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市场营销学 理论与方法
  • 王兆峰主编 著
  • 出版社: 长沙:中南大学出版社
  • ISBN:7811054841
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:377页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:388页
  • 主题词:市场营销学

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图书目录

第一章 市场营销导论1

第一节 市场与市场营销1

第二节 市场营销学的形成与发展9

第三节 《市场营销学》的研究对象与内容15

第二章 市场营销管理哲学20

第一节 市场营销管理哲学及其演进20

第二节 顾客满意26

第三节 组织创新36

第一节 服务营销43

第三章 营销新概念43

第二节 关系营销61

第三节 合作营销63

第四节 绿色营销65

第五节 网络营销69

第六节 整合营销72

第四章 市场营销组合75

第一节 市场营销组合概述75

第二节 市场营销组合理论的发展79

第一节 市场营销调查86

第五章市 场营销调查与预测86

第二节 市场预测95

第六章 市场购买行为分析104

第一节 消费者市场购买行为104

第二节 产业币场购买行为分析123

第三节 中间商市场132

第七章 市场营销环境分析137

第一节 宏观市场营销环境138

第二节 微观市场营销环境147

第三节 环境分析与企业对策149

第八章 竞争者模式分析153

第一节 竞争者模式分析153

第二节 市场领导者战略164

第三节 市场挑战者战略176

第四节 市场追随者和补缺者战略185

第九章 市场营销战略的作用与类型191

第一节 市场营销战略的内涵191

第二节 市场营销战略的地位与作用195

第三节 市场营销战略的分类及其选择199

第一节 确定企业使命与战略目标213

第十章 市场营销战略的规划和管理213

第二节 建立战略业务单位219

第三节 制定新业务发展战略224

第四节 市场营销战略的实施与管理225

第十一章 目标市场营销战略234

第一节 市场细分234

第二节 目标市场242

第三节 市场定位246

第一节 产品整体概念255

第十二章 产品策略255

第二节 产品组合258

第三节 产品市场生命周期理论与新产品开发262

第四节 产品品牌与包装策略277

第十三章 定价策略287

第一节 影响定价的基本因素287

第二节 定价的目标与方法292

第三节 定价的策略298

第一节 分销渠道及其类型结构307

第十四章 分销渠道策略307

第二节 分销渠道的设计和管理311

第三节 分销渠道的发展318

第十五章 促销策略325

第一节 促销策略概述325

第二节 人员推销策略329

第三节 广告策略332

第四节 公共关系策略338

第五节 营业推广策略343

第一节 市场营销计划347

第十六章 市场营销管理347

第二节 市场营销组织349

第三节 市场营销控制354

第十七章 市场营销效益363

第一节 市场营销效益的内涵与重要性363

第二节 市场营销效益指标体系368

参考文献375

后记377

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