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第一章 人力资源理论及家具业人力资源状况1

第一节 人力资源管理基本理论3

一、人力资源管理及意义3

二、基本管理理论4

三、人力资源管理要素5

第二节 家具制造企业人力资源分析6

一、家具制造企业人力资源现状6

二、家具制造企业用人的弊病9

三、家具制造企业改善人力资源状况的措施11

第三节 家具制造企业人力资源管理组织13

一、家具制造企业人力资源部组织架构与人员配置13

二、人力资源管理的具体任务16

三、企业主要岗位工作职责16

第二章 招聘与录用管理43

第一节 人力资源规划45

一、人力资源规划的内容45

二、人力资源的规划过程45

三、家具制造业人力资源规划46

第二节 人员招聘47

一、招聘计划及其制定47

二、招聘手段的选择48

三、招聘工作的实施49

第三节 招聘测试设计51

一、招聘测试设计51

二、各部门招聘问卷53

三、招聘工作表单范例60

第三章 工资管理83

第一节 工资设计85

一、工资管理的意义与任务85

二、企业的工资决策86

三、工资设计的步骤87

四、工资设计89

第二节 家具制造业的工资分析91

一、家具制造业的工资特点91

二、家具制造业几种常见工资体制的利弊分析92

三、工资的研究方法93

四、工资管理监督95

第三节 工资管理范例98

一、管理人员工资范例98

二、技术人员工资范例100

三、文职人员工资范例100

四、作业人员工资范例101

五、工资审核管理范例103

第四章 人事异动及考勤管理105

第一节 晋升、降职与辞退107

一、晋升、降职与辞退注意要点107

二、怎样进行人才储备108

三、考勤管理制度范例109

第二节 人事管理制度文件110

一、奖惩制度110

二、入厂要求114

三、加班管理制度115

第五章 员工培训117

第一节 培训计划与程序119

一、培训的意义119

二、培训计划的制定119

三、培训工作程序121

第二节 培训工作实施122

一、新员工岗前培训122

二、在职员工培训127

三、如何造就企业良好的培训与学习气氛130

四、如何针对成人学习特点进行有效培训132

五、如何使培训起到长久效果135

六、如何进行岗位培训138

七、如何进行员工的脱产培训141

八、如何进行岗位交换培训145

九、如何建立和操控企业的“自我完善系统”148

第六章 绩效考核153

第一节 绩效考核知识155

一、绩效考核的意义155

二、绩效考核的内容155

三、绩效考核的原则156

四、绩效考核工作程序157

五、绩效考核的实施方法159

六、绩效评估的面谈技巧160

第二节 绩效考核的基本要求162

一、如何设计绩效考核的文件162

二、绩效考核表范例163

第七章 管理人员的选拔165

第一节 管理干部的选拔与培训167

一、厂内选拔管理干部的意义167

二、考核程序与选拔办法167

第二节 干部考核与选拔工作文件范例169

一、某企业考核选拔油漆车间管理干部系列文件169

二、品检员选拔考试试题179

三、统计员内招试题182

第八章 部门管理185

第一节 人力资源部在部门管理中的作用187

一、人力资源保障功能187

二、行政管理与监督191

三、规范运作程序192

四、制定规章制度192

第二节 部门管理范例192

一、部门组织架构设计范例192

二、运作流程确定及工作职能划分194

三、部门人员岗位责任制度195

四、部门人员招聘201

五、试用人员的培训203

第九章 会议管理207

第一节 会议的组织与要求209

一、会议的意义209

二、会议的种类209

三、会议的形式210

四、会议主席的作用210

五、会议管理211

第二节 各种会议简介213

一、生产例会（生产协调会）213

二、品质例会214

三、工艺例会214

四、部门例会214

五、早会215

六、周（月）总结会215

七、年度总结会215

八、车间工作会议216

九、班组工作会议216

十、专题工作会议217

第十章 后勤总务工作管理219

第一节 后勤总务工作概述221

一、后勤总务工作管理内容221

二、后勤组织架构与人员分工221

第二节 宿舍管理222

一、家具厂常见住宿形式222

二、宿舍建设的基本要求222

三、员工宿舍与管理干部宿舍223

四、宿舍管理的常见问题223

五、宿舍分配的基本原则224

六、宿舍管理的技巧224

七、宿舍管理流程226

八、宿舍管理制度范例226

九、宿舍管理要点228

第三节 食堂管理229

一、食堂管理的常见问题229

二、食堂管理的常用形式230

三、食堂管理的技巧231

四、食堂管理流程232

五、食堂管理制度233

第四节 保安（门卫）工作管理234

一、保安（门卫）人员的基本工作任务234

二、保安（门卫）工作人员的素质要求235

三、如何搞好企业的保安（门卫）管理235

四、文件范例236

五、表单范例239

第五节 车辆管理241

一、车辆管理的主要内容241

二、车辆管理的基本原则和工作流程242

三、车辆管理文件范例243

四、车辆管理表格范例246

第六节 消防工作管理248

一、消防工作的意义248

二、消防管理常见问题249

三、消防管理的基本原则249

四、消防工作管理要求250

五、防火及安全知识251

六、文件范例254

第七节 办公用品管理257

一、办公费用控制的意义257

二、办公用品管理的原则257

三、办公用品管理流程258

四、办公用品管理的常用办法258

五、文件范例259

六、表格范例261

第八节 怎样开展丰富多彩的文体活动263

一、开展文体活动的意义263

二、开展文体活动的原则263

三、常见文体活动264

第九节 怎样办好企业的板报266

一、板报宣传的意义266

二、建立企业板报的原则267

三、如何进行板报设计与管理268

第十节 怎样处理企业的外部关系270

一、企业所处的外部环境270

二、处理外部关系的基本原则271

三、外部关系处理方法271