图书介绍
旅游概论PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘英琴，王素娟主编 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：7309083293
- 出版时间：2011
- 标注页数：157页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：166页
- 主题词：
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图书目录
第一章 理解旅游1
第一节 旅游1
一、旅游的概念1
二、旅游的产生和发展2
三、旅游的本质属性及特征5
四、旅游活动的种类6
第二节 旅游者7
一、旅游者的内涵7
二、旅游者必须具备的客观条件8
三、旅游者必须具备的主观条件9
四、不同类型旅游者的特点10
第三节 旅游业10
一、旅游业的概念11
二、旅游业的特点11
三、旅游业的作用12
四、中国旅游业的发展12
第四节 旅游系统与系统模型15
一、旅游与旅游系统15
二、旅游系统模型17
第二章 需求子系统23
第一节 旅游需要24
一、马斯洛需要层次理论24
二、旅游需要26
第二节 旅游动机30
一、旅游动机的概念30
二、旅游动机的分类31
三、旅游动机的影响因素32
四、激发旅游动机32
五、旅游动机的特点33
六、不同旅游者的旅游动机分析33
第三节 旅游行为34
一、以何种方式出游34
二、到哪里旅游？——旅游者旅游目的地决策行为38
三、何时出游？——新假期制度下的闲暇时间42
四、如何选择饭店？——旅游者选择住宿评估要素分析45
五、如何获得满意的体验？47
第三章 旅行子系统56
第一节 旅游交通57
一、旅游交通概述57
二、旅游交通在旅游业中的作用63
三、现代旅游交通体系64
四、现代旅游交通发展存在的问题及发展方向67
第二节 旅游者对交通方式的感知与选择68
一、旅游交通心理68
二、旅游交通心理需求69
三、旅游交通方式感知及选择71
第三节 旅游者流动规律73
一、影响旅游者流动的因素73
二、旅游者流动的规律75
第四章 旅游目的地子系统79
第一节 旅游目的地分析80
一、旅游资源分析80
二、旅游产品分析83
三、旅游设施分析89
第二节 旅游规划与开发96
一、旅游规划96
二、旅游开发97
第三节 旅游业对经济、社会及文化的影响100
一、旅游业对经济的影响100
二、旅游业对社会的影响102
三、旅游业对文化的影响103
第四节 旅游可持续发展104
一、可持续发展理论104
二、旅游可持续发展提出的作用及意义105
三、我国在旅游可持续发展方面存在的主要问题106
第五章 旅游市场营销子系统111
第一节 旅游市场营销调研与分析112
一、营销导论113
二、旅游消费者行为116
三、旅游营销机会分析119
四、旅游市场营销调研121
第二节 营销战略与规划128
一、营销战略：市场细分和趋势129
二、营销战略：战略、定位和营销目标134
第三节 营销计划的实施138
一、营销计划和4P理论138
二、旅游产品策略——深度开发138
三、旅游产品定价策略——灵活定价140
四、旅游分销渠道策略——快捷便利140
五、旅游产品促销策略——多样化141
第四节 营销计划的控制与评价142
一、旅游市场营销管理142
二、旅游市场营销计划143
三、旅游市场营销控制144
参考文献154