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第一章 医院文化溯源篇1

第一节 有关文化的概念1

一、文化概念的渊源1

二、“个体人”角度的文化概念2

三、“群体人”角度的文化概念3

四、医院文化的概念6

五、医院文化管理的概念11

第二节 中国古代医学文化16

一、勇于求索的精神16

二、整体辩证的思维25

三、以人为本的思想28

四、医乃仁术的理念30

五、大医精诚的境界32

六、治于未病的观念37

第三节 中国近代医学文化39

一、西医传入39

二、中医抗争41

三、医学救国42

第四节 中国现代医学文化45

一、革命战争年代的医学文化45

二、计划经济条件下的医学文化49

三、市场经济条件下的医学文化53

第二章 医院文化探索篇60

第一节 医院文化建设应当澄清的认识误区60

一、市场失灵还是认识失误60

二、政府失位还是政策失当61

三、医患失和还是医疗失德62

四、医改失衡还是文化失守63

五、医院文化与企业文化有何区别63

六、社会公益与经济效益谁占首位65

七、医疗保障与医疗竞争怎样权衡65

八、政府主管与市场主导谁主沉浮66

九、制度改革与文化变革如何并重67

十、自我迷失后如何进行自我反省68

十一、宿迁与神木两种医改模式引发的思考71

第二节 医院文化建设应当明确的基本问题75

一、公有制公益性占主体地位76

二、社会主义市场经济时期的历史特征76

三、保障国家的公共卫生安全和人民的生命健康76

四、坚持“预防为主”的工作方针77

五、实行分级保障责任制77

六、充分体现中国特色社会主义优越性78

第三节 公立医院文化建设的基础条件78

一、公立医院的政府主管78

二、公立医院的基本建设79

三、公立医院的正常运行80

四、公立医院的耗材供应80

第四节 公立医院文化建设的基本原则81

一、坚持“姓公为民”的本质和方向81

二、坚持“两个保障”的职责和使命81

三、坚持“预防为主”的方针和原则82

四、坚持“科学发展”的思想和思路82

五、坚持“以人为本”的观念和理念82

六、坚持“文化管理”的方式和方法83

第三章 医院文化核心篇86

第一节 “两高精神”的提出86

一、总书记作出重要批示86

二、感动患者的人民军医86

三、大抓医德医风的成效88

四、华益慰留下重要启示90

第二节 “两高精神”的渊源90

一、“两高精神”是中华优秀传统文化在医疗实践中的结晶90

二、“两高精神”是马克思主义创新成果在医疗实践中的结晶91

三、“两高精神”是共产党人党性宗旨在医疗实践中的结晶92

四、“两高精神”是社会主义精神文明在医疗实践中的结晶92

五、“两高精神”是以人为本人文精神在医疗实践中的结晶93

六、“两高精神”是革命军人价值观念在医疗实践中的结晶94

第三节 “两高精神”的实质95

一、“两高精神”是医务人员核心价值观的集中体现95

二、“两高精神”是医疗行业执业行医的行为准则96

三、“两高精神”是医学事业创新发展的动力源泉96

四、“两高精神”是中国医院运营管理的文化核心97

第四节 “两高精神”的内涵99

一、“高尚医德”的内涵要素99

1．医学报国的职业理想99

2．服务人民的职业情怀100

3．淡泊功利的职业境界100

4．乐于奉献的职业精神101

5．以人为本的职业理念101

6．治病救人的职业良心102

7．热爱病人的职业情感102

8．忠诚慎独的职业品行103

二、“高超医术”的内涵要素103

1．极端负责的医疗态度103

2．恭谦和蔼的医疗言行104

3．丰厚博学的医疗知识105

4．整体辩证的医疗思维106

5．躬亲规范的医疗习惯106

6．严谨求实的医疗作风107

7．娴熟精湛的医疗技术107

8．精心施治的医疗过程108

第四章 医院文化塑造篇111

第一节 “两高精神文化”塑造要处理好五对矛盾关系111

一、处理好“扬起”与“落地”的关系111

二、处理好“根植”与“嫁接”的关系111

三、处理好“共性”与“个性”的关系112

四、处理好“内化”与“外化”的关系112

五、处理好“坚守”与“创新”的关系113

第二节 “两高精神文化”塑造要遵循五条基本路径113

一、文化盘点：确立“两高精神文化”的核心地位114

二、文化设计：架构“两高精神文化”的科学体系114

三、文化建设：培养“两高精神文化”的行为方式118

四、文化维护：营造“两高精神文化”的环境氛围123

五、文化创新：保持“两高精神文化”的生机活力124

第三节 “两高精神文化”塑造要把握好五大重点问题126

一、发挥核心人物的主导作用126

二、化为领导班子的坚强意志128

三、激发各级干部的率先垂范130

四、激励医务人员去终生践行131

五、建立长期有效的制度机制133

第四节 科室“两高精神文化”的自我塑造133

一、学科带头人自我塑造133

二、科室核心价值和心理契约135

三、科室发展定位和愿景规划136

四、科室制度建设和规范管理137

五、科室人才队伍和团队精神138

六、科室技术优势和服务品牌139

第五节 医院机关“两高精神文化”的自我塑造139

