图书介绍
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- 郑晓明主编 著
- 出版社： 北京：经济科学出版社
- ISBN：7505828703
- 出版时间：2002
- 标注页数：444页
- 文件大小：77MB
- 文件页数：455页
- 主题词：
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图书目录
第一篇 绪论3
第一章 组织行为学之窗3
第一节 组织行为学研究的环境3
第二节 组织行为学的基本概念7
第三节 组织行为学的产生与发展14
本章小结27
【应用案例】三国里的组织行为学27
第二章 组织行为学理论模型34
第一节 基本理论模型——人性假设与管理34
第二节 组织行为的管理模型40
第三节 组织行为的研究方法44
本章小结49
【应用案例】人性的假设与激励机制的关系——北京压缩机厂的调研分析50
第二篇 个体行为59
第三章 个体心理与管理59
第一节 个体的主要心理现象59
第二节 社会知觉与管理70
第三节 个性差异与管理77
本章小结86
【应用案例】“用人如器”与“用人如人”86
第四章 态度与行为91
第一节 工作态度91
第二节 员工满意度95
第三节 组织承诺102
第四节 改变态度的方法105
本章小结108
【应用案例】北京亚圣革皮裘皮制衣有限公司员工满意度的研究109
第五章 员工激励122
第一节 基本激励过程122
第二节 激励的内容型理论124
第三节 过程型激励理论130
第四节 常用的激励方法134
本章小结137
【应用案例一】IBM以绩效为导向的激励制度137
【应用案例二】对TLX电信公司组织结构和激励机制的探讨142
第六章 工作压力与工作健康154
第一节 工作压力的本质154
第二节 工作压力的来源155
第三节 工作压力的影响159
第四节 工作压力的调适161
本章小结164
【应用案例】论女性管理者过度压力的产生及缓解164
第三篇 群体行为177
第七章 群体行为基础177
第一节 群体行为概念177
第二节 群体行为特征181
第三节 群体发展阶段187
第四节 群体内聚力189
本章小结193
【应用案例】谈群体行为理论和知觉理论在企业管理中的运用——对海尔集团管理的分析194
第八章 团队管理200
第一节 团队管理概述201
第二节 团队类型202
第三节 高绩效团队204
本章小结210
【应用案例】华为公司是如何培养员工的献身精神的210
第九章 人际沟通215
第一节 人际沟通的概念215
第二节 沟通方式与沟通网络217
第三节 沟通中的障碍224
本章小结229
【应用案例一】试论管理者的沟通风格的改善与诊断230
【应用案例二】沟通与激励并举 创造良好绩效组织——谈UNISYS公司如何对待易流失群体235
第十章 领导行为246
第一节 领导概述247
第二节 领导理论253
第三节 领导权变理论述评267
第四节 权力与政治274
本章小结281
【应用案例一】论知识经济时代领导的新角色——知识经理282
【应用案例二】组织中的政治行为及其影响286
第十一章 管理决策294
第一节 决策概述295
第二节 有限理性决策297
第三节 群体决策300
本章小结308
【应用案例】强生公司投毒事件浅析309
第十二章 冲突与谈判312
第一节 冲突概述312
第二节 冲突管理316
第三节 谈判321
本章小结329
【应用案例】小议诸葛亮的谈判策略330
第四篇 组织行为333
第十三章 组织设计与结构333
第一节 组织设计333
第二节 组织结构类型339
第三节 新型组织结构343
第四节 组织结构与员工行为349
本章小结351
【应用案例】走专业化道路 三大板块并举——清华紫光集团专业化组织设计与变革351
第十四章 组织文化362
第一节 组织文化概述362
第二节 组织文化理论368
第三节 组织文化的形成371
第四节 组织文化的建设376
本章小结383
【应用案例一】鹤舞白沙 我心飞翔——长沙卷烟厂企业文化建设384
【应用案例二】从西安杨森看构建企业文化395
第十五章 组织变革与组织发展405
第一节 组织变革的原因与动力405
第二节 组织变革的程序407
第三节 组织变革的理论模式409
第四节 组织变革的阻力与对策412
第五节 组织发展418
本章小结428
【应用案例一】组织变革与组织文化——北京吉普汽车有限公司的文化与变革429
【应用案例二】索尼公司的组织变革438
参考文献443