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第1章 项目管理概述1

1.0 简介2

1.1 基本概念和定义2

1.2 关于项目管理4

1.3 了解项目干系人15

1.4 组织对项目管理的影响18

1.5 三大基本要点22

小结22

本章重点23

关键术语23

讨论练习24

第2章 项目集管理概述26

2.0 简介27

2.1 与项目集有关的基本概念27

2.2 了解项目集28

2.3 了解项目集管理29

2.4 项目管理和项目集管理32

2.5 了解项目集管理主题34

2.6 识别项目集干系人37

2.7 管理项目集干系人38

2.8 项目集治理40

2.9 了解项目集生命周期43

2.10 项目集过程组52

2.11 通用的过程组成项55

2.12 了解度量60

2.13 项目集管理控制61

2.14 项目和项目集：整体蓝图62

2.15 三大基本要点63

小结64

本章重点64

关键术语65

讨论练习66

第3章 项目集整合管理67

3.0 简介68

3.1 项目集整合管理：整体蓝图68

3.2 了解项目集启动69

3.3 启动项目集过程71

3.4 将项目集项目化75

3.5 收益测量方法75

3.6 有约束最优化方法77

3.7 专家评价77

3.8 项目集规划：整体蓝图79

3.9 为项目集制定整合计划81

3.10 制定项目集管理计划过程的控制84

3.11 制定资源管理计划86

3.12 制定一个过渡计划88

3.13 了解项目集执行90

3.14 指导与管理项目集执行92

3.15 项目集的监控：整体蓝图94

3.16 控制资源99

3.17 监控项目集工作103

3.18 实施问题管理与控制（过程）105

3.19 了解项目集收尾107

3.20 项目集组成部分的收尾111

3.21 整合管理的度量体系113

3.22 三大基本要点113

小结114

本章重点114

关键术语116

讨论练习118

第4章 项目集范围管理119

4.0 简介120

4.1 项目集范围管理：整体蓝图120

4.2 控制范围定义过程123

4.3 创建项目集工作分解结构123

4.4 对三大制约因素进行控制129

4.5 范围控制过程的控制131

4.6 三大基本要点132

小结132

本章重点133

关键术语133

讨论练习134

第5章 项目集时间管理135

5.0 简介136

5.1 了解时间管理136

5.2 制定项目集进度计划137

5.3 进度网络分析142

5.4 进度压缩技术145

5.5 其他工具及技术146

5.6 控制进度148

5.7 进度控制过程的控制151

5.8 三大基本要点152

小结152

本章重点152

关键术语153

讨论练习154

第6章 项目集成本管理155

6.0 简介156

6.1 项目集成本管理：整体蓝图156

6.2 规划项目集成本157

6.3 控制成本估算和预算过程160

6.4 控制成本161

6.5 测量绩效163

6.6 成本绩效164

6.7 以成本方式体现的进度绩效166

6.8 预测技术167

6.9 监督和控制测量指标168

6.10 三大基本要点170

小结170

本章重点170

关键术语171

讨论练习172

第7章 项目集质量管理173

7.0 简介174

7.1 了解质量管理174

7.2 项目集质量计划176

7.3 执行质量保证179

7.4 质量控制181

7.5 7个基本质量工具183

7.6 项目集质量的测量指标188

7.7 三大基本要点190

小结190

本章重点191

关键术语192

讨论练习193

第8章 项目集人力资源管理194

8.0 简介195

8.1 项目集人力资源管理：整体蓝图195

8.2 启动团队196

8.3 人力资源规划198

8.4 项目集团队的管理202

8.5 建设项目集团队206

8.6 人力资源管理控制209

8.7 三大基本要点210

小结210

本章重点211

关键术语211

讨论练习212

第9章 项目集沟通管理213

9.0 简介214

9.1 项目集沟通管理：整体蓝图214

9.2 规划沟通216

9.3 项目集执行中的沟通219

9.4 沟通的监督和控制221

9.5 绩效报告223

9.6 沟通管理控制226

9.7 三大基本要点226

小结227

本章重点227

关键术语228

讨论练习228

第10章 项目集风险管理230

10.0 简介231

10.1 项目集风险管理：整体蓝图231

10.2 机会的应对策略242

10.3 机会与威胁都可采用的应对策略243

10.4 风险的监督与控制244

10.5 风险管理的度量和控制体系246

10.6 三大基本要点247

小结248

本章重点248

关键术语249

讨论练习250

第11章 项目集采购管理251

11.0 简介252

11.1 项目集采购管理：整体蓝图252

11.2 规划采购253

11.3 规划项目集合同过程256

11.4 了解合同类型260

11.5 采购的实施261

11.6 请求卖方回复262

11.7 选择卖方263

11.8 项目集合同管理266

11.9 合同收尾269

11.10 三大基本要点271

小结271

本章重点272

关键术语272

讨论练习273

参考文献274