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![海外营销100战](https://www.shukui.net/cover/12/30586358.jpg)
- 郝雨风,关进良著 著
- 出版社: 北京:中国经济出版社
- ISBN:750177451X
- 出版时间:2007
- 标注页数:486页
- 文件大小:69MB
- 文件页数:503页
- 主题词:国际市场-市场营销学
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图书目录
第一章 海外营销战略1
1.如何分析国际营销环境1
前言1
2.如何细分国际目标市场6
3.如何确定市场机会8
4.如何制订国际市场战略12
5.如何选择国际市场的进入模式14
6.如何建立与海外营销战略相适应的组织机构21
7.如何制订海外营销计划25
8.如何建立有效的品牌战略36
9.企业如何做国际市场调查40
10.如何建立国际营销信息系统69
11.如何进行市场信息反馈75
第二章 海外市场管理75
12.如何收集与分析竞争情报78
13.如何开拓新市场84
14.如何识别与选择客户91
15.如何开发新客户95
16.如何进行市场与客户分级100
17.如何完善品牌管理体系106
18.如何有效利用市场营销工具109
19.如何制订有效的推广活动111
20.如何应用渠道推广114
21.如何应用联合推广117
22.如何利用互联网营销118
23.如何运用互联网推广来促进销售122
24.如何建立品牌传播策略124
25.如何加强市场营销的执行力127
26.如何规避营销风险129
第三章 海外营销网络管理132
27.如何进行渠道设计132
28.如何选择渠道模式142
29.如何制订招商策略148
30.如何实施招商工作155
31.如何制订招商计划书158
32.如何进行招商团队建设160
33.如何有效开发经销商165
34.如何找到共同发展的经销商174
35.如何处理渠道冲突177
36.如何规范价格体系180
37.如何在海外市场争取更大市场份额181
38.如何提升经销商的合作潜力183
39.如何应对经销商阻碍市场发展185
40.如何实现直销与渠道之间的协调187
41.如何进行高价值产品渠道销售190
42.如何更好地规范区域渠道管理194
43.如何建立规范的渠道管理体系200
44.如何对驻海外办事机构进行管理207
45.如何进行渠道绩效管理212
46.如何考核经销商216
47.如何做好信用管理219
48.如何做好经销商评级管理223
49.如何制订项目营销计划226
第四章 海外销售管理226
50.如何制订销售行动计划书232
51.如何评估销售机会233
52.如何进行电话营销244
53.如何进行初访247
54.如何了解客户需求252
55.如何制订项目建议书256
56.如何向高层销售270
57.如何影响客户决策275
58.如何对高层公关284
59.如何有效利用资源290
60.如何处理客户异议292
61.如何进行投标管理296
62.如何制订与管理报价299
63.如何制订谈判策略304
64.如何促成销售312
65.如何评审与管理合同316
66.如何处理合同变更与终止322
67.如何提升合同执行效率328
68.如何进行大客户销售管理335
69.如何强化营销费用的管理342
70.如何扩大客户关系346
第五章 海外客户管理352
71.如何进行客户价值分析352
72.如何进行年度客户评估357
73.如何进行客户管理367
74.如何建立差异化服务战略370
75.如何规划客户服务管理体系375
76.如何建立客户服务满意体系378
77.如何建立客户忠诚体系381
78.如何建立客户保有体系383
79.如何制订售后服务的作业程序386
80.如何提高服务质量389
81.如何进行客户服务操作规范391
82.如何有效与客户沟通393
83.建立有效的问题处理机制399
84.如何建立客户流失预警体系403
85.如何卓有成效地管理客户关系408
86.如何制订客户维护计划410
87.如何利用客户关系管理软件进行客户管理414
88.如何选择客户关系管理软件420
第六章 海外营销团队管理425
89.如何组建海外营销团队425
90.如何领导海外营销团队429
91.如何进行目标管理433
92.如何进行年度计划管理440
93.如何进行销售计划管理446
94.如何进行业务管理453
95.如何有效地管理时间460
96.如何优化绩效考核体系463
97.如何对营销人员进行业绩考核472
98.如何建立绩效考核的评估管理477
99.如何进行工作管理479
100.如何建立统一的海外营销管理平台482