图书介绍
旅游行政管理 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张俐俐著 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040395488
- 出版时间：2014
- 标注页数：318页
- 文件大小：166MB
- 文件页数：335页
- 主题词：旅游业－行政管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 旅游行政管理导论1
学习目的1
知识点1
核心提示1
第一节 行政管理的基本概念2
第二节 旅游行政管理9
第三节 旅游行政管理中的基本关系16
第四节 旅游行政管理学18
第五节 旅游行政管理的产生和发展趋势25
复习思考题30
扩展阅读30
第二章 旅游行政管理环境34
学习目的34
知识点34
核心提示34
第一节 旅游行政管理环境概述35
第二节 旅游行政管理与环境的平衡和互动41
第三节 21世纪行政环境对旅游行政管理的挑战49
复习思考题51
扩展阅读52
第三章 旅游行政组织56
学习目的56
知识点56
核心提示56
第一节 行政组织与旅游行政组织57
第二节 旅游行政组织结构62
第三节 旅游行政组织的设立原则70
第四节 中外旅游行政组织的类型与模式76
复习思考题93
扩展阅读94
第四章 旅游行政管理体制98
学习目的98
知识点98
核心提示98
第一节 旅游行政管理体制概述99
第二节 旅游行政管理体制的基本模式104
第三节 我国旅游行政管理体制的历史沿革110
第四节 我国旅游行政管理体制的改革127
第五节 我国旅游行政管理体制面临的挑战146
复习思考题148
扩展阅读148
第五章 旅游行政管理职能153
学习目的153
知识点153
核心提示153
第一节 行政管理职能概述154
第二节 旅游行政管理职能162
第三节 政府主导型旅游发展模式评析185
复习思考题194
扩展阅读194
第六章 旅游行政管理内容199
学习目的199
知识点199
核心提示199
第一节 提供旅游公共产品和服务200
第二节 旅游市场开拓与营销203
第三节 旅游规划管理214
第四节 旅游人力资源管理221
第五节 旅游服务质量与标准管理229
第六节 旅游信息与统计管理245
第七节 旅游法制建设与管理258
复习思考题276
扩展阅读276
第七章 旅游行政文化281
学习目的281
知识点281
核心提示281
第一节 旅游行政文化概述282
第二节 旅游行政文化的范畴和类型284
第三节 旅游行政文化的影响289
复习思考题294
扩展阅读295
第八章 旅游行政伦理298
学习目的298
知识点298
核心提示298
第一节 旅游行政伦理概述299
第二节 基于行政责任的旅游行政伦理建设303
复习思考题313
扩展阅读313
参考文献318