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第1章 岗位职责1

一、体检中心组织管理构架1

二、体检中心职责1

三、体检中心工作人员共同职责2

四、体检中心主任职责2

五、体检部主任职责3

六、医师部主任职责3

七、终检室主任职责3

八、主检医师职责4

九、终检医师职责4

十、内科体检医师职责5

十一、外科体检医师职责5

十二、眼科体检医师职责6

十三、耳鼻喉科体检医师职责6

十四、口腔科体检医师职责7

十五、妇科体检医师职责7

十六、心电图室体检医师职责8

十七、医技部主任职责8

十八、B超室体检医师职责9

十九、放射科体检工作人员职责9

二十、红外乳透体检工作人员职责10

二十一、经颅多普勒（TCD）体检工作人员职责10

二十二、骨密度体检工作人员职责11

二十三、动脉硬化检测体检工作人员职责11

二十四、碳13检测体检工作人员职责12

二十五、体脂分析检测体检工作人员职责12

二十六、人体成分分析检测体检工作人员职责13

二十七、肺功能检测体检工作人员职责13

二十八、检验科主任职责14

二十九、检验科技师职责14

三十、体检中心护士长职责14

三十一、前台护士职责15

三十二、导检护士职责15

三十三、测量血压、身高、体重室护士职责16

三十四、采血室护士职责16

三十五、配台护士职责17

三十六、终检室护士职责17

三十七、客户服务部主任职责17

三十八、客户服务部健康顾问职责18

三十九、对外联络部主任职责18

四十、对外联络部销售顾问职责18

四十一、对外联络部销售内勤职责19

四十二、行政后勤部主任职责19

四十三、行政助理职责19

四十四、网络管理员职责20

四十五、会计职责20

四十六、出纳员职责21

四十七、保洁员职责21

四十八、配餐员职责21

四十九、值班员职责22

第2章 规章制度23

第一节 核心工作制度23

一、制度总则23

二、分级管理制度24

三、工作人员行为规范24

四、文明用语服务规范27

五、聘用制度29

六、考勤制度29

七、值班制度31

八、会议制度32

九、请示报告制度32

十、培训管理规定33

十一、安全管理规定33

十二、政治纪律“十不准”34

十三、体检中心安全管理责任书35

十四、保密管理规定35

十五、保密守则36

十六、十条禁令36

十七、移动电话使用规定37

十八、水、电消防管理规定37

十九、仪器设备管理规定40

二十、试剂耗材管理规定41

二十一、资料档案管理规定42

二十二、集体宿舍管理制度42

二十三、体检区管理规定43

二十四、卫生制度44

二十五、消毒隔离制度44

二十六、查对制度45

二十七、纠纷差错处理规定46

二十八、重大阳性结果上报规定47

二十九、质量考评细则51

第二节 业务工作制度54

一、体检部工作制度54

二、客户服务部工作制度54

三、对外联络部工作制度55

四、行政后勤部工作制度55

五、财务工作制度56

六、检诊工作制度56

七、会诊工作制度56

八、终检室工作制度57

九、内科工作制度57

十、外科工作制度58

十一、眼科工作制度58

十二、口腔科工作制度58

十三、耳鼻喉科工作制度59

十四、妇科工作制度59

十五、放射科工作制度60

十六、检验科工作制度60

十七、B超室工作制度61

十八、心电图室工作制度61

十九、骨密度室工作制度62

二十、TCD室工作制度62

二十一、体脂分析室工作制度63

二十二、动脉硬化检测室工作制度63

二十三、人体成分检测室工作制度64

二十四、碳13检测室工作制度64

二十五、肺功能检测室工作制度64

二十六、红外乳透室工作制度65

二十七、护理部工作制度65

二十八、护理人员行为规范66

二十九、护理工作时间十不准制度66

三十、护理工作查对制度67

三十一、护理安全管理制度67

三十二、护理质量管理制度68

三十三、前台工作制度69

三十四、导检工作制度70

三十五、抽血室工作制度70

三十六、配台工作制度71

三十七、配餐工作制度71

第三节 应急预案72

一、急性冠脉综合征（急性心肌梗死）抢救预案72

二、火灾应急预案73

三、突然停电应急预案73

四、泛水、停水应急预案74

五、信息系统故障应急预案74

六、放射科持续曝光事件应急预案74

第3章 操作规程75

一、体检中心服务流程图75

二、体检任务书下单流程图76

三、体检工作规程76

四、体检项目确定规程78

五、体检报告整理规程79

六、内科操作规程80

七、外科操作规程81

八、眼科操作规程83

九、耳鼻喉科操作规程85

十、口腔科操作规程86

十一、妇科操作规程87

十二、心电图室操作规程88

十三、超声科操作规程89

十四、放射科操作规程91

十五、红外乳透操作规程92

十六、经颅多普勒操作规程92

十七、碳13检查操作规程93

十八、动脉硬化检查操作规程94

十九、体脂检查操作规程95

二十、人体成分分析检查操作规程95

二十一、骨密度检测规程96

二十二、肺功能检查操作规程96

二十三、基因检测规程96

二十四、终检室工作流程97

二十五、终检室录入护士工作流程98

二十六、终检室护士录入及查对注意事项99

二十七、客户服务部工作流程99

二十八、团队讲课申请流程101

二十九、护理部工作常规102

三十、ELX50洗板机操作规程111

三十一、WRIT-500B尿液分析仪操作规程111

三十二、ELX800酶标仪器操作规程112

三十三、BK-L96C化学发光免疫分析仪操作规程113

三十四、全自动血流变测试仪操作规程113

三十五、东芝全自动生化仪基本操作规程114

三十六、Sysem k-4500血球仪操作规程114

第4章 法律法规116

一、中华人民共和国执业医师法116

二、医疗机构管理条例121

三、护士条例125

四、健康体检管理暂行规定129

五、医疗机构临床实验室管理办法132

六、关于进一步规范入学和就业体检项目维护乙肝表面抗原携带者入学和就业权利的通知136

七、关于规范健康体检应用放射检查技术的通知138

八、公务员录用体检通用标准（试行）139

九、中小学生健康体检管理办法141

十、放射工作人员职业健康管理办法145