图书介绍
政府网站群服务绩效评估基本理论与方法研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 寿志勤著 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：7030382498
- 出版时间：2013
- 标注页数：265页
- 文件大小：69MB
- 文件页数：273页
- 主题词：国家行政机关－互联网络－网站－评估－研究－中国
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图书目录
1绪论1
1.1政府网站绩效评估的起源与发展1
1.2政府网站绩效评估理论与实践的现状分析6
1.3政府网站群服务绩效评估研究框架——本书的视角24
2政府网站群绩效评估的理论基础27
2.1相关概念的界定与关系辨析27
2.2政府网站阶段发展通用参考模型与拓展研究35
2.3政府网站群服务绩效构成分析理论框架45
2.4政府网站群服务绩效评估机制研究70
2.5本章小结84
3绩效评估指标体系优化设计与量化方法85
3.1政府网站群服务绩效评估指标体系的研究85
3.2基于可拓层次分析法的评估指标权重修正方法研究102
3.3政府网站群服务绩效评估综合量化方法108
3.4本章小结120
4政府网站群服务绩效评估过程的组织与控制121
4.1政府网站群服务绩效评估的基本过程121
4.2评估前期准备阶段的组织和控制123
4.3评估中期数据采集与评估分析阶段的组织与控制126
4.4评估后期评估结果运用阶段的组织与控制133
4.5本章小结134
5政府网站信息公开服务公众满意度评估研究135
5.1信息公开服务公众满意度评估因果关系模型构建135
5.2政府信息公开服务公众满意度评估实证研究141
5.3本章小结153
6安徽省政府网站群绩效评估案例155
6.1安徽省政府网站群服务绩效评估分析案例155
6.2安徽省环保局网站群服务绩效评估分析案例184
7若干研究内容评注与未来研究问题设想206
7.1若干研究内容评注206
7.2未来研究问题设想208
参考文献211
附录218
附录A 2011年度安徽省地市级政府门户网站绩效评估参考指标体系218
附录B 2011年度安徽省政府网站群绩效评估排名236
附录C 2011年度安徽省地市级环保局网站服务绩效评估指标体系242
后记260