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第1章 中小企业绩效与薪酬管理1

1.1 中小企业管理界定1

1.1.1 中小企业的特点1

1.1.2 中小企业管理的特征2

1.1.3 中小企业管理的效率3

1.1.4 中小企业管理的诊断3

1.2 中小企业绩效考核与薪酬管理解读5

1.2.1 中小企业的绩效考核5

1.2.2 中小企业的薪酬管理6

1.2.3 绩效管理的激励效应7

1.2.4 薪酬管理的激励效应8

1.3 中小企业绩效模式与薪酬模型9

1.3.1 中小企业绩效模式汇总9

1.3.2 中小企业薪酬模型汇总17

1.4 中小企业绩效与薪酬管理标杆20

1.4.1 绩效与薪酬管理标杆界定20

1.4.2 绩效与薪酬管理标杆选取21

1.4.3 绩效与薪酬管理标杆参照22

1.4.4 成为绩效与薪酬管理标杆24

1.5 中小企业绩效与薪酬激励模板25

1.5.1 绩效与薪酬激励体系模板25

1.5.2 绩效与薪酬工作规范模板27

1.5.3 绩效与薪酬管理方法模板29

1.5.4 绩效与薪酬标杆案例模板33

1.5.5 绩效与薪酬实务前沿模板36

第2章 绩效管理系统激励设计39

2.1 绩效管理系统体系设计39

2.1.1 绩效管理系统的框架39

2.1.2 绩效管理系统设计要点40

2.2 绩效管理系统设计工作规范42

2.2.1 设计目标与管理宗旨42

2.2.2 实施主体与管理原则44

2.2.3 组织实施与操作步骤47

2.2.4 结果运用与注意事项51

2.3 绩效管理系统设计方法57

2.3.1 方法类型划分57

2.3.2 方法特点汇总58

2.3.3 方法适用范围58

2.3.4 方法关联原理59

2.3.5 方法管理模式61

2.4 绩效管理系统标杆案例62

2.4.1 标杆企业解读62

2.4.2 绩效管理现状63

2.4.3 诊断与分析64

2.4.4 优化与提升65

2.5 绩效管理系统实务前沿72

2.5.1 国内外绩效管理系统理论与实践72

2.5.2 中小企业绩效管理系统发展趋势75

第3章 绩效考核指标激励设计77

3.1 绩效考核指标体系设计77

3.1.1 绩效考核指标的框架77

3.1.2 绩效考核指标量化设计78

3.2 绩效考核指标设计工作规范81

3.2.1 定量指标与定性指标81

3.2.2 设计原则与设计步骤86

3.2.3 指标定义与计算公式89

3.2.4 信息来源与失真提示93

3.2.5 目标制卡与指标建库96

3.3 绩效考核指标设计方法101

3.3.1 方法类型划分101

3.3.2 方法操作原理102

3.3.3 方法管理模式102

3.3.4 方法特点汇总104

3.4 考核指标设计标杆案例105

3.4.1 标杆企业解读105

3.4.2 考核指标现状105

3.4.3 诊断与分析106

3.4.4 优化与提升106

3.5 考核指标设计实务前沿112

3.5.1 国内外绩效考核指标理论与实践112

3.5.2 中小企业绩效考核指标设计发展趋势116

第4章 绩效考核标准激励设计119

4.1 绩效考核标准体系设计119

4.1.1 绩效考核标准的框架119

4.1.2 绩效考核标准设计要点120

4.2 绩效考核标准设计工作规范121

4.2.1 标准组成与标准分类121

4.2.2 绝对标准与相对标准125

4.2.3 标准形式与标准审核127

4.2.4 制作特性与制作主体130

4.2.5 制作技巧与制作原则132

4.3 绩效考核标准设计方法133

4.3.1 方法类型划分133

4.3.2 方法适用范围134

4.3.3 方法特点汇总134

4.3.4 方法操作注意事项135

4.4 考核标准设计标杆案例136

4.4.1 标杆企业解读136

4.4.2 考核标准现状137

4.4.3 诊断与分析138

4.4.4 优化与提升138

4.5 考核标准设计实务前沿146

4.5.1 国内外绩效考核标准理论与实践146

4.5.2 中小企业绩效考核标准设计发展趋势150

第5章 绩效考核计划激励设计153

5.1 绩效考核计划153

