图书介绍
收银实务 会计专业PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 于家臻主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040261049
- 出版时间：2009
- 标注页数：161页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：170页
- 主题词：
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图书目录
第1章 收银业务概述1
1.1 收银业务定位1
1.2 收银业务人员5
1.3 收银工作环境8
第2章 收银岗位管理16
2.1 收银员岗位职责与管理16
2.2 收银领班岗位职责与管理21
2.3 收银主管岗位职责与管理22
2.4 收银监察岗位职责与管理24
第3章 收银基本技能27
3.1 点钞技能27
3.2 验钞技能35
3.3 收银机操作技能48
3.4 条码扫描与录入技能56
3.5 商品消磁与装袋技能60
3.6 银联POS机使用技能67
第4章 收银作业程序74
4.1 收银作业流程74
4.2 收银营运操作80
4.3 总收款室业务操作87
4.4 收银特殊业务操作94
第5章 收银业务操作98
5.1 现金收银操作98
5.2 银行卡收银操作102
5.3 优惠卡／券收银操作106
5.4 支票收银操作110
5.5 会员卡收银操作113
第6章 收银服务规范117
6.1 仪容仪表规范117
6.2 行为举止规范122
6.3 服务语言规范126
第7章 收银相关业务处理135
7.1 退换货业务处理135
7.2 应急突发事件处理139
第8章 收银工作内部控制146
8.1 资金印章管理146
8.2 收银设备管理152
8.3 商品防损管理154
主要参考文献161