一、平时学习锻炼，要力戒一个“懒”字，养成“勤奋刻苦”的习惯140

二、处理日常事务，要力戒一个“拖”字，养成“日清月结”的习惯140

三、面对任务困难，要力戒一个“躲”字，养成“敢于担当”的习惯141

四、协调承办文电，要力戒一个“粗”字，养成“严谨细致”的习惯142

五、相互配合工作，要力戒一个“虚”字，养成“真诚务实”的习惯142

六、自我工作标准，要力戒一个“平”字，养成“求高求精”的习惯143

第六节 医务人员“两高精神”的自我培育144

一、取向励志144

二、见贤思齐144

三、自强不息145

四、淡泊明志145

五、做好小事145

六、乐群谦虚146

第五章 医院文化管理篇150

第一节 发挥“两高精神文化”的思想指导功用，加强医院战略思维管理150

一、要有正确的战略思维150

二、要有准确的战略定位151

三、要有前瞻的战略眼光151

四、要有高明的战略布局152

五、“回归公益性”战略思维的“四个转变”155

第二节 发挥“两高精神文化”的内在规律功用，加强医院建院主题管理157

一、医院建院主题是医院建设发展的内在规律157

二、把握内在规律需要增强工作人员文化素质157

三、“两高精神”是医院建设发展的永恒主题158

四、加强医院主题建设必须克服“四种现象”158

第三节 发挥“两高精神文化”的价值导向功用，加强医院价值体系管理159

一、核心价值观161

二、病人观161

三、临床观161

四、技术观161

五、质量观162

六、服务观162

七、科研观163

八、成才观163

九、合作观163

十、得失观164

十一、荣辱观164

十二、幸福观164

第四节 发挥“两高精神文化”的精神支柱功用，加强医院团队精神管理164

一、培育医务人员忠诚职守、救死扶伤的精神165

二、培育医务人员病人至上、极端负责的精神165

三、培育医务人员严谨细致、精益求精的精神166

四、培育医务人员团结互助、主动协作的精神166

五、培育医务人员廉洁行医、乐于奉献的精神167

六、培育医务人员勇于创新、永攀高峰的精神168

第五节 发挥“两高精神文化”的医德规范功用，加强医院医德医风管理168

一、“两高精神文化”在医德医风管理上具有标准规定性169

二、“两高精神文化”在医德医风管理上具有教化感染性169

三、“两高精神文化”在医德医风管理上具有双重约束性169

四、“两高精神文化”在医德医风管理上具有示范牵引性170

五、“两高精神文化”在医德医风管理上具有普遍适用性170

六、“两高精神文化”在医德医风管理上具有系统科学性170

七、“两高精神文化”在医德医风管理上具有开放兼容性171

第六节 发挥“两高精神文化”的和谐内聚功用，加强医院人文环境管理171

一、用“两高精神文化”处理好工作人员个人利益和医院集体利益的关系172

二、用“两高精神文化”处理好学科相互之间的利益关系173

三、用“两高精神文化”处理好医务人员相互之间的利益关系173

四、用“两高精神文化”处理好领导机关和基层科室之间的利益关系174

第七节 发挥“两高精神文化”的形象塑造功用，加强医院品牌形象管理175

一、“两高精神文化”是医院品牌形象的生命基因176

二、“两高精神文化”是医院品牌形象的核心元素176

三、“两高精神文化”是医院品牌形象的鲜活灵魂177

四、“两高精神文化”是医院品牌形象的营养之源177

第八节 发挥“两高精神文化”的树人育才功用，加强医院人才队伍管理177

一、关于“五支队伍”建设178

二、关于“一套机制”建设181

三、关于“一种模式”建设184

四、关于“一个环境”建设187

第六章 医院文化范例篇190

第一节 协和泰斗 湘雅轩辕——张孝骞190

第二节 中国妇产科的主要开拓者——林巧稚193

一、林巧稚的医德194

二、林巧稚的医术195

第三节 中国卫生防疫的奠基人——汤飞凡196

一、拳拳爱国之心196

二、攻克沙眼病毒198

第四节 中国胸腔外科奠基人——黄家驷200

一、著名胸外科专家200

二、著名医学教育家201

三、著名爱国人士202

第五节 中国胸心外科奠基人——吴英恺203

一、立志医学报国203

二、技压美国同行204

三、奠定胸心外科205

四、不能当手术匠205

五、大医治于未病206

第六节 扎根山区的好医生——戴宗晴207

第七节 扎根边疆的好医生——李梦桃209

第八节 解放军总医院追求“高尚医德和高超医术”的专家剪影212

一、牟善初教授212

二、卢世璧院士213

三、盛志勇院士214

四、王士雯院士214

五、陈香美院士216

六、神经内科专家匡培根教授216

七、骨科专家张伯勋教授216

八、荣获第六届“中国青年科学家”称号的骨科主任王岩教授217

九、心血管外科主任高长青教授217

十、烧伤科主任柴家科教授217

十一、脑外科专家周定标教授218

十二、风湿科主任黄烽教授219

十三、小儿外科主任许瑞江教授219

第九节 北京军区总医院追求“高尚医德和高超医术”的医疗群体220

一、接受战场救护的洗礼220

二、接受抗震救灾的锤炼221

三、接受重大疫情的考验222

四、接受多种任务的历练223

五、接受基层官兵的检验223

六、接受人民群众的检阅224