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第一篇 软件技术基础（一级）3

第一章 计算机基础知识3

1.1 计算机概述3

1.1.1 计算机的发展3

1.1.2 计算机特点与分类5

1.1.3 计算机的应用7

1.1.4 未来计算机的发展趋势9

1.2 数据的处理10

1.2.1 数据与信息11

1.2.2 进位计数制及其转换11

1.2.3 数值型数据的表示与存储16

1.2.4 非数值型数据的表示与存储19

1.3 多媒体技术22

1.3.1 多媒体与多媒体技术22

1.3.2 多媒体信息的计算机表示24

1.3.3 多媒体数据压缩技术30

1.4 计算机病毒及预防33

1.4.1 计算机病毒的特征和分类34

1.4.2 计算机病毒的预防36

1.5 小结36

1.6 习题37

第二章 计算机网络与Internet应用38

2.1 计算机网络基本概念38

2.1.1 计算机网络的定义与发展38

2.1.2 计算机网络的组成与分类39

2.1.3 网络拓扑结构41

2.1.4 网络硬件与软件45

2.1.5 计算机网络的体系结构53

2.1.6 IP地址56

2.1.7 网络安全58

2.2 Internet概念与原理62

2.2.1 Internet概念62

2.2.2 Internet中的客户机／服务器体系结构63

2.2.3 接入Internet63

2.2.4 下一代Internet65

2.3 简单的 Internet应用67

2.3.1 网页浏览67

2.3.2 信息搜索69

2.3.3 FTP传输文件70

2.3.4 电子邮件70

2.3.5 流媒体77

2.4 小结77

2.5 习题78

第三章 计算机组成与操作系统79

3.1 计算机硬件系统80

3.1.1 计算机硬件组成80

3.1.2 计算机工作原理86

3.1.3 主要性能指标86

3.2 计算机软件系统87

3.2.1 软件概念87

3.2.2 软件系统及其组成87

3.3 操作系统87

3.3.1 操作系统的概念87

3.3.2 操作系统的功能88

3.3.3 操作系统的分类89

3.4 Windows 7操作系统90

3.4.1 Windows 7介绍90

3.4.2 Windows 7的基本知识91

3.5 Windows 7的基本操作94

3.5.1 Windows 7的启动94

3.5.2 Windows 7的退出94

3.5.3 Windows 7的注销94

3.5.4 Windows 7的桌面95

3.5.5 设置桌面背景95

3.5.6 设置屏幕分辨率95

3.5.7 任务栏的基本操作96

3.5.8 “开始”菜单的基本操作98

3.5.9 Windows 7的窗口、对话框和菜单的操作99

3.6 Windows常见操作102

3.6.1 基本概念103

3.6.2 创建、选定文件和文件夹105

3.6.3 重命名文件和文件夹105

3.6.4 复制、移动文件和文件夹105

3.6.5 删除、恢复文件和文件夹106

3.6.6 文件属性和文件夹选项107

3.6.7 查找文件和文件夹109

3.6.8 创建快捷方式109

3.6.9 程序的运行110

3.6.10 程序的安装／卸载111

3.6.11 任务管理器111

3.6.12 磁盘的管理和维护112

3.6.13 控制面板115

3.6.14 附件118

3.7 小结120

3.8 习题120

第二篇 微软Office 2010操作123

第四章 文字处理软件Word 2010123

4.1 Word 2010概述123

4.1.1 Word 2010介绍123

4.1.2 Word 2010窗口及其组成123

4.1.3 启动与退出128

4.2 Word 2010的基本操作129

4.2.1 创建文档129

4.2.2 打开文档129

4.2.3 保存文档131

4.2.4 文档保护132

4.2.5 打印文档134

4.2.6 基本文本编辑操作134

4.2.7 多窗口编辑方法138

4.3 Word 2010的排版技术139

4.3.1 字体设置139

4.3.2 段落设置143

4.3.3 版面设置147

4.3.4 文档打印152

4.4 Word 2010的表格制作153

4.4.1 表格创建153

4.4.2 表格修饰154

4.4.3 表格的数据编辑160

