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销售诀窍和顾客心理
  • (美)迪茨伯格(Ditzenberger,R.),(美)基德尼(Kidney,J.)著;孔凡军译 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:730000993X
  • 出版时间:1990
  • 标注页数:180页
  • 文件大小:5MB
  • 文件页数:185页
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图书目录

第一章 推销术1

第二章 售货员13

第三章 顾客购买动机26

第四章 商品信息37

第五章 买和卖的过程48

第六章 吸引顾客的方法61

第七章 观察方法和交谈艺术71

第八章 如何预测市场走向96

第九章 调动顾客感官的技巧106

第十章 怎样对待顾客意见116

第十一章 销售的尾声141

第十二章 销售结束之后164

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