图书介绍
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![开店必读手册](https://www.shukui.net/cover/8/34979900.jpg)
- 吴伟君编著 著
- 出版社: 北京:北京工业大学出版社
- ISBN:9787563921225
- 出版时间:2009
- 标注页数:324页
- 文件大小:30MB
- 文件页数:337页
- 主题词:商店-商业经营-手册
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图书目录
第一章 选择最佳的黄金地选择店址的重要性2
选择开店的最佳区域3
具体开店地址的确定5
根据顾客划分商圈范围6
分析商圈内的购买力7
怎样选择街道铺面9
开店不宜选址的区域9
在小巷内开店10
在居民区开店11
在车站附近开店11
在学校附近开店12
在办公区开店13
在大楼内开店14
在大型百货商场附近开店14
接转租店须谨慎15
第二章 设计豪华卖场的店容追求高品位的店铺环境20
招牌设计要新潮醒目22
店门设计要通畅华丽23
橱窗设计要独特鲜明24
货柜货架设计要美观大方25
天花板设计要美丽优雅26
墙壁设计要有美感背景28
地板设计要有独特的图景28
灯光设计要有和谐的色彩29
色彩设计要搭配迷人30
音乐设计要诱导购买32
动感设计要掀起购买欲33
店铺内装饰和设计应注意的几个问题33
第三章 商品陈列的魅力布局艺术化陈列商品36
陈列要突出主题37
表演性陈列40
易买性陈列41
充分利用好橱窗42
要始终保持新意44
注重视觉巧陈列46
适应女性消费者48
第四章 最佳赢利的促销价格定价策略的最佳技巧52
弹性差别定价促使销售62
随行就市调整价格64
价格折扣赢得客户66
薄利多销赢得客源67
高价策略求利润70
相关商品的定价策略72
商品降价要把握机遇73
如何使价格具有广告效应75
第五章 广告宣传金牌明星店新店开张造声势78
宣传要打明星牌80
策划广告要出新82
主题活动展风采84
广告创意要借势87
社会效益靠赞助89
第六章 促销竞争多赢利价格对促销的影响94
店铺促销活动实务95
13个实用的促销方法96
情感促销法107
顾客档案法108
特定顾客法109
名人效应法110
返璞归真法110
绿色食品法111
情侣商品法112
反时令销售法113
商品保险法114
改进包装法115
以旧换新法116
退换商品法116
悬赏捉劣法117
名牌效应法118
公开拍卖法119
以货易货法120
仓库售货法121
有奖销售生意旺122
折扣促销受青睐125
现场演示促销巧128
营业推广作补充130
电话促销讲技巧132
网络促销机会多135
推销滞销产品11招137
小店销售小窍门140
买卖迅速成交10法144
第七章 顾客满意才能获利男性消费者的购买心理特点150
女性消费者的购买心理特点151
青年消费者的购买心理特点152
老年消费者的购买心理特点154
摸准顾客购买心理155
刺激顾客购买8诀窍157
怎样说服不同性格的客户158
顾客购买心理的8个阶段163
有效把握接近顾客的时机165
发挥销售的广告与心理诉求力166
提示商品的销售技巧167
掌握销售重点的要领169
让客户有特别的感觉170
引起顾客的共鸣171
看出谁才是购买决策者171
把握长相逊色的顾客172
发生纠纷时老板要出面解决173
令客户讨厌的接待服务173
活用处理抱怨的三变法174
处理顾客不满的方法175
对快打烊时来店顾客的接待方法176
商品损坏时的处理方法178
防止小偷的方法179
处理小偷的注意事项180
顾客来退货时的接待方法182
第八章 开源节流善理财精打细算不浪费184
合理使用启动资金184
制订资金运用计划186
计算损益平衡点187
争取营业外收入188
降低成本190
有关成本的各项数字192
向商品购买者预收货款194
采用赊购方式购进商品195
科学管理现金流195
严格监控财务状况198
合理避税的技巧200
第九章 店员管理的秘诀招聘合格店员的标准204
培训员工的最佳方法206
仪容仪表的规范208
激发出员工工作热情210
培养员工的团队精神212
建立员工绩效考核制度214
建立按劳取酬的薪资制度214
建立利益共享的福利制度215
留住优秀的店员216
第十章 高效的商品管理怎样识别货色220
假冒伪劣产品的鉴别230
商品的采购245
掌握技巧巧进货256
商品运输须合理258
把好商品验收关260
及时盘点商品262
经济化储存商品265
降低商品损失率267
第十一章 连锁加盟巧赚钱选择连锁加盟行业270
加盟店的选址和宣传272
挑选加盟的品牌273
签订公平合理的加盟合同276
连锁加盟店经营的最佳技巧279
女装加盟店282
洗衣店加盟店284
餐饮业连锁店285
第十二章 网上开店发大财网上开店的优势290
网上开店的形式292
选择网上开店的平台294
网上开店的基本流程296
如何提高网店的知名度298
网上开店如何进货299
网上开店的支付及送货301
把网店生意做红火的窍门302
在淘宝网上开店305
在易趣网上开店306
在拍拍网上开店307
附录309
必备的工商知识309
必备的税务知识311
必备的银行知识318