图书介绍
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- (美)特蕾西·L.塔滕,(美)迈克尔·R.所罗门,北京大学新媒体研究院社会化媒体研究中心著 著
- 出版社: 格致出版社,上海人民出版社
- ISBN:7543227552
- 出版时间:2017
- 标注页数:343页
- 文件大小:44MB
- 文件页数:355页
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图书目录
第一部分 社交媒体营销·基础篇1
第1章 扁平化革命3
你好,数字时代的原住民4
社交媒体的四大领域8
Web 2.0:社交媒体的标志性特征13
社交媒体的基础设施20
拿出钱来我才信你!22
营销组合:4+1“P”25
社交媒体领域的职业选择37
第2章 社交媒体营销战略45
战略规划与社交媒体营销46
社交媒体推广活动:战略规划的流程53
开发组织内部的规划体系69
第3章 社交媒体消费者79
社交媒体营销中的市场细分与目标定位80
社交身份:互联生活与线下生活的交点85
互联的世界:社交媒体使用92
影响社交媒体活动参与的动机与态度92
社交媒体用户细分99
第4章 社交媒体中的关系网络结构和群体影响113
社区结构114
观点是怎样在一个网络社区里传播的123
群体影响与社会资本129
第二部分 社交媒体的四个领域145
第5章 社交社区147
社交社区领域148
社交网络中的参与149
体验156
社交社区领域中的营销应用160
第6章 社交出版177
社交出版领域178
内容的出版179
内容的开发与组织187
内容的社交出版策略191
第7章 社交娱乐217
社交娱乐领域218
社交游戏221
实境游戏:一种全新的跨媒体游戏类型235
社交音乐242
社交电视244
社交名人245
第8章 社交商务253
社交商务领域254
社交商务:数字化的消费体验255
社交商务策略263
社交商务的好处276
第三部分 社交媒体数据管理与测量283
第9章 利用社交媒体进行消费者洞察285
社交媒体在研究中的作用286
社交媒体监听:调查的过程289
小心!研究中的错误和误差295
社交数据管理301
一手社交媒体研究306
第10章 社交媒体测量指标313
测量那些重要的东西316
评价及考量方式:DATA法322