图书介绍
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- 黄金火主编；彭彬副主编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：7810493221
- 出版时间：2006
- 标注页数：318页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：326页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
前言1
第一章 绪论1
第一节 营销的涵义及相关概念1
第二节 营销学的产生与发展6
第三节 营销学的研究对象与方法12
第二章 市场分析16
第一节 市场的涵义与特征16
第二节 消费者市场概述22
第三节 生产者市场概述25
第三章 营销观念32
第一节 现代营销观念的形成32
第二节 新旧营销观念比较38
第三节 现代营销观念的发展42
第四章 消费者需求53
第一节 消费者需求的一般特征53
第二节 消费者心理分析59
第三节 消费者购买动机分析66
第四节 消费者购买行为分析70
第五章 营销环境79
第一节 营销环境概述79
第二节 营销的微观环境82
第三节 营销的宏观环境87
第四节 环境分析、评价及对策95
第六章 营销调研102
第一节 营销信息系统102
第二节 营销调研107
第三节 营销预测119
第七章 目标市场129
第一节 市场细分129
第二节 目标市场选择135
第三节 市场定位139
第一节 产品整体概念144
第八章 产品策略144
第二节 新产品开发147
第三节 产品生命周期151
第四节 品牌、商标与包装策略156
第五节 产品经营策略164
第九章 价格策略172
第一节 企业定价依据172
第二节 企业定价方法177
第三节 企业定价策略184
第四节 企业定价技巧191
第十章 分销渠道策略195
第一节 分销渠道概述195
第二节 客户分析203
第三节 销售代理实务212
第四节 分销形式226
第一节 促销与促销组合234
第十一章 促销策略234
第二节 人员推销240
第三节 销售促进246
第四节 商业广告251
第五节 公共关系257
第十二章 营销管理261
第一节 市场营销组织261
第二节 市场营销计划269
第三节 市场营销控制275
第四节 市场需求管理289
第十三章 营销新概念292
第一节 服务营销292
第二节 绿色营销298
第三节 关系营销301
第四节 网络营销308
第五节 诚信营销与营销道德310