5.1.1 绩效考核计划的框架153

5.1.2 绩效考核计划设计要求154

5.2 绩效考核计划设计工作规范155

5.2.1 计划界定与计划效用155

5.2.2 计划目标与计划内容158

5.2.3 设计主体与设计程序164

5.2.4 合约组成与合约范例170

5.3 绩效考核计划设计方法174

5.3.1 方法类型划分174

5.3.2 方法特点汇总175

5.3.3 方法执行主体176

5.3.4 方法操作注意事项177

5.4 考核计划设计标杆案例178

5.4.1 标杆企业解读178

5.4.2 考核计划现状178

5.4.3 诊断与分析180

5.4.4 优化与提升181

5.5 考核标准设计实务前沿185

5.5.1 国内外绩效考核计划理论与实践185

5.5.2 中小企业绩效考核计划设计发展趋势187

第6章 绩效考评与辅导激励设计189

6.1 绩效考评与辅导体系设计189

6.1.1 绩效考评与辅导的框架189

6.1.2 绩效考评与辅导设计重点190

6.2 绩效考评与辅导设计工作规范192

6.2.1 考评界定与辅导界定192

6.2.2 考评问题与辅导问题196

6.2.3 考评程序与辅导步骤199

6.2.4 考评分类与辅导分类202

6.2.5 制度编制与制度范例205

6.3 绩效考核与辅导设计方法210

6.3.1 方法类型划分210

6.3.2 方法特点汇总211

6.3.3 方法适用范围212

6.3.4 方法操作注意事项212

6.4 绩效考评与辅导设计标杆案例213

6.4.1 标杆企业解读213

6.4.2 考评辅导设计现状214

6.4.3 诊断与分析215

6.4.4 优化与提升215

6.5 绩效考评与辅导设计实务前沿218

6.5.1 国内外绩效考评及辅导理论与实践218

6.5.2 中小企业绩效考评与辅导发展趋势220

第7章 绩效反馈与面谈激励设计223

7.1 绩效反馈与面谈体系设计223

7.1.1 绩效反馈与面谈体系框架223

7.1.2 绩效反馈与面谈体系设计重点224

7.2 绩效反馈与面谈设计工作规范225

7.2.1 面谈内容与面谈技巧225

7.2.2 面谈步骤与面谈原则226

7.2.3 实施主体与实施目的228

7.2.4 绩效反馈与面谈周期及时机选择229

7.3 绩效反馈与面谈设计方法230

7.3.1 方法类型划分230

7.3.2 方法特点汇总231

7.3.3 方法适用范围231

7.3.4 方法操作注意事项232

7.4 绩效反馈与面谈标杆案例233

7.4.1 标杆企业解读233

7.4.2 绩效反馈与面谈现状234

7.4.3 诊断与分析235

7.4.4 优化与提升237

7.5 绩效反馈与面谈实务前沿238

7.5.1 国内外绩效反馈及面谈理论与实践238

7.5.2 中小企业绩效反馈与面谈发展趋势240

第8章 绩效改进与提升激励设计245

8.1 绩效改进与提升体系设计245

8.1.1 绩效改进与提升体系框架245

8.1.2 绩效改进与提升设计要点246

8.2 绩效改进与提升设计工作规范249

8.2.1 实施原则与实施策略249

8.2.2 实施主体与管理原则253

8.2.3 影响因素与计划制订256

8.2.4 绩效诊断与改进宣传258

8.2.5 方案制定与组织实施260

8.2.6 操作步骤与改进评估265

8.3 绩效改进与提升设计方法267

8.3.1 方法类型划分267

8.3.2 方法特点汇总269

8.3.3 方法适用范围270

8.3.4 方法操作注意事项271

8.4 绩效改进与提升标杆案例272

8.4.1 标杆企业解读272

8.4.2 绩效改进与提升现状273

8.4.3 诊断与分析273

8.4.4 优化与提升275

8.5 绩效改进与提升实务前沿276

8.5.1 国内外绩效改进及提升理论与实践276

8.5.2 中小企业绩效改进与提升发展趋势277

第9章 岗位分析与评价激励设计281

9.1 岗位分析与评价体系设计281

9.1.1 岗位分析与评价体系框架281

9.1.2 岗位分析与评价的设计重点283

