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培训完美交付 策略、工具和战术
  • (美)简·巴贝切特(JEAN BARBAZETTE)著;刘子熙译 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121279324
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:224页
  • 文件大小:26MB
  • 文件页数:237页
  • 主题词:培训-方法

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图书目录

引言1

第1章 萃取:最佳经验3

效果:学习经历4

选择:培训方式5

技艺:重温应用10

支持:视听工具14

推进:五步指导15

等级:集中周期19

量化:练习时间22

方针:成人培训25

第2章 实效:培训风格27

把握:风格类型28

解析:常用风格33

关联:五步学习33

建议:风格使用35

提升:培训风格38

第3章 营造:学习氛围39

营造:把握关键40

铺垫:建立兴趣41

介绍:相互信任42

平衡:时间分配43

模式:导入与过渡44

准则:乐于参与47

氛围:有效方式51

策略:特殊学员52

创造:视听影响53

第4章 授课:教学互动56

区分:厘清概念57

目标:时长选择61

讲授:教学指导61

中断:强化参与65

第5章 深化:讨论与引导86

界定:引导与培训87

过程:交流思考88

提问:方向引导89

技巧:讨论达成93

改述:揭示意义98

第6章 激活:把握识别99

策略:合理学习100

发现:学习体验101

信息:回忆识别106

直觉:参与保持109

第7章 通觉:案例分析117

认知:模拟情景118

目的:案例类型118

过滤:经验学习119

第8章 引导:角色扮演136

移情:感同身受137

扮演:五步结构138

套路:技能练习140

创新:形式变化146

理解:避免尴尬147

第9章 呈现:有效演示149

演示:说明解释150

类型:因地制宜151

风险:专业流程152

演示:引导学习153

关键:软件演示162

清单:技能练习169

第10章 测试:及时反馈175

针对:目标范围176

公平:明确监督176

反馈:发展体验177

第11章 媒介:视听支持180

强化:内心选择181

优劣:工具甄选181

聚焦:强化学习185

投射:情绪概念186

第12章 支持:在线引导187

技术:补偿辅导188

轻松:说明互动189

提示:技术清单189

方法:弥补缺失191

问题:确保参与191

促进:学习活动192

判断:协助类型193

行动:避免错误193

脱稿:策略建议194

第13章 掌控:有效应对201

干扰:积极面对202

原因:策略选择203

分析:视而不见203

预防:行为规避204

措施:方向控制204

吸引:改变节奏205

纠正:妥善处分206

第14章 深化:课外行动211

合作:成果应用212

完善:改进建议214

兼顾:培训管理215

因素:训前准备215

措施:典型跟进218

术语表220

参考文献222

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