图书介绍
国际商务礼仪 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李嘉珊主编 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121133428
- 出版时间：2011
- 标注页数：250页
- 文件大小：76MB
- 文件页数：259页
- 主题词：商务－礼仪－世界－高等学校－教材
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图书目录
第1章 礼仪在国际商务沟通中的作用1
1.1 礼仪概述2
1.2 国际商务礼仪原则9
本章小结18
复习思考题19
实训题19
延伸阅读19
第2章 商务形象礼仪20
2.1 仪容形象21
2.2 仪表形象34
2.3 仪态形象51
2.4 语言形象58
本章小结67
复习思考题68
实训题68
延伸阅读68
第3章 商务办公礼仪69
3.1 商务通信礼仪70
3.2 办公室礼仪76
本章小结85
复习思考题85
实训题86
延伸阅读86
第4章 商务应酬礼仪87
4.1 商务介绍88
4.2 商务名片95
4.3 商务拜访100
4.4 商务接待105
本章小结112
复习思考题113
实训题113
延伸阅读113
第5章 商务会议礼仪114
5.1 商务展会115
5.2 商务洽谈119
5.3 商务年会123
本章小结132
复习思考题132
实训题132
延伸阅读132
第6章 商务谈判礼仪133
6.1 商务谈判态度134
6.2 商务谈判形象138
6.3 商务谈判语言142
本章小结147
复习思考题148
实训题148
延伸阅读148
第7章 商务用餐礼仪149
7.1 商务宴请150
7.2 商务工作餐160
7.3 商务酒会164
本章小结170
复习思考题170
实训题171
延伸阅读171
第8章 商务信函礼仪172
8.1 信函设计175
8.2 销售信函183
8.3 客户信函188
8.4 账户信函198
本章小结206
复习思考题206
实训题206
延伸阅读207
第9章 商务馈赠礼仪208
9.1 商务礼品选择与禁忌209
9.2 商务赠礼214
9.3 商务受礼217
本章小结221
复习思考题221
实训题222
延伸阅读222
第10章 商务礼仪危机223
10.1 商务礼仪危机概述224
10.2 商务礼仪危机化解230
本章小结234
复习思考题235
实训题235
延伸阅读236
附录A 中国主要贸易伙伴国家和地区的商务礼仪237
参考文献250