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第1章 战略VS执行1

第一节 战略VS执行1

第二节 执行的定义4

2.1执行力的第一定义：执行就是不折不扣地拿到成果7

2.2执行的第二个定义：从乘客心态到司机心态，从员工的责任心到领导的责任心，责任心越强，这个团队的执行力越强，不要做旁观者，要做主动者8

第2章 执行的五大要素11

第一节 责任11

1.1建立一对一的责任机制13

1.2建立责权利对等的平台19

1.3建立自我责任心态20

第二节 成果29

2.1什么是成果33

2.2不做成果的原因34

2.3什么不是成果？36

第三节 领导者的七条基本行为42

3.1了解你企业的一切42

3.2实事求是43

3.3明确目标并列出实现顺序43

3.4追踪落实44

3.5及时奖励44

3.6提升全员素质和能力44

3.7自我了解45

第四节 建立文化变革的框架46

4.1文化46

4.2绩效和奖励相结合47

4.3执行文化的社会软件部分48

4.4开放沟通交流49

4.5上行下效51

第五节 知人善用——无法布置给别人的任务52

5.1为什么有的企业不能做到量才适用52

5.2什么是合适的人才53

第3章 影响执行力的四大根源57

第一节第一根源——文化57

第二节第二根源——善待员工59

第三节第三根源——组织61

3.1企业经营目标是设置管理组织的基本依据61

3.2管理组织的确定需要充分了解业务和管理工作的具体内容62

3.3设置管理组织时要注意管理的跨度62

3.4正确处理管理职责中指挥与参谋的关系62

3.5管理组织中的职、责、权必须对等63

第四节 影响执行力的第四根源——人64

第4章 执行的三个核心流程67

第一节 人员流程：在战略和运营之间建立联系67

第二节 战略流程：将人员与运营结合起来70

2.1执行方法71

2.2明确战略要素74

2.3设定战略计划75

2.4进行战略评估78

2.5后续跟进80

第三节 运营流程：在战略和人员之间建立联系83

3.1如何在三天时间内制定一份预算84

3.2同步协调的重要性85

3.3合理的假设：设立符合实际目标的关键所在85

3.4制定运营计划86

3.5权衡的艺术87

3.6运营流程的结果87

3.7会议之后：跟进和应变88

第5章 执行力的两大系统89

第一节 沟通系统89

1.1善用比喻91

1.2善用措辞92

1.3善用情绪管理93

1.4善用反馈96

1.5善用赞美101

第二节 环境系统102

第6章 执行四大作风109

第一节 信守承诺109

第二节 拒绝借口116

第三节 坚决执行119

第四节 永不服输122

第7章 六步执行力127

第一节 明确成果127

第二节 人员锁定134

第三节 措施保证135

3.1管理措施135

3.2营销措施141

第四节 检查后盾158

第五节 奖罚合璧162

5.1奖罚即是舍得164

5.2奖罚程度166

5.3第一时间原则166

5.4狼性领导激发狼性团队168

5.5奖罚顺序168

5.6物质奖励和精神奖励两手抓，两手都要硬169

第六节 共识承诺184

执行箴言187