图书介绍
高等学校全面质量管理策略研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 唐仁春著 著
- 出版社： 长沙：湖南人民出版社
- ISBN：9787543872059
- 出版时间：2011
- 标注页数：303页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：313页
- 主题词：高等学校－教学管理－全面质量管理－研究
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图书目录
第一章 导论1
第一节 问题的提出3
一、国际形势的推动，使教育质量及其管理问题从边缘走入轴心3
二、国内形势的拉动，使高等教育质量问题从次要变为主要5
三、教育形势的发展，使高校实施全面质量管理成为必要7
第二节 文献综述10
第三节 研究的目的和意义13
一、研究的目的13
二、研究的意义14
第四节 研究的思路和框架16
第二章 高校移植TQM的基本界说19
第一节 TQM与UTQM的概念21
一、TQM的概念22
二、UTQM的概念34
第二节 高校移植TQM的基本分析39
一、高校移植TQM的可行性分析40
二、高校移植TQM的特殊性分析42
三、高校移植TQM的必要性分析45
第三章 高校质量文化建设策略51
第一节 高校质量文化的概念53
一、质量文化54
二、高校质量文化58
第二节 高校质量文化建设的意义61
第三节 高校质量文化建设的基本策略65
一、全面动员，统一思想65
二、制订计划，全面推进66
三、全员培训，提高素质67
四、以人为本，建立群体67
五、坚持特色，突出重点69
六、举办活动，加强沟通70
七、领导参与，增强信心70
第四章 高校人才质量建设策略73
第一节 人才质量的概念76
一、人才质量的含义76
二、人才培养质量的认定和评价78
第二节 人才质量建设的基本原则81
第三节 人才质量建设的基本策略84
一、人才培养目标制定的基本思路84
二、人才培养的目标体系86
三、人才质量培养目标的实施方式90
第五章 高校教学质量体系建设策略95
第一节 教学质量的概念98
一、教学质量的内涵98
二、科学的教学质量观102
三、教学全面质量管理的特点106
第二节 教学质量保障体系的构成要素108
一、教学质量保障体系的内涵108
二、教学质量保障体系的构成要素109
第三节 教学质量保障体系建立的原则111
一、系统性原则111
二、目标性原则112
三、规范性原则113
四、持续性原则113
第四节 教学质量保障体系建设的基本策略114
一、教学质量管理目标体系的建立115
二、课程质量管理体系的建立115
三、教学内容质量体系的建立130
四、教学质量运行体系的建立133
第六章 高校质量管理体系建设策略139
第一节 ISO9000系列标准的基本内容142
一、ISO9000的概念143
二、ISO9000系列标准的总体结构145
三、ISO9000质量管理的原则147
第二节 高校移植ISO9000系列标准的可行性和好处150
一、高校移植ISO9000:2000系列标准的可行性150
二、高校移植ISO9000:2000系列标准的好处152
第三节 高校质量管理体系建设的基本策略153
一、质量管理体系建立的基本原则154
二、质量管理体系建立的基本步骤156
三、高等教育质量管理体系模式163
第七章 高校质量监控与评估体系建设策略173
第一节 高校教育教学质量监控体系建设的基本策略175
一、教育教学质量监控体系的概念175
二、教育教学质量监控体系建立的基本原则176
三、教育教学质量监控体系建立的基本策略177
第二节 高校教育教学质量评估体系建设的基本策略187
一、教育教学质量评估的基本概念187
二、教育教学质量评估体系建立的基本原则188
三、教育教学质量评估体系建立的基本策略191
第八章 高校实施UTQM策略案例分析207
第一节 国外UTQM实施案例209
一、美国俄勒冈州立大学TQM的实施209
二、英国沃弗汉普敦大学TQM的实施216
第二节 国内高校质量保障与监控实施案例219
一、兰州大学教学质量保障体系的建设和实施219
二、中南大学教学质量监控体系的建设和实施225
第三节 案例分析所得的启迪231
一、教育与培训是成功实施UTQM策略和ISO9000族质量标准体系的先导和基础231
二、质量文化是成功实施UTQM策略和ISO9000族质量标准体系的基本平台232
三、先局部试点后全校推行是成功实施UTQM策略和ISO9000族质量标准体系的基本要点233
四、周密的计划与策划是成功实施UTQM策略和ISO9000族质量标准体系的必要准备233
五、TQM的“本土化”是成功实施UTQM策略和ISO9000族质量标准体系的重要条件234
六、加强领导是成功实施UTQM策略和ISO9000族质量标准体系的重要保障234
七、PDCA循环是成功实施UTQM策略和ISO9000族质量标准体系的最佳运行方式235
第九章 结论与展望237
第一节 本研究的基本结论239
一、质量问题是我国高等教育协调持续健康发展的根本问题239
二、引进TQM管理思想、模式和ISO9000族质量标准体系是我国高校解决质量问题的根本办法240
三、质量文化建设、人才质量建设、教学质量建设、质量标准体系建设和质量监控与评价体系建设是成功实施UTQM策略的关键性举措241
第二节 本研究的局限性与今后发展方向242
一、本研究成果的局限性242
二、本研究今后的发展方向243
附录 研究成果245
附一 论大学生知识结构的优化247
附二 AHP法在高校学生质量评价中的应用260
附三 高等院校学生质量全面评价存在的问题及对策268
附四 高校学生质量管理中的博弈分析276
附五 试论“双重性”视角下的高等教育质量评价与监控284
参考文献295
后记301