图书介绍
公共关系概论 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王伟娅主编 著
- 出版社： 大连：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565416330
- 出版时间：2014
- 标注页数：294页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：302页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 认识和理解公共关系1
学习目标1
1.1公共关系的内涵2
1.2公共关系的历史沿革6
1.3公共关系的功能和职责17
1.4公共关系与市场营销的关系28
本章总结29
案例研讨30
复习思考题34
第2章 公共关系主体35
学习目标35
2.1社会组织的特征及其分类36
2.2组织环境37
2.3组织形象39
2.4公共关系机构45
2.5公共关系从业人员51
本章总结67
案例研讨68
复习思考题71
第3章 公共关系客体72
学习目标72
3.1公众的含义和特征73
3.2公众的分类75
3.3公众心理分析78
3.4目标公众84
本章总结99
案例研讨100
复习思考题101
第4章 公共关系传播103
学习目标103
4.1传播及其基本要素104
4.2公共关系传播的类型与媒介107
4.3有效传播的条件116
4.4传播实务119
本章总结138
案例研讨139
复习思考题141
第5章 公共关系工作过程142
学习目标142
5.1公共关系调查143
5.2公共关系策划151
5.3公共关系实施162
5.4公共关系评估169
本章总结176
案例研讨177
复习思考题179
第6章 危机管理180
学习目标180
6.1危机概述181
6.2危机管理的内涵与原则188
6.3危机管理的程序与方法191
本章总结209
案例研讨210
复习思考题212
第7章 公共关系专项活动213
学习目标213
7.1公共关系专项活动概述214
7.2记者招待会215
7.3赞助活动218
7.4开放组织224
7.5展览会227
7.6庆典活动232
7.7其他公共关系专项活动237
本章总结245
案例研讨246
复习思考题250
第8章 人际关系与社交礼仪251
学习目标251
8.1人际关系252
8.2社交礼仪269
本章总结289
案例研讨290
复习思考题291
参考文献293