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PART 1 500强企业能力测试类全真面试题3

第1章 基本能力测试3

适应能力面试题3

计划能力面试题5

专业技能面试题6

学习能力面试题11

创新能力面试题12

抗压能力面试题16

解决问题能力面试题20

第2章 人际交往能力测试26

领导能力面试题26

交往能力面试题28

应变能力面试题33

沟通能力面试题38

团队合作能力面试题42

客户服务能力面试题46

第3章 工作态度测试51

忠诚度测试51

进取心测试53

诚信度测试56

第4章 综合分类面试全真面试题58

题型一：要求你说明工作经验58

题型二：要求你说明对相关职位理解60

题型三：要求你说明教育背景与学习能力61

题型四：要求你说明个人学习能力63

题型五：要求你说明兼职经验和社会活动65

题型六：要求你在特定场景中角色扮演67

题型七：要求你说明个人成就和失败68

第5章 针对不同求职者的全真面试题针对应届毕业生的面试题70

针对转换岗位的面试题72

针对转换行业的面试题73

PART 2 500强企业面试实录与亲历笔记79

第6章 世界知名跨国公司面试实录与亲历笔记79

微软面试亲历：宣讲会上答对问题有奖品79

IBM面试亲历：用案例与面试官拉近距离80

索尼面试亲历：用10分钟推销一款数码相机82

英特尔面试亲历：全英文和四轮面试的考验84

家乐福面试亲历：最后一轮的店长是个中国人86

欧莱雅面试亲历：两次失败后第三次成功87

普华永道面试亲历：最重要的环节是群体评估88

联合利华面试亲历：三轮面试之后的offer90

第7章 大型国有企业面试实录与亲历笔记92

中国人寿保险面试亲历：四个考官轮流提问92

中国移动广州公司面试亲历：竟然问了个投资成本的问题93

中国电信面试亲历：个人形象也很重要94

中国银行面试亲历：有素质测评或性格测试类题目95

南方航空面试亲历：要早点做职业生涯规划97

南方日报面试亲历：准备得再充分也不可能万无一失98

广州日报面试亲历：招聘的效率高，但等待的过程漫长99

第8章 500强民营企业面试实录与亲历笔记101

万科集团面试亲历：有一个环节是视频面试101

华为公司面试亲历：自始至终没有问过学习成绩102

腾讯公司面试亲历：只接受网上申请102

搜狐公司面试亲历：二面遇到了副总裁104

明基公司面试亲历：假如月球上发现了外星人105

威盛电子公司面试亲历：两轮技术面试加一轮HR面试106

第9章 500强企业高薪职位面试实录与亲历笔记108

销售类职位面试亲历：你和你的同学有什么不同108

人力资源类职位面试亲历：HR岗位对人的要求比较全面110

技术类职位面试亲历：我们的工作需要非常严谨的态度112

行政类职位面试亲历：行政助理的前途不太好哦114

媒体编辑类职位面试亲历：你为何选择我们这样的新杂志117

管理职位类面试亲历：你如何理解刺猬法则122

PART 3 500强企业招聘流程全公开127

第10章 世界知名跨国公司的招聘流程127

IBM公司招聘流程127

通用电气公司（GE）招聘流程129

皇家壳牌石油公司招聘流程130

花旗集团招聘流程132

微软招聘流程133

宝洁招聘流程134

惠普招聘流程138

丰田公司招聘流程139

索尼招聘流程141

联邦快递招聘流程142

联合利华招聘流程143

可口可乐招聘流程145

麦当劳招聘流程145

安利（中国）公司招聘流程147

欧莱雅（中国）招聘流程148

汇丰银行招聘流程149

雀巢公司招聘流程150

第11章 大型国有企业招聘流程152

中国移动招聘流程152

上海电信招聘流程153

中国工商银行招聘流程154

国家开发银行招聘流程156

交通银行招聘流程157

中国华能集团招聘流程157

南方日报招聘流程158

新华社招聘流程159

第12章 500强民营企业招聘流程160

三一重工招聘流程160

广州风神招聘流程161

万科公司招聘流程162

金地地产招聘流程162

TCL招聘流程163

网易公司招聘流程164

腾讯招聘流程165

华为公司招聘流程166

中兴通讯招聘流程168

百度招聘流程168

PART 4 500强企业选人标准与工作准则173

第13章 世界知名跨国公司的选人标准与工作准则173

GE公司选人标准：技能＋GE价值观＋潜力173

丰田公司选人标准：注重综合素质174

丰田公司工作准则：把节约成本进行到底175

微软公司选人标准：青睐“聪明人”“失意者”“冒险家”176

英特尔公司选人标准：“六大价值观”177

摩托罗拉公司选人标准：四个e和永恒的E178

西门子公司选人标准：看重三素质179

苹果公司选人标准：看学历，更看能力180

松下公司选人标准：个人素质＋适应能力181

