图书介绍

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人力资源高效管理工具全案
  • 赵淑芳编著 著
  • 出版社: 北京:中国法制出版社
  • ISBN:9787509347584
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:355页
  • 文件大小:65MB
  • 文件页数:371页
  • 主题词:人力资源管理

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图书目录

第1章 人力资源规划1

1.1 人力资源规划工作事项1

1.1.1 绘制组织结构图1

1.1.2 核定企业人员编制4

1.1.3 人力资源需求预测5

1.1.4 人力资源供给预测7

1.1.5 编制人力资源规划9

1.2 人力资源规划工作流程12

1.2.1 企业岗位定编管理流程12

1.2.2 人力资源规划编制流程13

1.2.3 人力资源规划管理流程14

1.2.4 人力资源规划调整流程15

1.3 人力资源规划工具表单16

1.3.1 人力资源供给预测表16

1.3.2 人力资源年度规划表16

1.3.3 人力资源编制调整表17

1.4 人力资源规划制度模板18

1.4.1 组织结构与岗位编制管理制度18

1.4.2 人力资源规划管理制度19

1.5 人力资源规划文案模板22

1.5.1 组织结构设计方案22

1.5.2 定岗定编设计方案25

1.5.3 人力资源需求计划书28

1.5.4 人力资源规划方案31

第2章 工作分析34

2.1 工作分析工作事项34

2.1.1 工作分析技术选择34

2.1.2 工作信息收集方法37

2.1.3 职位说明书的设计38

2.2 工作分析工作流程41

2.2.1 工作分析管理流程41

2.2.2 职位说明书编制流程42

2.3 工作分析工具表单43

2.3.1 工作分析结构化访谈表43

2.3.2 工作分析调查问卷提纲44

2.4 常用职位说明书模板45

2.4.1 生产部经理职位说明书45

2.4.2 销售部经理职位说明书46

2.4.3 采购部经理职位说明书47

2.4.4 售后服务部经理职位说明书48

2.4.5 产品研发部经理职位说明书49

2.4.6 质量管理部经理职位说明书50

2.4.7 设备管理部经理职位说明书51

2.4.8 人力资源经理职位说明书52

2.4.9 行政部经理职位说明书53

2.4.10 财务部经理职位说明书54

第3章 胜任素质模型与素质测评体系55

3.1 胜任素质模型与素质测评体系工作事项55

3.1.1 胜任素质模型的构建55

3.1.2 人员素质测评的实施57

3.2 胜任素质模型与素质测评体系工作流程60

3.2.1 素质测评标准体系设计流程60

3.2.2 人员素质测评管理流程61

3.2.3 人员素质测评实施流程62

3.3 各类人员胜任素质模型与素质定义表63

3.3.1 新任管理者胜任素质模型63

3.3.2 基层管理者胜任素质模型63

3.3.3 中层管理者胜任素质模型64

3.3.4 高层管理者胜任素质模型64

3.3.5 技术人员胜任素质模型65

3.3.6 销售人员胜任素质模型65

3.3.7 生产人员胜任素质模型66

3.3.8 各项胜任素质级别定义表66

3.4 胜任素质模型与素质测评体系制度模板70

3.4.1 人员素质测评管理制度70

3.4.2 人员素质测评实施办法73

3.5 胜任素质模型与素质测评体系文案模板74

3.5.1 销售经理胜任素质模型设计方案74

3.5.2 基于招聘的人员素质测评方案76

第4章 员工招聘78

4.1 员工招聘工作事项78

4.1.1 招聘计划编制78

4.1.2 招聘渠道选择82

4.1.3 应聘简历筛选83

4.1.4 面试安排准备85

4.1.5 录用通知发送88

4.1.6 员工入职引导90

4.2 员工招聘工作流程93

4.2.1 招聘计划制定流程93

4.2.2 员工面试实施流程94

4.2.3 员工录用管理流程95

4.3 员工招聘工具表单96

4.3.1 员工招聘申请表96

4.3.2 员工招聘计划表96

4.3.3 招聘费用预算表97

4.4 员工招聘制度模板97

4.4.1 员工招聘管理制度97

4.4.2 员工面试管理制度99

4.4.3 员工录用管理制度101

4.5 员工招聘文案模板103

4.5.1 员工招聘计划书103

4.5.2 校园招聘实施方案105

4.5.3 集体面试实施方案106

第5章 员工培训108

5.1 员工培训工作事项108

5.1.1 培训需求分析108

5.1.2 培训计划编制111