9.2 岗位分析与评价设计工作规范285

9.2.1 分析内容与信息来源285

9.2.2 评价要素与评价指标290

9.2.3 实施主体与时机选择295

9.2.4 组织实施与操作步骤297

9.2.5 结果运用与注意事项302

9.3 岗位分析与评价设计方法310

9.3.1 方法类型划分310

9.3.2 方法特点汇总313

9.3.3 方法适用范围315

9.3.4 方法操作注意事项316

9.4 岗位分析与评价标杆案例318

9.4.1 标杆企业解读318

9.4.2 岗位分析与评价现状320

9.4.3 诊断与分析322

9.4.4 优化与提升323

9.5 岗位分析与评价实务前沿324

9.5.1 国内外岗位分析及评价体系理论与实践324

9.5.2 中小企业岗位分析与评价发展趋势326

第10章 薪酬内外部调研激励设计329

10.1 薪酬内外部调研体系设计329

10.1.1 薪酬内外部调研体系框架329

10.1.2 薪酬内外部调研设计重点331

10.2 薪酬内外部调研设计工作规范332

10.2.1 调研内容与调研目的332

10.2.2 实施主体与对象范围333

10.2.3 组织实施与操作步骤334

10.2.4 数据分析与报告编写339

10.2.5 结果运用与注意事项343

10.3 薪酬内外部调研设计方法345

10.3.1 方法类型划分345

10.3.2 方法特点汇总345

10.3.3 方法适用范围347

10.3.4 方法操作注意事项347

10.4 薪酬内外部调研标杆案例348

10.4.1 标杆企业解读348

10.4.2 薪酬内外部调研现状348

10.4.3 诊断与分析350

10.4.4 优化与提升351

10.5 薪酬内外部调研实务前沿353

10.5.1 国内外薪酬内外部调研体系理论与实践353

10.5.2 中小企业薪酬内外部调研发展趋势354

第11章 薪酬预算与控制激励设计357

11.1 薪酬预算与控制体系设计357

11.1.1 薪酬预算与控制体系框架357

11.1.2 薪酬预算与控制设计的重点358

11.2 薪酬预算与控制设计工作规范360

11.2.1 薪酬总额与影响因素360

11.2.2 薪酬平均率与增薪幅度363

11.2.3 控制依据与核算指标365

11.2.4 预算目标与控制实施367

11.3 薪酬预算与控制设计方法370

11.3.1 方法类型划分370

11.3.2 方法特点汇总371

11.3.3 方法适用范围372

11.3.4 方法操作注意事项373

11.4 薪酬预算与控制标杆案例375

11.4.1 标杆企业解读375

11.4.2 薪酬预算与控制现状375

11.4.3 诊断与分析376

11.4.4 优化与提升382

11.5 薪酬预算与控制实务前沿382

11.5.1 国内外薪酬预算及控制理论与实践382

11.5.2 中小企业薪酬预算与控制发展趋势385

第12章 薪酬水平与结构激励设计387

12.1 薪酬水平与结构体系设计387

12.1.1 薪酬水平与结构的框架387

12.1.2 薪酬水平与结构设计重点389

12.2 薪酬水平与结构设计工作规范391

12.2.1 设计目标与设计原则391

12.2.2 设计步骤与注意事项393

12.2.3 影响因素与策略选择397

12.2.4 薪酬构成与模式选择399

12.2.5 薪酬等级与薪酬级差401

12.2.6 薪酬幅度与变动比率405

12.3 薪酬水平与结构设计方法407

12.3.1 方法类型划分407

12.3.2 方法特点汇总408

12.3.3 方法适用范围409

12.3.4 方法操作注意事项409

12.4 薪酬水平与结构标杆案例411

12.4.1 标杆企业解读411

12.4.2 薪酬水平与结构现状412

12.4.3 诊断与分析414

12.4.4 优化与提升415

12.5 薪酬水平与结构实务前沿417

12.5.1 国内外薪酬水平及结构设计理论与实践417

12.5.2 中小企业薪酬水平与结构设计发展趋势420

第13章 员工奖金与津贴激励设计423

13.1 员工奖金与津贴体系设计423

