图书介绍
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- 张健康编著 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308126748
- 出版时间：2013
- 标注页数：370页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：380页
- 主题词：展览会－高等学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 会展学的研究对象与学科特点2
第二节 会展学学科体系的构建6
第三节 建设会展学的意义与方法22
第二章 中外会展的发展历史27
第一节 会展的历史演变28
第二节 国际会展业发展概述35
第三节 中国会展业发展概述47
第三章 会展本质与功能66
第一节 会展的概念与特点67
第二节 会展的功能77
第三节 会展业与相关行业82
第四章 会展分类与主体88
第一节 会展的分类89
第二节 会展市场主体102
第五章 会展立项策划109
第一节 展会题材选择111
第二节 展会项目要素策划115
第三节 展会立项可行性分析119
第六章 会展招展工作129
第一节 招展策划准备131
第二节 招展方案制定143
第三节 展位营销方法152
第七章 会展招商工作161
第一节 展会招商与宣传推广163
第二节 展会招商方案策划168
第三节 展会宣传推广计划174
第四节 展会通讯与观众邀请函189
第八章 会展服务与现场管理194
第一节 展会服务196
第二节 展会开幕管理205
第三节 专业观众登记管理210
第四节 展会现场工作215
第五节 展会服务外包218
第九章 会展配套活动231
第一节 会展配套活动种类232
第二节 展会论坛组织234
第三节 评奖活动组织243
第四节 表演活动组织246
第十章 会展信息化管理248
第一节 展会信息化的内容249
第二节 展会信息化管理运用254
第三节 展会电子商务260
第十一章 会展危机管理270
第一节 会展危机的种类271
第二节 会展危机预警275
第三节 会展危机媒体管理277
第四节 会展危机沟通管理280
第五节 会展危机反应管理与恢复管理283
第十二章 会展客户关系288
第一节 会展客户关系界定289
第二节 客户关系的盈利性293
第三节 会展客户关系策略299
第十三章 会展评估总结308
第一节 展览绩效评估310
第二节 会议绩效评估321
第三节 节庆绩效评估332
第四节 会展总结工作339
第十四章 会展宏观管理347
第一节 会展行业管理348
第二节 会展行业的法律法规管理352
第三节 我国会展行业管理的问题与对策356
第四节 国际会展行业管理组织与行业协会364
第五节 会展职业道德368