销员的“250人”法则154

十六、化学链式的连锁反应154

十七、推销员应抱的正确态度155

十八、售后服务维持顾客的关键所在156

第五篇 市场竞争与推销160

一、寻求市场营销机会的艺术160

二、知己知彼，百战百胜162

三、避实就虚，侧翼进攻164

四、正面进攻的推销战略165

五、市场竞争中的包围战略168

六、以竞争对手的产品来抬高自己的产品169

七、放长线，钓大鱼171

八、遏止竞争者进入的路障172

九、无形的竞争对手173

十、市场竞争中的推销观念178