图书介绍
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- 郭国庆主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300077986
- 出版时间：2007
- 标注页数：517页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：538页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第1篇 绪论3
1章 导论3
第1节 市场营销学概述3
第2节 市场营销学派7
第3节 市场营销学与相关学科12
第4节 市场营销的内涵17
第5节 市场营销的重要性21
2章 市场营销哲学的演变与新进展26
第1节 市场营销观念26
第2节 市场营销组合的扩充与演变33
第3节 市场营销哲学新视野41
3章 战略计划与市场营销管理45
第1节 战略计划过程及其中的市场导向45
第2节 市场营销管理56
第3节 市场营销管理过程58
4章 市场营销环境64
第1节 市场营销环境的概念64
第2节 市场营销微观环境69
第3节 市场营销宏观环境72
第2篇 市场分析和目标市场营销87
5章 市场调查与市场营销信息系统87
第1节 市场营销调研过程87
第2节 市场营销数据分析95
第3节 市场营销信息系统的构成97
6章 市场需求的测量与预测101
第1节 市场需求测量101
第2节 估计当前市场需求104
第3节 市场需求预测方法107
7章 消费者市场分析114
第1节 消费者市场114
第2节 影响消费者购买行为的因素116
第3节 消费者购买行为与决策123
8章 组织市场分析129
第1节 组织市场129
第2节 产业市场购买行为132
第3节 中间商购买行为136
第4节 政府采购137
9章 目标市场营销142
第1节 市场细分142
第2节 目标市场选择149
第3节 市场定位151
第3篇 市场营销策略159
10章 产品策略159
第1节 产品组合策略159
第2节 产品生命周期163
第3节 产品的商标管理169
第4节 产品的包装管理174
11章 新产品开发策略178
第1节 新产品开发的必要性178
第2节 新产品开发战略选择及开发过程180
第3节 新产品的采用与扩散184
12章 品牌管理策略192
第1节 品牌综述192
第2节 品牌定位195
第3节 品牌资产196
第4节 品牌战略决策205
13章 服务营销策略215
第1节 服务市场营销的基本特征215
第2节 服务质量管理217
第3节 服务便利管理223
第4节 服务的有形展示226
第5节 服务的定价、分销与促销228
第1节 影响定价的因素239
14章 定价策略239
第2节 定价方法247
第3节 定价策略252
第4节 价格变动与企业对策257
15章 分销策略266
第1节 分销渠道的职能与类型266
第2节 分销渠道策略270
第3节 批发商与零售商282
16章 物流管理策略292
第1节 物流的职能292
第2节 物流系统296
第3节 存货与运输策略299
第4节 第三方物流及供应链管理304
17章 沟通与促销策略311
第1节 促销组合311
第2节 广告策略319
第3节 推销策略327
第4节 销售促进策略334
第5节 公共关系策略339
第4篇 市场营销管理347
18章 市场竞争战略的选择347
第1节 竞争者分析347
第2节 基本竞争战略351
第3节 市场地位与竞争战略357
第4节 市场竞争新模式——战略联盟365
19章 市场营销计划371
第1节 市场营销计划的内容371
第2节 市场营销预算的制定378
20章 市场营销组织383
第1节 市场营销组织概述383
第2节 市场营销组织类型394
第3节 市场营销组织设计399
第1节 市场营销执行的过程405
21章 市场营销执行405
第2节 市场营销执行的技能407
第3节 市场营销执行中的问题408
22章 市场营销控制411
第1节 年度计划控制412
第2节 盈利能力控制415
第3节 营销效率控制418
第4节 战略控制与市场营销审计420
第5篇 市场营销新进展427
23章 非营利组织市场营销427
第1节 非营利组织的概念427
第2节 非营利组织的经济职能429
第3节 非营利组织市场营销435
24章 市场营销道德的发展440
第1节 市场营销道德导论440
第2节 传统文化与市场营销道德446
第3节 市场营销实践与市场营销道德448
第4节 市场营销与社会责任453
25章 全球化下的国际市场营销461
第1节 国际市场营销的特点461
第2节 市场营销的全球环境465
第3节 全球目标市场营销470
第4节 进入国际市场的方式472
第5节 国际市场营销组合策略475
26章 信息时代的市场营销新动向484
第1节 关系营销484
第2节 数据库营销489
第3节 绿色营销493
第4节 体验营销497
第5节 网络营销500
第6节 顾客关系管理与交叉销售506
参考文献512