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使用说明2

作者序5

Part 1 日常生活篇Chapter 1 祝贺5

01 继续深造14

02 祝贺生日16

03 新婚志喜18

04 祝福生产平安顺利20

05 祈祷身体健康22

Chapter 2 邀请24

06 相聚24

07 结婚典礼26

08 欣赏话剧28

09 参加书友会30

10 反客为主的邀请32

11 一起外出游玩34

Chapter 3 慰问36

12 身体不舒服36

13 灾祸38

14 痛失家人40

Chapter 4 感谢42

15 援助42

16 照顾44

Chapter 5 预定46

17 飞机票46

18 饭店、旅馆房间48

19 餐厅座位50

Chapter 6 道歉52

20 无法履行约定52

21 无法出席54

22 造成亏损56

23 行为失礼58

24 说话不得体60

25 招待不周62

26 未告知就离开64

27 意外弄丢物品66

28 无法立刻退款68

29 帮不上忙70

Chapter 7 吊唁72

30 友人的父（母）亲72

31 友人的配偶74

Chapter 8 祝福76

32 长辈生日大寿76

33 友人新婚78

34 友人大病初愈80

35 友人的亲人自生病中复原82

36 友人的结婚纪念日84

37 新作品发表86

38 搬新家88

Chapter 9 表示（心情）88

39 震惊不已90

40 表示好奇92

41 开心喜悦94

42 赏识96

43 信心十足98

44 支持鼓励100

45 表达关心之意102

46 懊悔抱歉104

47 怒气冲冲106

48 忧虑发愁108

49 恐惧害怕110

Part 2 出国留学篇Chapter 1 申请110

01 国外留学114

02 款项汇寄116

03 借、贷款118

04 学生宿舍资格120

05 变更主修科系122

Chapter 2 入学前的准备122

06 自我推荐信124

07 他人推荐信函126

08 推荐人确认信128

09 入学通知书130

10 国外留学需准备事项132

Chapter 3 投诉134

11 航班误点134

12 工作人员将行李丢失136

13 延迟汇拨帐款138

14 宿舍电路出问题140

Chapter 4 祝福142

15 论文通过审核142

16 演讲顺利成功144

17 得到奖学金146

18 从学校毕业148

19 得奖150

20 毕业学生（在校学生代表）152

21 被录取154

Chapter 5 慰问156

22 同学生病慰问156

23 同学家乡遭遇自然灾害158

24 遭逢意外160

25 考试失常162

26 与恋人分手164

Part 3 职场沟通篇Chapter 1 申请164

01 面试资格请求168

02 休假170

03 信用权状172

04 营利许可证明174

05 出国继续深造176

06 转调职务178

07 员工宿舍资格180

Chapter 2 求职182

08 自我推荐信182

09 他人推荐信184

10 推荐人确认信186

11 行政助理人员188

12 约定面试时间190

13 询问面试结果192

14 答谢公司录取194

15 婉拒录取196

Chapter 3 感谢198

16 受邀198

17 热情招待200

18 参观访问202

19 提供意见204

20 关心与照顾206

21 协力合作208

22 信息咨询210

23 产品订购212

24 客户介绍214

25 产品样品提供216

Chapter 4 职位变更216

26 新上任总经理218

27 新进员工220

28 辞去职务222

29 转调职务224

30 回到岗位226

Chapter 5 社交228

31 拜访228

32 赞美同事230

33 节日佳节祝福232

34 邀请参加宴会234

35 邀请参加访谈236

36 邀请参加研讨会238

37 邀请参加记者会240

38 邀请某人担任发言人242

39 邀请出席纪念活动244

40 邀请共同合作246

41 接受邀请248

42 婉拒邀请250

43 取消邀请252

44 邀请参加周年庆典254

Chapter 6 通知256

45 盛大开幕256

46 暂停营业258

47 更改营业时间260

48 公司搬迁262

49 停业264

50 缴交费用266

51 盘点货物268

52 人员裁减270

53 求职录用272

54 人事变动274

55 放假日公布276

56 商品出货278

57 订购商品280

58 订购的商品缺货282

59 确认已付款284

60 寄送样品286

61 入帐金额错误、不足288

Chapter 7 询问290

62 公司相关信息290

63 银行金融业务292

64 产品相关资讯294

65 交易所需条件296

66 库存资料298

67 详细交货日期300

68 货品价格与运费302

69 为何商品未到304

70 租赁仓库306

71 商品实际价格308

72 产品送达日期310

73 合约详细内容312

74 商品退换货时间314

75 商品配送标准316

76 商品折扣318

77 工作职责内容320

Chapter 8 请求322

78 提供公司资料322

79 送还资料324

80 订购办公室用品326

81 缴付款项328

82 快递配送330

83 店家开具发票332

84 更改日期334

85 更换商品336

86 退货338

87 制定合约条款340

88 合约寄回342

89 约定见面344

90 帮忙协助346

91 澄清误会348

Chapter 9 投诉350

92 产品瑕疵350

93 订单被取消（买方）352

94 请款金额有误354

95 未开立发票356

96 订单被取消（卖方）358

97 （买方、卖方）违反合约360

98 商家交货延期362

99 配送地点错误364

100 售后服务不佳366

101 产品质量不好368

Chapter 10 提醒370

102 及时回馈产品相关信息370

103 寄送产品目录372

104 应开立发票与信用状374

105 拟定合约376

106 汇寄款项378

Chapter 11 拒绝380

107 订购380

108 报价382

109 减价384

110 变更交易条件与日期386

111 交货延误388

112 提早交货390

113 订单取消392

114 婉拒提议394

115 提供协助396

116 履行合约398

117 介绍客户400

118 邀请402

Chapter 12 道歉404

119 产品瑕疵问题404

120 订货失败406

121 交货延误408

122 忘记开立发票证明410

123 发票误开412

124 贷款迟缴414

125 汇款延迟416

126 未及时取消订单418

127 商品目录修订420

128 汇款金额错误、不足422

129 意外违反合约424

Chapter 13 祝贺426

130 公司乔迁426

131 公司隆重开幕428

132 升职430

133 公司扩大营业432

134 荣退434

135 求职成功436

136 公司营收表现良好438

137 工作表现出色440

138 同事新婚442

Chapter 14 吊唁444

139 自然灾害444

140 合作同仁446

附录450

特别收录1 英文信件书写格式450

特别收录2 英文E-mail必背专有名词456