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第1章 端正国际营销思想1

1.1 准确理解国际营销概念1

1.1.1 什么是营销1

1.1.2 什么是市场2

1.1.3 什么是国际营销3

1.2 树立正确的国际营销观念5

1.2.1 营销观念的形成5

1.2.2 营销观念的发展9

第2章 规范国际营销管理15

2.1 什么是营销管理15

2.2 营销调研与信息管理16

2.2.1 营销调研的含义与意义16

2.2.2 营销调研的原则与程序17

2.2.3 营销调研的方式、方法18

2.2.4 营销调研的技术19

2.2.5 营销预测的方法21

2.2.6 营销信息管理27

2.3 国际营销决策、计划与组织管理28

2.3.1 营销决策的含义与分类28

2.3.2 营销决策的原则与程序28

2.3.3 营销决策的方法29

2.3.4 营销计划管理36

2.3.5 营销组织管理38

2.4 国际营销控制与风险、危机管理39

2.4.1 营销控制39

2.4.2 国际营销的风险管理40

2.4.3 国际营销的危机管理43

第3章 细析国际营销环境47

3.1 什么是营销环境47

3.2 国际营销的宏观环境49

3.2.1 人口环境49

3.2.2 经济环境50

3.2.3 政治与法律环境52

3.2.4 社会与文化环境54

3.2.5 科技环境59

3.2.6 自然与地理环境59

3.3 国际营销的微观环境60

3.3.1 供应商和营销中介60

3.3.2 顾客和社会公众60

3.3.3 竞争者61

3.4 国际市场购买者行为63

3.4.1 消费者市场与生产者市场的购买者行为63

3.4.2 中间商市场购买者行为72

3.4.3 政府、社团市场购买者行为73

第4章 优选国际营销战略75

4.1 什么是营销战略管理75

4.1.1 什么是营销战略75

4.1.2 营销战略管理的一般过程76

4.2 国际市场选择战略80

4.2.1 市场细分80

4.2.2 目标市场选择与目标营销83

4.2.3 市场定位87

4.3 国际市场进入战略89

4.4 国际市场竞争战略93

4.4.1 现代竞争与竞争战略的原则93

4.4.2 市场竞争方向与竞争地位战略95

4.4.3 市场竞争方式、手段战略98

4.5 国际市场发展战略113

4.5.1 市场发展方向与发展范围战略113

4.5.2 市场发展方式战略114

4.5.3 市场发展道路战略119

第5章 巧用国际营销策略121

5.1 国际营销的产品策略122

5.1.1 什么是产品122

5.1.2 产品生命周期分析123

5.1.3 产品组合分析126

5.1.4 国际产品的标准化与差异化130

5.1.5 新产品开发131

5.1.6 品牌与商标136

5.1.7 包装145

5.2 国际营销的价格策略149

5.2.1 企业定价的影响因素149

5.2.2 企业定价的原则与程序151

5.2.3 国际营销的定价方法152

5.2.4 国际营销的定价策略158

5.3 国际营销的分销策略166

5.3.1 国际分销渠道166

5.3.2 国际分销物流管理175

5.4 国际营销的促销策略178

5.4.1 促销的含义与作用178

5.4.2 促销的原则与程序178

5.4.3 促销组合策略与总策略179

5.4.4 国际人员推销182

5.4.5 国际广告189

5.4.6 国际营业推广198

5.4.7 国际公共关系促销199

参考文献202

教学支持说明203