图书介绍
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- 李文辉主编；杨睿娟，胡建国，陈丁副主编 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：9787512359529
- 出版时间：2014
- 标注页数：278页
- 文件大小：137MB
- 文件页数：296页
- 主题词：人力资源管理－高等教育－教材
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图书目录
第1篇 基础篇1
第1章 工作分析概述2
1.1 工作分析的基本概念3
1.1.1 工作分析的内涵3
1.1.2 工作分析的层面3
1.1.3 工作分析的构成3
1.1.4 工作分析的术语4
1.2 工作分析的性质与发展7
1.2.1 工作分析的动机7
1.2.2 工作分析的作用7
1.2.3 工作分析的原则8
1.2.4 工作分析的发展9
1.3 工作分析的结果与表现形式11
1.3.1 工作描述11
1.3.2 资格说明书13
1.3.3 工作说明书15
1.3.4 职务说明书17
1.4 工作分析及其应用17
1.4.1 工作分析与六定17
1.4.2 工作分析与人力资源规划18
1.4.3 工作分析与招聘甄选19
1.4.4 工作分析与员工培训20
1.4.5 工作分析与绩效管理20
自测题21
第2章 岗位设计与评价概述23
2.1 岗位设计24
2.1.1 岗位设计的内涵24
2.1.2 改进岗位设计的意义24
2.1.3 组织结构诊断24
2.1.4 组织管控模式分析26
2.1.5 业务流程分析与重组28
2.2 岗位设计的操作32
2.2.1 岗位设计驱动因素32
2.2.2 岗位设计的内容32
2.2.3 岗位设计的形式33
2.2.4 岗位设计的原则35
2.2.5 基于人性的岗位设计35
2.3 岗位评价37
2.3.1 岗位评价与岗位设计37
2.3.2 岗位评价的流程37
2.3.3 岗位评价的指标与标准38
2.3.4 岗位评价的方法与应用40
自测题45
第2篇 工作分析篇47
第3章 工作分析的内容与标准48
3.1 工作分析的主要内容49
3.1.1 岗位责任49
3.1.2 任职资格50
3.1.3 技能要求51
3.1.4 其他相关信息52
3.2 工作分析的指标53
3.2.1 指标的内涵53
3.2.2 指标的结构53
3.2.3 指标体系识别的要求54
3.2.4 指标体系构建的原则55
3.2.5 指标体系构建的方法55
3.3 工作分析内容的标准化56
3.3.1 指标要素的拟定56
3.3.2 指标范围的选择57
3.3.3 指标标度的划分58
3.3.4 指标修改与调整58
自测题59
第4章 工作分析的组织与实施61
4.1 准备阶段62
4.1.1 确定分析目标62
4.1.2 制定实施方案62
4.1.3 组建分析小组63
4.1.4 选择分析的内容和方法64
4.2 实施阶段66
4.2.1 培训分析人员66
4.2.2 梳理已有资料66
4.2.3 收集相关资料68
4.2.4 实施过程控制69
4.3 结果输出阶段71
4.3.1 整理分析相关资料71
4.3.2 审查确认工作信息71
4.3.3 编写说明书的规范72
4.3.4 形成特色说明文件74
4.4 应用与评估阶段74
4.4.1 工作分析结果应用的指导74
4.4.2 工作分析结果反馈与调整75
4.4.3 工作分析结果的评价75
自测题77
第5章 工作分析的方法与工具80
5.1 任务导向分析方法与工具81
5.1.1 职能工作分析81
5.1.2 任务清单分析系统85
5.1.3 关键事件分析88
5.2 人员导向分析方法与工具90
5.2.1 职务分析问卷90
5.2.2 工作要素分析93
5.2.3 临界特质分析系统96
5.2.4 管理人员职务描述问卷98
5.2.5 DOL系统101
5.2.6 HSMS系统102
5.2.7 ARS系统102
5.3 其他分析技术103
5.3.1 线性规划技术103
5.3.2 网络分析技术103
5.3.3 路径分析技术103
5.3.4 程序优化技术104
5.3.5 鱼刺图分析技术104
5.3.6 基于MAP系统的团队工作分析105
5.3.7 整合性工作分析系统106
5.3.8 多元工作设计问卷107
5.3.9 ONET系统分析108
自测题109
第6章 工作分析的信度与效度111
6.1 信度比较112
6.1.1 信度的内涵112
6.1.2 信度的测量112
6.1.3 PAQ信度分析112
6.1.4 JEM信度分析113
6.1.5 TTA信度分析113
6.2 效度比较114
6.2.1 效度的内涵114
6.2.2 效度的测量114
6.2.3 PAQ效度分析114
6.2.4 JEM效度分析115
6.2.5 TTA效度分析115
6.3 应用性比较116
6.3.1 工作分析应用范围116