4.4.4 表格的数据排序和计算160

4.5 Word 2010的图文混排161

4.5.1 插入图片162

4.5.2 绘制图形163

4.5.3 文本框使用166

5.4 艺术字使用167

4.6 小结167

4.7 习题167

第五章 电子表格软件Excel 2010170

5.1 Excel 2010概述170

5.1.1 Excel 2010介绍170

5.1.2 Excel 2010窗口及其组成175

5.1.3 启动与退出176

5.2 Excel 2010的基本操作177

5.2.1 工作簿与工作表177

5.2.2 创建工作簿与工作表178

5.2.3 操作工作表和单元格180

5.2.4 数据输入185

5.2.5 保存工作簿186

5.3 工作表格式化187

5.3.1 设置单元格格式187

5.3.2 设置列宽和行高189

5.3.3 设置条件格式189

5.3.4 使用样式和套用表格格式191

5.4 公式与函数的使用191

5.4.1 单元格地址191

5.4.2 使用公式192

5.4.3 使用函数194

5.5 图表199

5.5.1 图表的基本概念199

5.5.2 创建图表201

5.5.3 编辑图表203

5.6 数据统计与分析205

5.6.1 排序数据205

5.6.2 筛选数据206

5.6.3 数据分类汇总207

5.6.4 合并计算207

5.6.5 建立数据透视表209

5.7 工作表的打印和超链接212

5.7.1 页面布局和视图212

5.7.2 打印预览和打印213

5.8 保护数据214

5.8.1 保护工作簿和工作表214

5.8.2 隐藏工作表214

5.9 小结215

5.1 0习题215

第六章 演示文稿PowerPoint 2010217

6.1 PowerPoint 2010概述217

6.1.1 PowerPoint 2010介绍217

6.1.2 PowerPoint 2010窗口及其组成220

6.1.3 启动与退出221

6.2 PowerPoint 2010的基本操作224

6.2.1 创建与打开演示文稿224

6.2.2 编辑幻灯片226

6.2.3 增加幻灯片228

6.2.4 删除幻灯片232

6.2.5 保存演示文稿232

6.2.6 打包演示文稿234

6.2.7 打印演示文稿236

6.3 PowerPoint 2010视图238

6.4 PowerPoint 2010的基本制作242

6.4.1 插入文本242

6.4.2 插入图片244

6.4.3 插入艺术字245

6.4.4 插入形状245

6.4.5 插入表格249

6.4.6 插入SmartArt图表249

6.4.7 添加视频和音频253

6.5 PowerPoint 2010的外观修饰254

6.5.1 选用主题254

6.5.2 设置幻灯片背景255

6.6 PowerPoint 2010的放映设计259

6.6.1 放映演示文稿259

6.6.2 为幻灯片中的对象设置动画效果263

6.6.3 幻灯片的切换效果设计268

6.6.4 幻灯片放映方式设置269

6.7 小结270

6.8 习题271

第三篇 软件技术基础（二级）275

第七章 程序设计基础与基本数据结构275

7.1 程序设计基础275

7.1.1 程序设计方法学与风格275

7.1.2 结构化程序设计278

7.1.3 面向对象的程序设计282

7.2 基本数据结构286

7.2.1 算法与数据结构286

7.2.2 基本线性数据结构298

7.2.3 基本非线性数据结构308

7.2.4 基本数据结构的应用314

7.3 小结329

7.4 习题330

第八章 数据库系统与软件工程基础331

8.1 数据库系统基础331

8.1.1 数据库系统概述331

8.1.2 数据模型336

8.1.3 关系代数340

8.1.4 数据库设计与管理344

8.2 软件工程基础346

8.2.1 软件工程的概述346

8.2.2 结构化分析方法350

8.2.3 结构化设计方法357

8.2.4 软件测试368

8.3 小结375

8.4 习题375

参考文献377

附录A标准ASCII码表378

附录B全国计算机等级考试一级MS Office考试大纲（2013年版）379

附录C全国计算机等级考试二级公共基础知识考试大纲（2013年版）382