图书介绍
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- （美）弗戈赫等著；刘莉译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300112466
- 出版时间：2009
- 标注页数：135页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：144页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
引言 你确定你说话有人听吗1
第一部分 含糊陷阱8
第1章 商业用语像迷雾8
第2章 精英用词最愚蠢16
第3章 “我尽量长话短说”24
第4章 当克林顿被问及“是吗”30
第二部分 隐形人陷阱36
第5章 像套中人一样沉闷36
第6章 要真情，不要矫情47
第7章 幽默是一种沟通力53
第8章 电话成灾，邮件泛滥61
第三部分 强行推销陷阱68
第9章 “以退为进”推销法68
第10章 说好话未必讨喜77
第11章 商界的票房毒药82
第四部分 乏味陷阱90
第12章 听众最恨找不到乐子90
第13章 从听众的角度考虑101
第14章 故事比事实动人107
第15章 形式和内容孰重孰轻117
结语 带着个性去上班123
附录 火眼金睛——废话鉴定指南126