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1.为自己办一张人脉存折1

人情需要不断地积蓄1

充实自己的人情账户3

2.广建高素质的人际关系网5

人际关系网的核心5

与网中的人多联系6

经常传递口信7

结交社交专家8

3.每个人都是你的交际良师9

从朋友身上学习9

建立良师俱乐部10

4.把握最佳的交往距离12

交往的空间距离12

交往的心理距离13

人与人之间的4种距离14

5.别错过生命中的贵人16

改变人生抓“贵人”16

贵人靠自己去发现18

6.博得他人的好感和善意20

少责备，多鼓励20

做一个“感化天使”22

7.记住每个人的名字23

记住对方的姓名23

记住人名的3个方法24

8.小人得防，更要慎交26

对小人敬而远之26

小人都心胸狭窄27

9.追求金钱和利益不等于俗气30

钱是生活必需，又是万恶根源30

追求金钱的6个原则32

不争应得之利的后果33

10.容忍人们的小缺点和小过失36

不要总盯着别人的缺点36

原谅那些犯过无心之过的人37

11.要识时务，也要保持尊严39

好汉能吃眼前亏39

当忍则忍，能让则让40

12.你没有理由看轻自己42

每个人都少了一样东西42

肯定你自己存在的价值43

13.与人握手时，可多握一会儿45

握手隐藏的秘密45

握手的经济效益47

14.为对方着想，为自己打算50

尽可能为对方着想50

从对方的立场考虑问题51

15.站在对方的立场说服对方53

说服之前先了解对方53

强调双方的共同点54

16.别答应你无法兑现的事56

宁做过头事，莫说过头话56

别答应你无法兑现的事58

17.诚实守信，说到做到60

如果承诺了，再小的事也要办到60

即使不便也兑现诺言61

18.抓大放小，小事难得糊涂63

生命短促怎顾得计较小事63

对人对事不要太较真64

19.发现美好的事物并加以赞赏67

赞美如煲汤，火候很重要67

赞美别人不是贬低自己69

20.永远保持镇定72

面对挑战：沉着冷静72

面对诽谤：懂得虚晃一招73

21.深思熟虑，三思而后行75

草率行事，只能草率收场75

三思而后行的6个方法77

22.说话莫说绝，伤人莫伤心79

说话顾及对方的自尊心79

得理让人，放他一马又何妨81

23.刻意追求完美只会苦了自己83

不完美是人生常态83

英雄难觅完美人生84

24.好好活着，善待自己86

品茶看人生86

钓翁之意不在鱼87

在水墨丹青中寻找乐趣88

25.给人留下良好的第一印象90

不要小看第一印象90

人人都在以貌取人，你怎么办91

26.好形象带来成功的机会94

好形象是成功的资本94

打造完美形象95

27.你的微笑价值百万97

让微笑潜入他人心灵97

今天你微笑了吗98

28.树立文雅有礼的美名100

彬彬有礼增添人气100

再熟悉也不能缺少礼节101

29.别在工作上被人看不起104

你是哪种职业人104

遵守办公室里的潜规则105

30.小心你的善良被人利用107

小心你的善良被人利用107

做好人，但不可做烂好人108

31.给朋友分分类110

朋友的6种类型110

趁早和这些朋友断交111

32.不要和这些人做朋友114

太注重个人利益的人114

鸡蛋里能挑出骨头的人115

张嘴胡说八道的人115

忘恩负义的人116

33.友情的基础是互惠117

互惠的原则117

双赢互惠的基础118

34.和朋友平等相处119

朋友相处要平等不要控制119

朋友平等相处的方法120

35.走出面子的误区122

你为什么爱讲面子122

为面子受罪不划算123

36.成人之美，不成人之恶125

成人之美的善举125

为别人开一朵花126

37.发挥自己的独特个性128

优秀个性的特征128

个性的3种类型129

38.认识各种不同性格的人132

木讷呆板的人132

傲慢无礼的人132

沉默寡言的人133

深藏不露的人133

草率决断的人134

顽固不化的人134

反应迟缓的人134

39.别为小事生气135

生气有损健康135

闲气生不得137

40.用舌头代替拳头139

生气的时候不要随便开口139

用舌头代替拳头141

41.用沟通取代争执143

找到解决问题的方法143

避免争吵不等于放弃辩护144

42.从来没有争辩的赢家147

办公室里没有雄辩家147

人的心意不会因争吵而改变149

43.与人交往，变化相适151

主动适应你面前的人151

强求环境不如改变自己153

44.掌握拒绝的技巧155

拒绝，但不使人难堪155

带着和善的脸色说“不”156

45.承认人与人之间的差异158

每个人都有自己的生活方式158

不去比较，做好你自己159

46.维护别人的自尊161

给人好处莫张扬161

把对方看成重要人物163

47.重视日常的细节和小事165

细节反映一个人的修养165

每件小事都值得认真去做167

48.一举一动都想到有人在注视170

小节伤大雅170

戒除不受欢迎的恶习172

49.好习惯成就好人生174

好习惯一生受益174

命好不如习惯好175

50.走自己的路，听别人怎么说177

你无法看清所有的真相177

适当听听智者的忠告178

51.有一种智慧叫幽默180

幽默感提高人的交际能力180

幽默感使生活更加和谐181

