图书介绍
公共关系学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张怀宇主编；陈兴伟，姜艳副主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040361493
- 出版时间：2012
- 标注页数：257页
- 文件大小：52MB
- 文件页数：267页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
PDF下载
下载说明
公共关系学PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 公共关系学概论1
导入案例花旗银行的全员公关2
第一节 公共关系的内涵与特征2
第二节 公共关系的要素与原则8
第三节 公共关系学的研究对象与内容13
第四节 公共关系学的研究意义与方法16
思考题19
课堂讨论题20
课后思考案例20
第2章 公共关系的起源与发展22
导入案例 2010中国高调奏响公关舞曲23
第一节 中外古代公共关系的活动23
第二节 现代公共关系的产生与发展26
第三节 现代公共关系在中国32
思考题43
课堂讨论题44
课后思考案例44
第3章 公共关系的职责与功能47
导入案例 小小图片获信息 胸有成竹赚大钱48
第一节 公共关系的职责49
第二节 公共关系的功能58
思考题69
课堂讨论题70
课后思考案例70
第4章 公共关系的主体74
导入案例 空姐临危一笑，年薪20万相邀75
第一节 社会组织概述76
第二节 公共关系机构79
第三节 公共关系人员85
思考题93
课堂讨论题93
课后思考案例93
第5章 公共关系的客体105
导入案例 35次紧急电话106
第一节 公众概述107
第二节 目标公众110
思考题120
课堂讨论题120
课后思考案例121
第6章 公共关系的基本手段123
导入案例 博客给企业带来了什么124
第一节 公共关系传播的基本内容124
第二节 公共关系传播的基本过程129
第三节 公共关系传播的基本规律139
思考题144
课堂讨论题144
课后思考案例145
第7章 公共关系的实施148
导入案例 第六次人口普查闪烁公关智慧149
第一节 公共关系的实施准备150
第二节 公共关系的实施过程160
第三节 公共关系的实施模式164
第四节 公共关系的实施技巧169
第五节 公共关系的实施评估175
思考题179
课堂讨论题179
课后思考案例180
第8章 公共关系形象184
导入案例 海尔集团的MI战略185
第一节 企业识别系统概述185
第二节 企业识别系统内容191
第三节 企业识别系统设计193
思考题201
课堂讨论题201
课后思考案例202
第9章 公共关系礼仪214
导入案例 两块钱的“敲门砖”215
第一节 公关礼仪概述216
第二节 日常社交礼仪217
第三节 个人仪表风度228
第四节 外事交往礼仪231
思考题235
课堂讨论题235
课后思考案例236
第10章 危机公关237
导入案例 达芬奇事件：危机公关路在何方238
第一节 危机公关概述238
第二节 危机公关现状244
第三节 危机公关原则246
第四节 危机公关过程247
思考题250
课堂讨论题250
课后思考案例253
主要参考文献256
延伸阅读目录4
延伸阅读1-1 再议“公关第一，广告第二”4
延伸阅读1-2 说真话是公关的核心价值9
延伸阅读1-3 顾客争座时，肯德基怎么办12
延伸阅读1-4 北京奥运会的公关力量14
延伸阅读1-5 中国国家公关此其时17
延伸阅读2-1 公共关系构建和谐警民关系33
延伸阅读2-2 城市公关现状与未来35
延伸阅读2-3 文化产业发展助推公关业起飞42
延伸阅读3-1 飞鸽自行车伴随白宫新主人飞向美国61
延伸阅读3-2 好公关始于员工沟通64
延伸阅读4-1 公共关系部职能：定位和迷失81
延伸阅读4-2 公共关系职业道德的荣辱观90
延伸阅读5-1 IBM公司的“金环庆典”活动111
延伸阅读5-2 中国惠普：政府沟通 重在务实115
延伸阅读6-1 网络公关强势崛起137
延伸阅读7-1 美容院成立六周年庆典活动方案157
延伸阅读10-1 抗震救灾：中国公关在行动242