5.1.3 培训组织实施114

5.1.4 培训效果评估117

5.2 员工培训工作流程120

5.2.1 培训计划管理流程120

5.2.2 培训实施管理流程121

5.2.3 培训成本控制流程122

5.2.4 培训效果评估流程123

5.3 员工培训工具表单124

5.3.1 培训需求调查表124

5.3.2 员工培训申请表125

5.3.3 培训讲师评估表125

5.4 员工培训制度模板126

5.4.1 员工培训管理制度126

5.4.2 培训计划管理制度129

5.4.3 培训效果评估制度131

5.4.4 培训费用管理办法133

5.5 员工培训文案模板135

5.5.1 企业年度培训计划书135

5.5.2 新员工培训实施方案138

5.5.3 销售人员培训实施方案139

5.5.4 车间工人培训实施方案141

5.5.5 企业技术骨干培养计划143

第6章 绩效考核145

6.1 绩效考核工作事项145

6.1.1 绩效考核目标设定145

6.1.2 绩效考核量表设计148

6.1.3 绩效考核方法选择150

6.1.4 绩效考核实施控制155

6.2 绩效考核工作流程157

6.2.1 绩效考核管理流程157

6.2.2 绩效考核实施流程158

6.3 绩效考核量表示例159

6.3.1 生产部经理考核量表159

6.3.2 销售部经理考核量表160

6.3.3 采购部经理考核量表161

6.3.4 售后服务部经理考核量表162

6.3.5 产品研发部经理考核量表163

6.3.6 质量管理部经理考核量表164

6.3.7 设备管理部经理考核量表165

6.3.8 区域销售经理考核量表166

6.3.9 电话销售经理考核量表167

6.3.10 网络销售经理考核量表168

6.3.11 大客户部经理考核量表169

6.3.12 人力资源经理考核量表170

6.3.13 行政部经理考核量表171

6.3.14 财务部经理考核量表172

6.3.15 车间主任考核量表173

6.3.16 车间班组长考核量表174

6.3.17 市场企划主管考核量表175

6.3.18 生产计划主管考核量表176

6.3.19 生产调度主管考核量表177

6.3.20 质量检验主管考核量表178

6.3.21 物料采购主管考核量表179

6.3.22 仓库主管考核量表180

6.3.23 招聘主管考核量表181

6.3.24 培训主管考核量表182

6.3.25 绩效主管考核量表183

6.3.26 薪酬主管考核量表184

6.3.27 财务部会计考核量表185

6.3.28 财务部出纳考核量表186

6.4 绩效考核制度模板187

6.4.1 员工绩效考核管理制度187

6.4.2 生产人员绩效考核办法189

6.4.3 销售人员绩效考核办法190

6.4.4 行政后勤人员绩效考核办法192

6.5 绩效考核文案模板194

6.5.1 高层管理人员绩效考核方案194

6.5.2 技术开发人员绩效考核方案195

6.5.3 生产工人绩效考核方案198

6.5.4 采购人员绩效考核方案200

第7章 薪酬管理203

7.1 薪酬管理工作事项203

7.1.1 薪酬体系设计203

7.1.2 薪酬结构设计206

7.1.3 薪酬预算编制207

7.1.4 薪酬调整控制209

7.2 薪酬管理工作流程214

7.2.1 员工薪酬管理流程214

7.2.2 薪酬发放管理流程215

7.2.3 薪酬调整管理流程216

7.3 薪酬管理工具表单217

7.3.1 员工薪酬调查表217

7.3.2 薪酬调整申请表218

7.3.3 员工调薪记录表218

7.4 薪酬管理制度模板219

7.4.1 员工薪酬管理制度219

7.4.2 薪酬调整管理办法223

7.5 薪酬管理文案模板224

7.5.1 薪酬预算报告224

7.5.2 生产人员薪酬体系方案227

7.5.3 销售人员薪酬体系方案228

7.5.4 研发人员薪酬体系方案229

7.5.5 职能管理人员薪酬体系方案231

第8章 员工福利管理233

8.1 员工福利管理工作事项233

8.1.1 国家法定福利构成233

8.1.2 企业自主福利设计235

8.1.3 弹性福利计划设计238

8.2 员工福利管理工作流程240

8.2.1 福利体系设计流程240

8.2.2 员工福利发放流程241

8.2.3 团体保险管理流程242

8.3 员工福利管理工具表单243

8.3.1 员工福利调查表243

8.3.2 节日福利发放表244

8.3.3 企业年金领取申请表244

8.3.4 补充保险理赔申请表245

8.4 员工福利管理制度模板245