幽默的5种类型182

52.学学阿Q的精神胜利法185

吃不到的葡萄一定是酸的185

走出心理失衡的误区186

53.赢得起，输得起188

你越想赢就越会输188

输什么也别输心情189

54.将嫉妒转化为成长的动力191

是谁在嫉妒191

嫉妒总是伴随着自卑而来192

走出嫉妒的阴影194

55.让自己看起来像个成功者196

出色的工作增添你成功形象196

娶一位好妻子，给你的形象加高分197

与杰出的成功者交往合作198

56.少说话，多做事199

空谈误事，空谈误国199

说一尺不如行一寸200

57.想到就做，立即行动202

珍惜现在的时光202

要做的事赶紧去做203

比尔·盖茨的11条行为准则203

58.爱情属于睁一只眼闭一只眼的人205

拣麦穗与拖大树：爱情和婚姻的比喻205

人人适用的爱情秘诀206

59.对婚姻不要太苛刻209

你快乐，所以我快乐209

和“不完美”的人白头到老211

60.以低姿态赢得上司的关注213

在潜移默化中施加影响213

把功劳让给上司215

领导面前这些话不能说216

61.得人心者得天下，得同事者得事业218

为什么你被同事孤立了218

不即不离，不远不近220

62.道相同，可以为谋223

谁是你心中的事业伙伴223

相互尊重是合作的基础224

63.操纵好情绪的转换器226

情绪能成就你，也能毁灭你226

找出你的“情绪温度计”228

64.逆来顺受是处世的必修课230

苦与乐取决于生活的态度230

酸甜苦辣皆人生，心往好处想231

65.稍示勇气是生存的策略233

你在害怕什么233

克服怯懦的3种方法234

66.量小非君子，无度不丈夫236

有器量的人豁达大度236

培养度量的5个方法238

67.贪婪的人最终两手空空239

贪欲比骗子更让人痛恨239

当心“馅饼”成“陷阱”241

68.做一个放得下的人243

什么都不放弃什么都得不到243

做一个放得下的人245

69.让自己有独处的时间247

自我的挑战与监督247

自我反省，自我检查249

70.自我批评，每天总结自己251

每天总结自己的缺点和错误251

以人为镜常审视253

71.与时俱进，顺势求成255

处世不能太固执255

越有本事，越要有改变之功256

72.充满弹性地处世258

不要总是直线思考258

充满弹性地处世260

73.一切事情都要有所保留261

交浅言深最易祸从口出261

保留好手上的底牌263

74.看人要从细小处下功夫265

润物细无声265

从细节处看人是一种能力266

75.察言观色，见微知著268

从小变化看透人268

从小迹象看透人269

76.人的声音各不相同，闻声辨思271

人的声音各不相同271

闻声辨思273

77.从声气和音色上识人274

从声气中认识人274

从音色中辨别人276

78.怎么说比说什么更重要279

为什么有的人喜欢说粗话279

为什么有的人喜欢找借口280

79.最受欢迎的说话方式283

把握好说话的节奏283

使用文明用语285

80.在倾听中洞察人生的玄机286

倾听能帮助你思考286

如何做一名好听众287

81.管好你的嘴，少信口开河289

不要逞一时的口舌之快289

掌握说话的分寸291

在对方失去耐心之前闭嘴292

82.宁可认为自己错了，也不要说“你错了”295

一个人犯错总是有原因的295

尊重别人的意见，别说“你错了”296

83.一定不圆滑，务必要圆通299

圆滑之人的特征299

像水一样做人300

84.现实一点，世事没有绝对的公平302

对必然之事，要轻快地去承受302

即使怀才不遇，也不要牢骚满腹304

85.不借钱给朋友，不借朋友的钱306

不借钱给自己的朋友306

借朋友钱不如给朋友钱307

86.不要露出自鸣得意的神色309

不在人前炫耀自己的得意之事309

满意而不得意311

87.红白相间，软硬兼施312

变脸也是一种本领312

“红脸”“白脸”都要唱313

黑脸白脸操纵自如315

88.他山之石，可以攻玉317

以熟悉的“名人”作为突破口317

借有声望的人帮自己说话318

89.不为错过的人和事后悔321

不为打翻的牛奶哭泣321

苏格拉底与失恋者的对话322

下一个人更适合你324

90.喜怒哀乐要放在心里，别放在脸上325

把喜怒哀乐藏在暗处325

善待失意326

9.强在弱中取，进在退中求328

软手莫碰硬钉子328

惹不起躲得起329

92.做“傻子”比做“聪明人”困难331

大智若愚，藏巧于拙331

有所节制，深藏不露332

93.没有人愿意听你吹嘘自己334

自我吹嘘是愚蠢之举334

不必事事求胜336

94.先低头，不强出头338

屋檐之下要低头338

遇到风浪别出海340

95.大事坚持原则，小事学会变通342

在原则性的问题上说一不二342

无关大局的事不钻牛角尖343

96.不了解情况不随便表态345

没有调查就没有发言权345

多想办法，少谈主张346

97.不要树敌，化敌为友348

放下互相仇视的眼光348

生意不成人情在349

多一个朋友，少一个敌人350

98.不要负面回应批评352

大方面对别人的批评352

批评你的人是你的朋友353

99.急流勇退，见好就收355

适可而止，见好就收355

功成身退，智者之道357