6.3.2 工作分析应用性系统比较116
6.4 实用性比较117
6.4.1 工作分析实用性测量117
6.4.2 工作分析实用性系统比较118
自测题119
第3篇 岗位设计篇122
第7章 岗位设计工作执行程序123
7.1 准备阶段124
7.1.1 梳理组织结构模式124
7.1.2 明确分工与协作关系125
7.1.3 考虑岗位设置的总数目126
7.1.4 理顺岗位之间的纵横关系127
7.2 实施阶段128
7.2.1 培训岗位设计人员128
7.2.2 部门职能设计129
7.2.3 岗位职责设计130
7.3 应用与评价阶段131
7.3.1 岗位设立、删减与调整132
7.3.2 职位设置与编制调整132
7.3.3 职位晋升与职位确认133
7.3.4 岗位说明文件管理134
7.3.5 岗位设计表单管理135
7.3.6 岗位设计制度管理135
自测题138
第8章 岗位设计的方法与技术140
8.1 岗位设计基本方法141
8.1.1 工作专业化141
8.1.2 工作扩大化141
8.1.3 工作丰富化142
8.1.4 工作满负荷143
8.1.5 工时制度管理144
8.1.6 劳动环境优化145
8.2 传统岗位设计方法148
8.2.1 程序分析技术148
8.2.2 动作研究技术149
8.2.3 工业工程150
8.2.4 工作轮换法151
8.3 现代岗位设计技术151
8.3.1 现代工效学技术151
8.3.2 组织分析法152
8.3.3 关键使命法153
8.3.4 标杆对照法154
8.3.5 岗位设计中的社会技术理论154
自测题156
第9章 岗位设计、调整与诊断159
9.1 岗位设计与调整规范160
9.1.1 部门定责与岗位定责160
9.1.2 岗位调整的内容与原则161
9.1.3 岗位调整的程序162
9.1.4 岗位调整的方法163
9.1.5 岗位系统调整操作范例164
9.2 岗位体系诊断167
9.2.1 岗位异动的征兆167
9.2.2 岗位体系诊断的流程169
9.2.3 岗位体系诊断的方法170
9.2.4 岗位体系诊断问卷调查171
9.2.5 岗位体系诊断操作范例173
自测题178
第4篇 实务应用篇181
第10章 工作分析与定岗、定编、定责182
10.1 定岗的操作183
10.1.1 定岗的申请183
10.1.2 定岗的流程183
10.1.3 定岗的方案183
10.2 定编的操作187
10.2.1 定编的流程187
10.2.2 编制的汇总188
10.2.3 定编的方案190
10.3 职务说明书的编写193
10.3.1 职务说明书编写步骤193
10.3.2 职务说明书内容编写194
10.3.3 职务说明书描述动词195
10.3.4 职务说明书编写四个问题分析197
10.3.5 职务说明书编写五个误区避免198
10.4 职务说明书范例199
10.4.1 职务说明书模板设计199
10.4.2 企业通用职务说明书范例200
自测题202
第11章 岗位工资设计与薪酬激励204
11.1 岗位工资设计205
11.1.1 岗位设计与岗位等级评价205
11.1.2 一岗一薪制与一岗多薪制206
11.1.3 岗位工资设计的流程206
11.1.4 岗位工资设计方案范例207
11.2 薪酬激励系统210
11.2.1 全面薪酬理论210
11.2.2 薪酬市场调查211
11.2.3 经济激励与非经济激励212
11.2.4 岗位设计与薪酬满意度213
11.2.5 薪酬体系设计的流程215
11.2.6 薪酬体系设计方案范例216
自测题218
第5篇 实训篇221
第12章 工作分析情景模拟实训222
12.1 实训软件概述223
12.1.1 软件设计思路223
12.1.2 软件特色223
12.1.3 软件运营环境224
12.2 软件交互设计225
12.2.1 扁平化设计225
12.2.2 多媒体教学226
12.2.3 多样化操作227
12.2.4 实时提示引导230
12.3 工作分析的一般过程实验指导231
12.3.1 实验目的231
12.3.2 实验要求231
12.3.3 课时安排232
12.3.4 实验准备232
12.3.5 实验过程指导239
12.4 胜任力素质模型构建实验指导247
12.4.1 实验目的247
12.4.2 实验要求247
12.4.3 课时安排248
12.4.4 实验准备248
12.4.5 实验过程指导250
12.5 工作说明书的编制实验指导258
12.5.1 实验目的258
12.5.2 实验要求258
12.5.3 课时安排258
12.5.4 实验准备258
12.5.5 实验过程指导260
12.6 结果反馈267
12.6.1 实验报告下载方式267
12.6.2 实验报告解读270
12.6.3 工作分析的一般过程实训反馈276
12.6.4 胜任力素质模型实训反馈276
12.6.5 工作说明书的编制实训反馈277
参考文献278