图书介绍
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- 曾仕强著 著
- 出版社： 北京：北京联合出版公司
- ISBN：9787550222311
- 出版时间：2014
- 标注页数：192页
- 文件大小：65MB
- 文件页数：212页
- 主题词：企业管理－人际关系学
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图书目录
第一章 中国人一切靠关系3
中国人复杂的人际关系3
中西方眼中的人际关系4
正当的人际关系是成功的催化剂7
第二章 中国人的人伦关系13
把伦理道德加入人际关系13
中国人需要人伦关系16
人伦关系的六大原则18
第三章 人际关系的三个阶段27
务实求本，为人诚恳27
随机应变，择善固执29
追求中庸，寻求合理31
第四章 由己及人开展人际关系37
认识自己，提升自我37
尊重家人，互相协作41
交友之道，守望相助47
第五章 成功的人际关系55
做人十大要领55
提高个人修养，善用社交媒介56
五方交友，扩大交际圈59
掌握人际交往技巧，学会努力忍耐60
第六章 在人际关系中持达权67
人际关系“经”六则67
人际关系“权”六则74
经权配合，持经达权81
第七章 人际关系的艺术87
诚恳的艺术87
人际关系中应有的基本态度91
和谐的艺术98
第八章 人际关系与沟通107
良好的沟通是人际关系的润滑剂107
什么是沟通108
沟通的层次114
沟通的原则119
沟通的步骤122
第九章 实现有效沟通129
沟通的三大方式129
巧用非正式沟通渠道135
沟通的方向141
沟通的有效途径147
第十章 全方位突破沟通困境155
扫除沟通四大障碍155
突破沟通的两难困境161
第十一章 沟通的艺术175
了解对方的言默之道175
交浅不言深，让对方先开口177
以情为先，通情达理180
明其真意，听懂弦外之音182
结语189