不懂德鲁克，就别说你懂管理 彼得·德鲁克送给管理者的12堂课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第一堂课 人事管理，是企业最重要的管理1

很多人认同但无法做到:人才是公司最宝贵的资源2

很多人渴望却难以遇到:找到企业最需要的人才4

从人事决策中看出能力:是否善于寻找神仙手7

成功的人事决策要知道:必须发挥员工的长处10

错误的人事决策像瘟疫:劣币将逐渐驱逐良币13

最成功的人事管理之道:把最优秀的人才请回来16

最高效的人事管理之道:知人善任才能产生合力19

第二堂课 有效管理，才能成为CEO中的CEO23

管理的效能，决定企业未来的强与弱24

不胜任的人，让他回到原来的职位上27

职位与能力，要相匹配才能有效管理30

管理的精华，让平凡人做出不平凡事33

生活化管理，可培养知识型的优秀员工36

让激励有效，必须做出正确的人事决策39

将员工提升，培养接班管理层的候选人42

第三堂课 带动老板，让他也成为你的好下属45

管理上司的秘诀，在于利用上司的长处46

获得上司的信任，有效管理上司的基础48

如何报告给上司，比报告的内容更重要50

要学习观察上司，才能与上司相处融洽53

与上司有效沟通，方能因沟通平步青云56

拍马屁的笨做法，无助于有效管理上司59

第四堂课 高效工作，任用比你更有才华的人61

人才必须分配在最佳的工作机会上62

要设法招募到比你更强更优秀的人65

不过于计较优秀人才身上的小缺陷67

不犯错的人必然也不会是优秀的人70

管理者要让最优秀的人才为我所用73

员工因完成更有难度的任务而优秀76

建立更具生产力的标准为优秀护航79

第五堂课 正确决策，以企业文化为基础出发83

企业文化，为决策找到方向84

知己知彼，让决策力不从心87

目标明确，决策的首要原则90

引导员工，积极地参与决策92

审时度势，让决策正确安全95

合理决策，未必是好的决策97

意见不同，有效决策第一步99

群体决策，产生更好的决策101

第六堂课 决策时候，千万别轻易说“再研究”105

询问下属，听取不同的意见106

力量不足，等待时机来弥补108

展开行动，危机机遇出现时111

正确决策，需要勇气做基础114

解决问题，重在战术性决策117

改变局势，善用战略性决策120

善于行动，别让决策成空谈123

第七堂课 企业目标，必须是个令人激动的目标127

目标彰显企业家的商业思想128

目标激励是最大的工作激励131

要清晰列出应达的绩效134

工作目标大小由贡献所决定137

制定多重目标并将其具体化140

目标管理能使员工自我管理143

请告诉员工企业对他的期待146

制定目标要切合实际的能力149

第八堂课 有效沟通，以倾听者的经验来进行151

领导者要注意自己的一言一行152

倾听的质量是沟通质量的关键155

要学会使用对方的语言来沟通157

必须充分了解对方的沟通期望159

领导者要用心倾听员工的声音162

沟通仅记在“我们”之间进行165

明确的目标管理能为沟通加分167

沟通追求双赢可使关系更和谐170

管理者要以说服力塑造影响力172

第九堂课 激励员工，激发员工高效的工作力175

满足下属的成就感来激发效能176

要满足优秀人才的价值观需求179

光用金钱并不能真正激励员工182

授权不等于放任185

升迁不一定对激励员工是好事188

及时表扬员工并创造惊喜激励191

促成员工自我控制和自我激励193

第十堂课 企业领袖，属于团队而不是管理者195

管理者要给予公司员工归属感196

个人与企业的价值观必须兼容199

让员工有团队精神201

要重视公司团队里成员的个性204

要培育并促进合作的团队文化206

任何组织都可善用团队的冲突209

高效团队是组织成功的关键211

第十一堂课 人际关系，领导更应该为之负责213

团队的基础不是权力是信赖214

正直是缔结人际关系的基石216

良好的人际关系创造生产力219

促进人际间和谐的互补合作222

要和下属打成一片，拉近关系224

鼓励下属成为英雄227

关键时刻记得要拉下属一把230

第十二堂课 你需要的，不是才华而是成效233

业绩是参与工作的首要要求234

用出色的表现来为自己加分237

要获得成效就要拒绝小错误239

努力其实是在为自己作铺路242

好业绩需培养良好工作习惯245

为取得高绩效做好工作准备248

从工作结果来分解工作步骤251

善为高效找方法才能创绩效254

用业绩证明自己的工作价值257

用旁观者眼光审视管理成效259