佳能公司选人标准：关注情商、专业182

三星公司选人标准：善用奇才、怪才183

三星公司工作准则：首重责任心184

皇家壳牌石油公司选人标准：发现未来的老板185

Google中国公司选人标准：实干、内功与人品186

普华永道选人标准：找优秀、有领导能力的人187

宝洁公司选人标准：注重七原则188

宝洁公司工作准则：把消费者当作自己的老板188

欧莱雅公司选人标准：寻求“诗人与农民的完美结合”189

麦当劳公司选人标准：用人有七招190

麦当劳公司工作准则：“SQC＆V”精神192

耐克公司选人标准：寻找有想象力和创造力的员工193

耐克公司工作准则：销售真正始于售后服务194

美国航空公司：节省每一分钱195

联邦快递：扩大员工的职责范围196

沃尔玛公司工作准则：十步服务原则197

福特汽车公司工作准则：团队价值管理系统198

IBM公司工作准则：沃森哲学200

戴尔电脑公司工作准则：黄金三原则202

思科公司工作准则：服务至上203

第14章 大型国有企业的选人标准与工作准则205

国家电网选人标准：热爱本职工作205

中电电气集团选人标准：能耐有多大，舞台就有多大207

中国人寿保险集团公司选人标准：永远追求一流207

中国人寿保险集团公司工作准则：成己为人，成人达己208

中国东方航空集团公司选人标准：态度、热情、忠诚209

中国航空集团公司选人标准：以人为本210

中国网通集团公司选人标准：要有责任心210

中国网通集团公司工作准则：公平是关键211

中国移动公司工作准则：让话筒的另一端感受到你的微笑212

中钢集团公司选人标准：要有较高的政治素质213

首钢集团公司选人标准：以大局为重213

首钢集团公司工作准则：学习能力很重要214

中粮集团公司选人标准：团队让你走向成熟215

中国核工业集团公司工作准则：有纪律才能更高效216

中国航天科技集团公司工作准则：从经历中学习经验和教训216

中国石油天然气集团公司工作准则：以人为本，注重安全218

中国一汽集团公司工作准则：第一汽车，第一伙伴218

中国建设银行工作准则：不能忽视小细节219

第15章 500强民营企业选人标准与工作准则百度公司选人标准：简单可信赖220

腾讯公司选人标准：正直、尽责、合作、创新221

腾讯公司工作准则：以用户价值为依归222

华为公司选人标准：高薪体现高效率用人之道223

联想公司选人标准：力争取胜、快速执行、团队精神224

宏基公司选人标准：人性本善224

步步高公司选人标准：看重持续学习225

美的集团公司选人标准：以人才成就事业226

青岛海尔公司选人标准：看重能力、品德227

康师傅公司选人标准：寻找“尖子”228

蒙牛公司工作准则：智慧来自分享229

青岛啤酒公司工作准则：高、精、严、细229

同仁堂公司工作准则：一百道工序，一百个放心230

中国平安保险公司工作准则：3A服务231

海信公司工作准则：质量第一232

万科公司工作准则：客户是永远的伙伴232

凤凰卫视工作准则：拔尖精神233

联想公司工作准则：始终保持上进心234

搜狐公司工作准则：以诚信为本234

PART 5 首席面试官的四堂职场公开课239

第16章 500强企业面试官的黄金忠告239

GE（中国）原HR总监韩女士：做好小事，成就大事239

微软（中国）原CHO戴维·普里查：思路＋眼光=机会240

飞利浦（中国）HR总监吴女士：表现最自然的自己240

IBM大中华区招聘经理张女士：把事做到点子上241

广州百事招聘工作负责人麦先生：先给自己定位242

家乐福HR主管祝女士：欣赏聪明和热情243

朗讯科技（中国）HR专员张女士：别漠视职业诚信244

中国人寿保险HR经理秦小姐：要表现得有教养245

中国航空HR经理王女士：注意自己的说话方式245

中粮集团HR经理苏先生：诚信，是面试的法宝246

中国石油HR经理董先生：克服紧张很重要248

新华社招聘主管杨先生：小组讨论很重要249

广东美的集团HR总监王先生：绩效指标很关键251

搜狐公司HR经理王先生：要做到快、动、准、全252

百度公司HR经理张先生：言之有物才受欢迎253

第17章 认识自己，再做简历255

你到底想要什么工作？——职业兴趣测试255

你究竟适合什么工作？——个性测试257

你能够干什么？——职业专长测试259

你有多大的升职潜力？——升职潜力测试261

第18章 设计简历，而不是写简历263

精心打造简历263

简历制作的原则：抓住黄金五秒钟263

求职材料：一个都不能少264

至少准备三份不同的简历265

面试前如何搜集资料266

面试前的其他各项准备267

第19章 从面试官的角度来分析求职应聘269

提问的五大类型：面试官手中的选人工具269

行为目标面试法：面试官秉持的工作准则271

STAR法则：面试官心中的逻辑框架274