8.4.1 员工福利管理制度245

8.4.2 员工休假管理办法248

8.4.3 企业年金管理制度250

8.5 员工福利管理文案模板253

8.5.1 弹性福利设计方案253

8.5.2 员工团体保险方案255

第9章 员工关系管理257

9.1 员工关系管理工作事项257

9.1.1 劳动合同管理257

9.1.2 员工满意度调查259

9.1.3 员工申诉处理261

9.1.4 员工离职手续办理263

9.2 员工关系管理工作流程265

9.2.1 劳动合同管理流程265

9.2.2 集体协商管理流程266

9.2.3 员工离职管理流程267

9.2.4 劳动争议处理流程268

9.3 员工关系管理工具表单269

9.3.1 劳动合同履行情况表269

9.3.2 员工满意度调查问卷270

9.3.3 工资集体协商送审表271

9.3.4 劳动争议调解申请表272

9.4 员工关系管理制度模板273

9.4.1 劳动合同管理制度273

9.4.2 员工离职管理制度275

9.5 员工关系管理文案模板277

9.5.1 企业经济性裁员方案277

9.5.2 员工满意度调查方案279

第10章 职业生涯管理281

10.1 职业生涯管理工作事项281

10.1.1 职业生涯发展通道模式281

10.1.2 职业生涯发展通道设计282

10.2 职业生涯管理工作流程285

10.2.1 员工职业生涯管理流程285

10.2.2 员工职业生涯规划流程286

10.3 职业生涯管理工具表单287

10.3.1 员工职业生涯规划表287

10.3.2 职业生涯开发计划表288

10.4 职业生涯管理制度模板289

10.4.1 员工职业生涯管理制度289

10.4.2 职业发展通道管理办法291

10.5 职业生涯管理文案模板293

10.5.1 技术人员职业发展通道设计方案293

10.5.2 新员工导师制实施方案296

第11章 人力资源统计和审计298

11.1 人力资源统计和审计工作事项298

11.1.1 常规人力资源统计项目298

11.1.2 人力资源管理职能审计301

11.2 人力资源统计和审计工作流程303

11.2.1 人力资源统计管理流程303

11.2.2 人力资源信息统计流程304

11.2.3 人力资源审计管理流程305

11.2.4 关键员工离职审计流程306

11.2.5 职工薪酬审计实施流程307

11.3 人力资源统计和审计工具表单308

11.3.1 从业人员情况统计表308

11.3.2 人工成本情况统计表309

11.3.3 人力资源审计自查表309

11.3.4 人力资源审计报告书310

11.4 人力资源统计和审计制度模板311

11.4.1 人力资源统计管理制度311

11.4.2 人力资源信息统计规范312

11.4.3 人力资源审计管理制度314

11.4.4 人力资源制度审计办法316

11.5 人力资源统计和审计文案模板318

11.5.1 人力资源审计实施方案318

11.5.2 高管人员离职审计方案319

第12章 人力资源外包322

12.1 人力资源外包工作事项322

12.1.1 人力资源外包模式选择322

12.1.2 人力资源外包风险防控323

12.2 人力资源外包工作流程325

12.2.1 人力资源外包管理流程325

12.2.2 外包服务机构选择流程326

12.2.3 外包项目评估管理流程327

12.3 人力资源外包工具表单328

12.3.1 人力资源外包申请表328

12.3.2 人力资源外包计划书328

12.3.3 外包服务机构审核表329

12.4 人力资源外包制度模板330

12.4.1 人力资源外包管理制度330

12.4.2 薪资福利外包实施办法331

12.5 人力资源外包文案模板333

12.5.1 人事外包方案333

12.5.2 培训外包方案335

第13章 企业文化337

13.1 企业文化工作事项337

13.1.1 企业文化的构建337

13.1.2 企业文化的传承338

13.2 企业文化工作流程340

13.2.1 企业文化建设管理流程340

13.2.2 企业文化培育流程341

13.3 企业文化工具表单342

13.3.1 企业文化现状调查表342

13.3.2 企业文化建设自查表343

13.4 企业文化制度模板344

13.4.1 企业文化管理制度344

13.4.2 企业文化评估制度346

13.5 企业文化文案模板350

13.5.1 企业文化建设实施方案350

13.5.2 企业文化宣传实施方案351

参考文献354

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