图书介绍
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- 吴小苹，胡志国主编；李建中，曾凡琪，马燕丽副主编 著
- 出版社： 天津：天津大学出版社
- ISBN：9787561841372
- 出版时间：2011
- 标注页数：287页
- 文件大小：91MB
- 文件页数：297页
- 主题词：旅游企业－人力资源管理－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 旅游企业人力资源管理概述1
第一节 人力资源与旅游企业人力资源管理2
第二节 我国现代旅游企业人力资源发展的背景与特点10
第三节 我国旅游企业人力资源管理存在的问题与分析14
第二章 旅游企业人力资源规划22
第一节 旅游企业人力资源规划的基本内涵23
第二节 旅游企业人力资源需求与供应预测29
第三节 旅游企业人力资源规划的制定与执行36
第三章 旅游企业岗位分析51
第一节 旅游企业岗位分析概述52
第二节 旅游企业岗位分析的实施与流程56
第三节 旅游企业岗位分析方法63
第四节 旅游企业岗位分析结果71
第四章 旅游企业员工招聘78
第一节 旅游企业员工招聘概述79
第二节 旅游企业员工招聘的基本程序80
第三节 旅游企业员工招聘的基本渠道82
第四节 旅游企业员工招聘测评方法86
第五章 旅游企业劳动关系管理105
第一节 旅游企业劳动法律关系概述105
第二节 旅游企业劳动合同法律制度107
第三节 旅游企业劳动基准法律制度117
第四节 旅游企业社会保险法律制度121
第五节 旅游企业劳动争议处理127
第六章 旅游企业员工培训135
第一节 旅游企业员工培训概述136
第二节 旅游企业员工培训的内容和方法140
第三节 旅游企业员工培训实施模型142
第七章 旅游企业管理中的激励162
第一节 激励概述163
第二节 激励基本理论168
第三节 激励在旅游企业管理实践中的运用169
第四节 激励在旅游企业管理中的创新和发展178
第八章 旅游企业员工绩效考核184
第一节 绩效考核概述185
第二节 绩效考核流程187
第三节 绩效考核的方法及选择195
第四节 绩效考核中常见的问题及解决措施208
第九章 旅游企业员工薪酬管理231
第一节 旅游企业薪酬管理概述233
第二节 旅游企业薪酬制度设计与管理237
第三节 薪酬管理的历史与现代发展趋势245
第四节 旅游企业员工福利及管理249
第十章 旅游企业员工生涯规划与生涯管理263
第一节 个人职业生涯规划264
第二节 旅游企业员工职业生涯的管理271
参考文献286