图书介绍

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市场调查
  • 梁世武著 著
  • 出版社: 普林斯顿国际有限公司
  • ISBN:9789866534171
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:413页
  • 文件大小:123MB
  • 文件页数:431页
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图书目录

第一章 市场调查的概念1

第一节 市场调查的意义与重要性2

第二节 市场调查的运用领域12

第三节 市场调查的机构17

第四节 市场调查的方法25

第五节 本书架构27

学习大补帖29

关键字29

习题29

第二章 市场调查规划31

第一节 调查的准备34

第二节 调查规划38

第三节 调查规模的决定43

学习大补帖45

关键字45

习题45

第三章 次级资料研究Ⅰ——概述47

第一节 次级资料研究的基本概念48

第二节 次级资料的来源53

第三节 次级资料的处理与分析57

学习大补帖60

关键字60

习题60

第四章 次级资料研究Ⅱ——资料库的使用63

第一节资料库概述64

第二节 国内市场调查资料库介绍70

学习大补帖87

关键字87

习题88

第五章 质化研究91

第一节 质化研究概述92

第二节 常用的调查方法94

第三节 常用的分析方法112

学习大补帖120

关键字120

习题120

第六章 量化研究Ⅰ——调查法123

第一节 调查法概述124

第二节 主要调查法127

第三节 新科技调查法149

第四节 各调查法之比较152

学习大补帖153

关键字153

习题153

第七章 量化研究Ⅱ——抽样设计155

第一节认识抽样设计156

第二节 抽样方法161

第三节 误差与样本数的决定174

学习大补帖180

关键字180

习题180

第八章 量化研究Ⅲ——问卷设计183

第一节 认识问卷设计184

第二节 问卷设计的准备工作184

第三节 问卷设计Ⅰ——内容呈现195

第四节 问卷设计Ⅱ——常用的量表206

第五节 问卷的评估与修订215

学习大补帖216

关键字216

习题216

第九章 量化研究Ⅳ——资料处理与分析219

第一节 资料处理220

第二节 资料呈现的方式229

第三节 资料分析方法Ⅰ——叙述性统计234

第四节 资料分析方法Ⅱ——推论统计244

第五节 资料分析相关软体介绍252

学习大补帖257

关键字257

习题258

第十章 调查的执行与管理261

第一节 认识调查管理262

第二节 作业程序271

第三节 招聘及训练访员274

学习大补帖280

关键字280

习题280

第十一章 撰写调查报告283

第一节 撰写市场调查报告的基本概念284

第二节 市调报告的类型介绍288

学习大补帖307

关键字307

习题307

第十二章 基础调查范例介绍309

第一节 次级资料分析310

第二节 焦点团体访谈313

第三节 家户调查318

第四节 电话调查340

第五节 街头访问345

第十三章 理论与实例355

第一节 市场区隔356

第二节 顾客满意度372

附录407

附表1乱数表408

附表2 Kish户中选样表409

附表3 Troldahl-Carter (T-C)户中选样表409

附表4电话号码尾数户中选样表410

附表5排试列法之户中选样表——依户中不在学的成人数412

附表6排试列法之户中选样表——依户中十八岁以上人数413

附表7排试列法之户中选样表——依户中二十岁以上人数413

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