13.1.1 员工奖金与津贴的框架423

13.1.2 员工奖金与津贴设计难点425

13.2 员工奖金与津贴设计工作规范426

13.2.1 奖金类别与津贴类型426

13.2.2 奖金制定与津贴设计429

13.2.3 奖金发放与津贴发放434

13.2.4 奖励原则与注意事项438

13.2.5 奖金总额与奖金标准440

13.2.6 年终奖金与绩效奖金442

13.3 员工奖金与津贴设计方法445

13.3.1 方法类型划分445

13.3.2 方法特点汇总445

13.3.3 方法适用范围446

13.3.4 方法操作注意事项446

13.4 员工奖金与津贴标杆案例447

13.4.1 标杆企业解读447

13.4.2 奖金与津贴现状448

13.4.3 诊断与分析450

13.4.4 优化与提升451

13.5 员工奖金与津贴实务前沿455

13.5.1 国内外员工奖金及津贴设计理论与实践455

13.5.2 中小企业员工奖金与津贴设计发展趋势459

第14章 员工福利项目激励设计461

14.1 员工福利项目体系设计461

14.1.1 员工福利项目的框架461

14.1.2 员工福利项目设计要求462

14.2 员工福利项目设计工作规范463

14.2.1 福利作用与福利类别463

14.2.2 法定福利与企业福利465

14.2.3 福利模式与福利策略469

14.2.4 福利设计与福利管理472

14.2.5 企业年金与补充医疗477

14.3 员工福利项目设计方法482

14.3.1 方法类型划分482

14.3.2 方法特点汇总482

14.3.3 方法适用范围483

14.3.4 方法操作注意事项483

14.4 员工福利项目标杆案例484

14.4.1 标杆企业解读484

14.4.2 员工福利现状485

14.4.3 诊断与分析487

14.4.4 优化与提升489

14.5 员工福利项目实务前沿491

14.5.1 国内外员工福利项目设计理论与实践491

14.5.2 中小企业员工福利项目设计发展趋势494

第15章 股权期权长期激励设计497

15.1 股权期权激励体系设计497

15.1.1 股权期权激励的框架497

15.1.2 股权期权设计的难点499

15.2 股权期权激励设计工作规范501

15.2.1 设计原则与注意事项501

15.2.2 股票来源与资金来源503

15.2.3 授予条件与授予数量504

15.2.4 行权价格与行权期限506

15.2.5 行权实施与监督管理509

15.2.6 高层持股与员工持股512

15.3 股权期权激励设计方法519

15.3.1 方法类型划分519

15.3.2 方法特点汇总520

15.3.3 方法适用范围521

15.3.4 方法操作注意事项522

15.4 股权期权激励标杆案例523

15.4.1 标杆企业解读523

15.4.2 薪酬激励现状524

15.4.3 诊断与分析525

15.4.4 优化与提升526

15.5 股权期权激励实务前沿529

15.5.1 国内外股权期权激励理论与实践529

15.5.2 中小企业股权期权激励发展趋势533

第16章 战略性绩效薪酬激励设计535

16.1 战略性绩效薪酬体系设计535

16.1.1 战略性绩效薪酬的框架535

16.1.2 战略性绩效薪酬设计要求537

16.2 战略性绩效薪酬设计工作规范538

16.2.1 发展战略与生命周期538

16.2.2 影响因素与指导理论542

16.2.3 机制选择与薪酬计算546

16.2.4 体系设计与体系调整550

16.3 战略性绩效薪酬设计方法552

16.3.1 方法类型划分552

16.3.2 方法特点汇总552

16.3.3 方法适用范围553

16.3.4 方法操作注意事项553

16.4 战略性绩效薪酬标杆案例554

16.4.1 标杆企业解读554

16.4.2 绩效薪酬现状555

16.4.3 诊断与分析557

16.4.4 优化与提升558

16.5 战略性绩效薪酬实务前沿561

16.5.1 国内外战略性绩效薪酬设计理论与实践561

16.5.2 中小企业战略性绩效薪酬设计发展趋势564